Отзывы о Мосавтошине

779 996 条评论

Диски пришлось грузить самому, парни на складе сильно заняты просмотром видосов. Спасибо что нож дали коробки вскрыть.

Уважаемые продавцы! Сайт очень удобный, спасибо.Но на пункте выдачи в г. Ногинске продавцы или менеджеры грубят, очень неприятно это выглядит, не предупредили , что оплата только куар кодом! Что мне например было очень неудобно! Ребята на складе выдачи молодцы, спасибо им огромное!! Я постоянный ваш клиент и такое отношение отталкивает от Вашей организации!

Просил менеджера связаться и уточнить информацию по датам изготовления резины- ноль внимания, написал в дополнение к заказу- точно так же. Работы с клиентам- нет вообще.
На складе ребятки тоже абсолютно на все плевать, хочешь бери, хочешь нет. Сервис и внимание к клиенту отсутствует.
В итоге все 4 балона пришли с разными сроками изготовления и естественно из разных партий.
Забрал, но больше услугами компании пользоваться не буду.
Ps Услугами колл- центра и шиномонтажа не пользовался, но полагаю там такой же бардак

В комплекте из 4х штук один битый (другие тоже абы как сделаны, приемлемо, хотела взять 3 - не отдали), на складе не дали сразу посмотреть (просила), простояла в очереди на шиномонтаж и только там я их увидела. В итоге отказ от дисков (повторно заказала-посмотрим, что привезут), от шиномонтажа, от сход-развала, и неделя поездки на работу в Москву своим ходом, потому что центр работает до 19ч -не успеть мне даже заказ забрать.
Шины привезли тоже разные 3-2025 гв, 2-2026гв, забрали, но цвет у одной отличается.
Планируйте покупки с запасом времени и нервов. На шимонтаж сюда приеду.

Приехал на Солнечную в Краснодаре, около 18.00 за стойкой никого. Выждав пару минут, увидел что в глубине стол за компьютером сидит женщина, её не видно только ноги под столом, она за монитором он большой. Задал вопрос про сотрудников, в ответ тишина полная, может она конечно в наушниках работает. Через ещё пару минут, приходят двое из глубины подсобки. Хмурые, один поздоровался второй нет, начали оформлять сломался МФУ, он вытащил картридж и начал вытаскивать застрявший кусок бумаги. Распечатал, подписал, оплатил. Отправил меня на склад. На складе тоже ни кого, на стене лист бумаги написано стучите, по помещению кладовщиков, оно внутри, в нем окно, оклеяно черной пленкой что бы было не видно внутри. Постучал открылась дверь, внутри звук работающего телевизора или компьютера. Показал бумагу, он показал мне что шины уже у выхода, и ушел назад в будку. Я в одиночку осматривал, на одном колесе нет наклейки и на мой взгляд, следы шиномонтажа. Возможно собрали начали балансировать а оно настолько кривое, что не устроило клиента. Говорить ни чего не стал, какой смысл? Всем по хер. Или не разговаривают совсем как в начале женщина, или минимально, на складе просто пальцем показал где лежит. Ясное дело что товар пришел на заказ, менять подозрительное колесо не чем. Посмотрим когда будем собирать колеса. Короче обслуживание у вас не на две звёзды , а на минус две. шиномонтаж ваш не планирую посетить, так как весь процесс до..., был не великолепен.

Плохо, что сложно оплатить картой. Ребята на складе/выдача -- молодцы! Поощрите их, пожалуйста.

Я забрал 2 баллона , из за этого поехал другой конец Москвы , мне нужна еще 2 баллона …., уде 3 раз звонил и просил перевести на тот адрес куда указал при заказе .москва, ул Ангарская дом 1 корп 2, и тишина на ответа не привета .

Добрый день. Шины были доставлены грязными, все в потеках ржавчины. Хранение на складе вызывает большие вопросы. В шиномонтаже есть мойка колес, но никто не удосужился привести их в порядок. Есть фото. В итоге испачканный багажник и плохое впечатление, а мы являемся вашими постоянными покупателями.

Писали что все 4 шины 2026, но оказалось что две 2025. Забрал, но нужно точнее предоставлять информацию

Заказывал шины на 195/65/15 четыре шины и 185/60.15.четыре .Самовывоз ,приехал потерял время а оказалось что одной шины нет на складе.пришлось отказаться ,перезоказовать не стал.Взял одну позицию.Оплату делал при заказе когда вернут деньги пока не знаю.

Ужасно.
Никто ничего не знает.
Один менеджер говорит одно, второй, второе, на звонок ответили что ваш заказ аннулировали, по факту в сообщении на почте написано другая информация, в итоге кое как выяснил что можно забрать заказ.
Самое главное что убило, это получение на складе.

Менеджер объявил что принимают оплату только либо наличка либо оплата qr code, я конечно немного прихерел... Типа оплата картой не принимается....

Что это за дела, вроде такая большая компания а занимаетесь какой херней....

Бред конечно....

Сумбур на самовывозе

На складе дурят сказали что резина 06.26 года хотя брал в мае 26 года на самом деле резина оказалась 24 года

Я купил резину за 130 000? в середине 2026 года, резину мне привезли с датой изготовления начал 2024 года! Все 4! К сожалению нужно было срочно брать, так как надо было ехать и не было возможности ждать другие, поэтому пришлось согласиться. Считаю такую покупку плохой, такой товар должен продаваться со скидкой. Мне по сути впарили залежавшийся на складе товар! Если бы я знал, я бы выбрал другую резину. Срок службы резины по ГОСТу составляет от 5 до 7 лет. Кроме того на складе по улице Угрешской я обратил внимание, что почти вся резина без дисков хранится горизонтально, а не вертикально.
Никогда я больше не обращусь в Мосавтошину и буду всем кого знаю, рекомендовать обходить Мосавтошину стороной!
В то же время отмечу, что простые работники этой компании, приятные люди.

Сайт удобный
В Колл-центре вроде и пытаются помочь, но особо информацией не обладают, всё спихивают на менеджера
Менеджер не особо клиентоориентированна, обещала доставку 11 мая, в потом её перенесли на 13 мая, в итоге 15 мая приехал и забрал сам.
Первый раз заказывал и последний. Проще на тысячу полторы переплатить, но взять в другом магазине и шиномонтаж в подарок сделают.

Самовывоз со склада в г. Ногинске. В огромном помещении пусто и очень шумно. За ресепшеном сидят две сотрудницы с могильными лицами. Предложили присесть и ждать пока подготовят заказ к выдаче, как будет готово позовут для оплаты. Жду 15 минут. Подхожу на ресепшен узнать чего мы ждём. И сколько ещё ждать. Сотрудница раздраженно ответила, что они ждут когда я оплачу заказ. Хотя меня ни кто не звал для оплаты. Это первые неприятные впечатления. Дальше отправили на выдачу. Принесли не первой свежести товар, грязные колеса с датой производства 4523! Это конец 2023 года !!! На дворе середина 2026. Я сначала хотел отказаться, но сотрудник склада меня убедил, что это нормально и укладывается в предусмотренные сроки хранения. Товар грязный и старый. Это второй негативный момент. Хотябы чернителем шин обработали. Придали бы товарный вид. Предупредили бы заранее, что дата 2023 год. Сначала оплачиваем товар который в глаза не видел, а получаем потом. Вердикт: Отвратительная контора, ни какого уважения к покупателю, ни какого менеджмента, видимо такое руководство, безграмотное, немотивированное, слабо клиентоориентированное. Шиномонтаж не делал. Оценка от болды.

16 дней ждал диски. За это время можно было давно купить в другом месте. Но деньги были внесены сразу. На сайте обещают 2-3 дня . Менеджер 8-10 дней. В итоге заказ был 31 марта забрал только 16 апреля. Менеджер за это время как будто пропала ! Ни информации ничего почему так долго. Вывод однозначен не хотят напрягаться лишний раз!

Доброва Наталья менеджер ужасный, вообще не понятно зачем она там находится. Спросила будете ждать 10-15 дней, говорю только скажите какого месяца и года приедет резина, устал перезаказывать у Вас, говорит напишет как будет у них на складе. По итогу что, ни ответа, ни привета, пишу что с заказом, тоже ответа никакого. По итогу спустя время только пришло сообщение, что шины приехали, и как итог приехала разнопиздеться разносолая и 39/25 и 49/25 и 01/26. Нафиг вообще тогда там нужен менеджер, можно было бы вообще 0 звезд ему поставил. Сайт классный 5 звезд, колл центр и шиномонтаж не пользовался по этому 3 звезды.

Какой смысл предлагать акцию с шиномонтажом в подарок, если очередь 2 недели. В Шинсервис шиномонтаж сразу при покупке, независимо от сезона.
На кассе и на складе крайне необщительный персонал.
Одна шина 24 года.

Поразила хамская форма общения двух сотрудниц на складе в Санкт-Петербурге. Простой вопрос требовал всего лишь вежливого ответа. Но, увы. Шиномонтаж не могу оценить, не воспользовался. Очень неприятный осадок! Причём пока я там находился одна из эти дам умудрилась поругаться с ещё одним клиентом. Надеюсь руководство компании проведет с ними серьёзную беседу. Удачи вашему бизнесу!