Отзывы о Мосавтошине

780 008 条评论

Достоинства: С учётом скидки цена была привлекательная.

Недостатки: Место выдачи в Красном селе, удобно только тем, кто там живет. К сожалению не обратил внимание при покупке, что они переехали. От выдачи товара тоже остался не в восторге, пакетов не дали, шины тащил к машине через три двери.
Общее отношение типа «чего приперся».

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент в наличии, конкурентные цены, свой шиномонтаж.

Недостатки: Постоянный покупатель в мосавтошине. Был неприятно удивлен "допом" На шиномонтаже, оказывается установка шины на диск с герметиком стоит 100?/колесо 15'. Установщик не предупредил заранее, что это платная опция. Уже в глухой деревне ставят шину на герметик и помазать диск входит в цену шиномонтажа. Уточняйте при заказе.

Комментарий:

Достоинства: Цена. Иногда бывают акции на бесплатную доставку или бесплатный шиномонтаж.

Недостатки: Отношение сотрудников просто наплевательское. После того, как ты оплатил заказ, тебя могут игнорировать. Личный менеджер просто не выходит на связь - ни по телефону, ни в чате. Через несколько дней может сам позвонить, если повезёт. Общий менеджер на ваши вопросы отвечает: «вы же у него не единственный клиент».

Комментарий: Контора вроде известная, а стандарты качества - никакие. Исходя из своего опыта взаимодействия с ними могу сказать что в следующий раз, даже с учётом конкурентных цен - подумаю, покупать ли здесь что-нибудь.

Достоинства:

Недостатки: Резина была 2017 года из за сложившейся ситуации пришлось её купит.Вследующий раз приобретать не буду старье.

Комментарий:

Достоинства: Парни в шиномонтаж работают превосходно!

Недостатки: При обещанной 40% скидке на шиномонтаж, в реальном мире в этом заведении вам скажут нет.
Вроде и не так уж много, всего то 40% скидка, не бесплатно вовсе!!!

Комментарий:

Достоинства: Взял те шины, что хотел. Типа по скидке.

Недостатки: Получил шины в июле 2021 года. Шины выпуска 2018 года. Спасибо.

Комментарий: Кароч, такое себе.

Достоинства: Их нет только если цена!

Недостатки: Очень долго ждали выдачу в итоге через полтора часа ожидания подошёл сотрудник и сказал что они не могут их отдать !
Нерекомендую данный магазин

Комментарий: Очень недоволен данным магазином !

Достоинства: Хороший сайт, корректная временная доставка.

Недостатки: Слабая работа менеджера сопровождения - приходилось ускорять процесс звонками. Безобразная выдача. Хамство и отсутствие заинтересованности сотрудников офиса. Услуги лучше не заказывать. Повторное обращение маловероятно(((

Комментарий: Совок(((

Достоинства: На месте все быстро выдали

Недостатки: Очень долго обрабатывают заказ, менеджеры которые вам присвоены трубку не берут

Комментарий: Я бы сюда больше не приехал

Достоинства: +Хороший, удобный сайт и большой выбор.
+ Есть свежие колеса
+Быстро отправляют

Недостатки: "слепые" менеджеры не отвечают на конкретные вопросы в переписка. Постоянно нужно воздействовать через ПРЕТЕНЗИЮ. Нужно изменить мотивацию на неотвеченные вовремя вопросы в переписке с Клиентом.
ОДНИМ словом: Плохой сервис менеджеров.
См. мою переписку по ВСЕМ моим заказам. Если бы были своевременные ответы оплат было бы больше. Когда нет ответов покупаю в другом месте.

Комментарий: ПРИШЛИТЕ оригиналы ДОКУМЕНТОВ для закрытия покупки по бухгалтерии!!!
Сто раз писал....

Достоинства: Доставили быстро

Недостатки: Часть шин оказались бракованные, забрали на обмен. Прошел месяц, претензионный отдел перестал отвечать и реагировать на звонки.

Комментарий: После размещения отзыва, вопрос решили за 2 дня

Достоинства:

Недостатки: Нет парковки возле магазина

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Шины без какой либо упаковки, обманули с годом выпуска.

Комментарий: Такая типа компания, а даже стрейчем не обмотали.

Достоинства: Сам магазин на отлично...

Недостатки: Шиномонтаж.... Это нечто! Да, работают качественно, но очень много разводов на ненужные работы и развод на деньги: пример: предложили прочистить и пропшикать ступицы за "отдельную" ПЛАТУ... ну и ценник за этопросто.... 500! Ну и попытки накрутить другие подобные работы.... За это -2 балла..

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: При подверждении заказа менеджер озвучил дату выпуска шин 2020г, отправили шины с разными годами и датами производства 40/19, 17/19, 42/18. Заказ получал в ТК.
Задал вопрос, ответа не получил.

Комментарий: Если для Вас принципиальна дата выпуска шин, то вам не сюда.

Достоинства: Когда приехал в пункт выдачи клиентов было очень мало, шиномонтаж выполнили быстро и профессионально, но смутило то, что на одной шине при балансировке груз был 70 грамм.

Недостатки: Шины пришли все разные 2 шт. 20 г. 1шт. 17 г. и 1шт. 18 года пришлось отказаться от 2шт. В наличии ничего не было.

Комментарий: В целом магазин хороший, но подвела организация.

Достоинства: Доставка и выбор

Недостатки: Покупаете диски всегда проверяйте -балансируйте

Комментарий: Получил диски на уаз патриот,одел резину и начал балансировать,,,,2 диска кривые требуется катать,и возврат не возможен,так как прежде чем одевать резину требуется балансировать диски...Так что больше брать в этом магазине не советую и другим буду рекомендовать не брать

Достоинства: Цена вне конкуренции

Недостатки: Неквалифицированный персонал

Комментарий: На сайте акция «- Бесплатная доставка по России до городов, где есть филиалы ТК "ПЭК",ТК "Байкал", ТК "Кит" и "Деловые Линии" до терминала.» на деле не надейтесь и никто из менеджеров вам не объяснит и даже не перезвонит, сколько не обещают. Хорошие цены против невежественного обслуживания.

Достоинства: Цена

Недостатки: Сервис в новом магазине на Авиамоторной

Комментарий: Покупаю в "Мосавтошине" уже не первый комплект шин. До этого всё было ок. В этот раз заказ забирал в новом магазине на Авиамоторной. Отзыв можно было бы сократить до "Оборудование купили, персонал не купили". Работники не знают за что хвататься, одну машину обслуживают втроём, из-за чего происходит жуткая неразбериха. Первый поддомкратиться не мог. Регламент у них - домкратят только за пороги. Второй сломал две головки, пока молотил колесо гайковёртом. Пришлось откручивать колёса самому - всё открутилось ключом без проблем (предыдущий шиномонтаж зажимал гайки с помощью динамометрического ключа). Третий набивал молотком грузы на литой диск. Ребята, вам самоклеющихся жалко? Зачем тогда такой шиномонтаж?

Достоинства:

Недостатки: Прислали 2 шины 18 года, 2шт 20 года, без предупреждения

Комментарий: