Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Заказал шины, обратив внимание на "Бесплатную доставку по России", оказалось, что доставка вовсе не бесплатная, а просто со скидкой в 1200 (максимум) рублей. Зачем называть доставку бесплатной, если очевидно, что по стране в эту сумму никак не уложиться? Резина то может и хорошая, но осадочек остался.

Странные расценки за шиномонтаж. Новые диски, привёз свои датчики давления. За установку каждого датчика запросили по 350 рублей. Спрашиваю: "Эти датчики как-то сложнее устанавливаются по сравнению с обычным соском?" Получил в ответ от монтажника пожатие плечами и улыбку. Так же, монтажник сказал, что стандартный сосок они ставят бесплатно. Я не знаю, может это обычная практика для шиномонтажа брать доп. плату за сам факт того, что это не обычный сосок, а датчик давления. Но в моём мире это явный развод. По работе оно фактически одинаково, плюс, обычный сосок на меня не потратили. Установка датчика дешевле должна быть на стоимость соска.

Обещали шины 24 года привезли 22.
Неприятно.

Меню отзыв на положительный. Ситуацию с "просроченными" покрышками уладили. Бесплатно забрали старые и привезли новые 2026 года. Этой модели не было, выбрал другие, но, тем не менее, меня не оставили у разбитого корыта, а пошли компросмис. Могли бы, конечно, сразу мне сделать обмен, без нервотрепки. Хорошо, что резина зимняя и покупал я её в мае, а не в октябре - времени было полно, чтобы все проблемы решить. Пожелание продавцу: пишите, что резина старше трех (пяти) лет, как пишут на других сайтах, чтобы не вводить в заблуждение покупателей.

Не оцениваю конкретно этот центр. Оцениваю компанию, в целом. Покупал в этой компании резину Пирелли. Привезли резину 20 и 21 года, при том, что на дворе июнь 2026. НА мой запрос, менеджер ответила, что я не указывал на то, чтобы год был свежий. Ясное дело, я не указывал, это и так понятно, что на пятилетние шины должен быть дисконт и должна быть информация о том, что шинам уже пять лет, а в описании товара ни слова об этом не было. А шестилетние вообще должны быть утилизированы.. В общем, крайне не советую компанию. Предложили оформить возврат, но.... я уже заплатил 2600 за доставку этой протухшей резины из Питера, плюс ближайший ШЦ от меня в 80 км. Т.е. я еще должен "полдня бегать, чтобы фотографию отдать"? Очень разочарован политикой компании, которая позиционирует себя как федеральная сеть. Просто ни ногой туда, никому не советую - обманут и ты же сам будешь виноват.

Под прикрытием «понимаете какая ситуация» отменили доставку по городу, хотя это был немаловажный фактор при заказе. Уважаемые Мосавтошина, вы когда клиентам обещаете что-то будьте добры выполняйте. Не можете обеспечить своего курьера бензином - вызывайте за свой счет яндекс доставку, чтобы не потерять имидж компании, а новым клиентам сразу говорите, что доставка отсутствует. А не так, что ты ждешь неделю, а тебя потом ставят перед фактом, когда уже заказ оплачен и привезен в город. Позорище

Двоякие впечатления. К ассортименту, ценам и работе шиномантажа, вопросов нет.
Работа сайта и колл-центр, вызывают вопросы…
Условия при оформлении заказа на сайте, не соответствуют действительности ( при оформлении было указано, что на выбор в подарок или бесплатная доставка или бесплатный шиномонтаж), в и оге ни того, ни другого.
В день заказа, позвонил оператору, чтобы уточнить, как записаться на обещанный шиномонтаж, обещали или перезвонить или написать письмо, но за три дня полная тишина. Уже когда ехал за заказом, еще раз позвонил, чтобы уточнить про шиномонтаж, но мне было сказано, что эта услуга мне не положена, хотя информация на сайте говорила об обратном. Девушка не вела конструктивный диалог, не давала говорить, все время перебивала, не слушала мои доводы о том, если у них сайт выдает не корректную информацию, то это никак не проблема клиента.
При оплате заказа, оказалось, что нельзя оплатить банковской картой.

По акции при покупке резины, шиномонтаж бесплатно, нет. На месте выяснил что записаться на шиномонтаж можно только через три недели, лучше бы заказал доставку на дом

Было отлично, цена, доставка, до момента шиномонтаж. Шины приехали оперативно, но до момента шиномонтаж и окончания срока хранения разрыв неделя. Совсем ни в какие ворота. Итог, экономии 0. -4000 семейного бюджета.

Магазин хороший, большой выбор шин, быстрая доставка. Обещали даже бесплатный шиномонтаж, но после покупки и записи на шиномонтаж мне прислали счёт на будущую работу 5900. После моего звонка в поддержку мне сказали, что всё платно и нет никакой акции. Очень не приятно когда тебя ***, главное впарить.

То что нравится - хорошие цены на резину.
Что не нравиться: *** по наличию резины в магазине (всегда ее везут из Москвы), достаточно долгая доставка, не очень вежливое обслуживание, дебильная система выдачи резины не в магазине, а на складе за магазином, который (склад) не удобно расположен для заезда относительно магазина (кто заказывал в Краснодаре поймет о чем я).

При оформлении заказа, предлагается выбрать самовывоз или доставку ТК. Выбрав город, ориентировочная стоимость составила 2300 руб. После оплаты заказа доставка выросла до 5000. Вот у меня вопрос, зачем эти мелкие манипуляции? Потом, менеджер объясняет, что на сайте это примерная стоимость, а сейчас по факту ТК рассчитала. Смешно....примерно и точно х2

Доставка норм, но вовремя увидели что на вб цены чуть ли не в 2 раза дешевле😇😃Персонал оставляет желать лучшего, отзывы за плюшки😃😇а так девочки устали, дайте им отдохнуть😃

Купил новые шины с установкой, они устанавливают со скидкой 40 процентов. К сезону через 2 месяца обнаружил одно колесо спущенным. Побрызгал мыльным раствором - пузырится по бортам с обоих сторон. Приехал, говорю - плохо сделано нет герметизации шины, на что мне мастера сказали, что это не гарантийный случай и переделка будет стоить 1600руб. На пункте продажи вообще отправили на авиамоторную в отдел рекламации и если дело не в шине, то претензий никаких быть не может. Короче плюнул, в шиномонтаже на автозаводской сделал, там сказали удивительно, что оно сразу не спустило, т.к. диск не чищен. В общем соглашусь с отрицательными отзывами по поводу шиномонтаж - делают плохо, отношение к клиенту наплевательское.

Все супер! И цены и ассортимент и персонал! НО!!!! Что то делайте с ДОСТАВКОЙ! Она - ДОСТАЛА!!! Везут из Москвы до Ростова, 7-10 дней! Логистика - ниже плинтуса. А последняя доставка, уже по Ростову, просто никакой критики не выдерживает!!! Назначили доставку бесплатную по Ростову на 03 ноября по адресу Мечтикова 150. Я приехал на этот адрес из Волгодонска(250 км) и мне сообщают в ЭТОТ ДЕНЬ, что доставки нет ! ВЫХОДНОЙ!! Мне пришлось ехать самому на склад и получать шины! Попросил пакеты упаковочные , смешная компенсация моих затрат!!!))) Так мне их продали за 120руб! Смешно! Дело не в деньгах, а в отношении.
Я ТАК И НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ НИ КАКОЙ СКИДКОЙ!!! А могли бы!!! Купил там уже , ШЕСТЬ КОМПЛЕКТОВ ШИН!!!!

19 сентября заказал зимнюю резину, указал на год производства 2025, резина приехала 9 октября, хотя мне сказал менеджер что доставка займет 10 дней, в итоге 3 колеса пришли 2025 года 1 колесо 2024, на ресепшене менеджер нагло сказал, не хотите брать мы продадим другим покупателям, мол бери что дают.

Понравились цены на изделия и огромный ассортимент. Не понравилось то, что при заказе было озвучено, что доставка будет осуществлена в течении 3 дней, а по факту доставка составила 6 дней. На выдаче товара все оформили быстро, а на шиномонтаже перед снятием летних шин их не помыли сославшись на то, что очень много работы и без мойки шин. И теперь летние шины будут до весны стоять грязными, так как без дисков их в автомат мойки не поставить, а мыть вручную нет возможности.

Покупал шины для организации. Приехал их забирать. Сказать что менеджер встретил неприветливо - ничего не сказать. Будто я ему лично денег должен. На просьбу помочь подобрать диски отправил меня на сайт - мол ищи и выбирай сам. Я сам в сбыте уже больше 10 лет и по идее это работа менеджера данного заведения.
Если кратко - минус 2 звезды за поведение и отношение менеджера. Не люблю самовлюбоенных.
На складе вполне адекватные и приятные люди.

Обычные торгаши : скажут вам по телефону все, что вы хотите услышать, а по факту привезут то, что захотят. Хотели шины 2025 года выпуска? Приезжаешь получать в пункт выдачи, вот вам шины 2024 года! Не нравится? Ну отказывайтесь тогда! Других более свежих шин нет! То что вам по телефону обещали, мы не знаем, у нас только такие есть! А то что ты шины заказал не просто ради прикола, а ездить, ждал их 10 дней и теперь обломался - твои проблемы!

Добрый день. Заказал резину, менеджер отписался, что заказ будет в течении 6-7 дней. По факту ехала больше 2х недель. На вопрос почему счёт больше чем на сайте цена, отписались что скоректировали. Переспросил навсякий случай по цене, отписались что цену скоректировали. При получении цену никто не корректировал - "все вопросы к менеджеру". По крайней мере из своим знакомым никому их рекомендовать не буду, и по сроку доставки можно найти что-то более доступное.

Плохая инфо поддержка. Дозвонился легко, девушка оператор в целом разбирается в типоразмерах, хорошо. Подбирали под фургон. Заказывал до праздников, твердо сказала, что придут только после 12 мая. Какой шиномонтаж находится вне пределов ТТК, уже пошли затруднения, ок. Разобрались. 2го мая приходит извещение, что заказ привезли и срок хранения 5 дней. Пришлось ехать 150км. Приезжаю, оказывается ворота шиномонтажа 210, у меня 270. Итог целый день с 9 утра до 19 ушел на замену колес.