Отзывы о Мосавтошине

779 989 条评论

Менеджер на письмо не ответил. Для продажника такое поведение недопустимо.
По телефону звонил, менеджер мужчина, отвечал кратко и к разговору не располагал. Цена/качество колес устроило. Нет шиномонтажа мотоциклетного, надо сделать у прямого конкурента Колесадаром есть... Стоит принять по внимание??

Не вернули 1200 по акций!

Безобразно. Был в шаге от того, чтобы отказаться от сделки в последний момент. Все ваши усилия по привлечению клиентов разбиваются о полное отсутствие понимания реальных потребностей. Приехал первый раз посмотреть глазами на колеса, из тех, что по случаю оказались на месте. Хотел простую вещь, максимально "зубастые" шины по относительно приемлемой цене. Живу за городом, снег чистят плохо. Менеджер отработал на пятерку, показал варианты, отправил на склад, где смог посмотрел. Сказал о бесплатном шиномонтаже и возможности сохранить шины до ноября по какой-то смешной цене. На этом нормальное взаимодействие закончилось.
Я почитал отзывы, и решил таки остановиться на тех шинах, которые посмотрел. Поскольку времени мало, а фирма у вас солидная, я решил, закажу, оплачу заказ, пусть шины месяц полежат, я потом приеду и сразу в один приезд поменяю. Позвонил на телефон. Колл-центр вообще не понимал, о чем речь. Покупка - отдельно, договор хранения отдельно. Приезжайте, заключайте договор. Цена уже 1600 за месяц, но главное, я должен приехать. То, что я именно не хотел лишний раз кататься, вообще не аргумент. То, что договор больше нужен мне, чем вам (я же отсылаю деньги, полагаясь только на ваше известное имя и репутацию) - тоже не аргумент. Ну что ж, была возможность, приехал в центр в Мытищах. Те же сетования сказал менеджеру в центре. Тоже ноль понимания. У нас нет регламента, мы так не работаем, у нас не предусмотрено. Как будто регламент - священная корова, как будто то, клиент должен свои запросы подправлять под ваши привычки, а не наоборот.
У меня был адекватный времени запрос, его реализация не требовала от вас никаких дополнительных затрат. Все, что надо было, это отойти от скрипта, включить мозг, может быть спросить руководство, дать идею маркетингу. Купите сейчас, приезжайте с первым снегом, только у нас, минимум приездов, экономите время и бензин. Но нет, не предусмотрено, так не работаем, нет регламента. Мы будем и дальше сжигать рекламные бюджеты в Яндексе и Мэйле. Но теперь ваша реклама только раздражает.
Вишенка на торте, заехать в тех центр на машине, не нарушая правила, просто невозможно. Менеджер сказал, что я мог бы написать в ГИБДД. Я. С шиномонтаже теперь непонятно. Будет ли он бесплатным или опять по формальным причинам откажут, неизвестно. Ваучер не дали.

Впринципе резина неплохая. Из плюсов - малошумная и недорогая. А теперь минусы: очень мягкая, износостойкости никакой, проехал за лето 10000км, снёс 50% как здрасьти. В колее плавает. Вердикт: резина для пенсионеров, кто тошнит и мало ездит!!!

Три шины 24 года. Одна 22 года. Как себя ведут на дороге ещё не знаю, как поставлю дополню отзыв.

На самом деле не знаю как оценить, ведь это самые дешёвые покрышки и требовать от них что-то глупо. На ощупь цепкие и мягкие, не пластиковые. Пришли две очень кривых и две чуть-чуть кривых. Отбалансировать удалось с помощью некоторых махинаций, от 90 км/ч не бьют, но из-за кривизны на скорости 60-80 есть небольшие вибрации - они либо удуйт со временем, либо ничего с этим не поделать.
Сам протектор какой-то странный. Он настолько мягкий и высокий, что на грунтовке едешь очень мягко относительно летней резины и старых зимних Бриджстоун. Натянул на диск 6J, накачал 2.5 и всё равно мягко, это удивительно. Но из-за этой мягкости есть сильный эффект желе при рулежке. Надеюсь, когда сносятся, будет лучше. В +5 в мокрую погоду нифига не держат, в 0 градусов и снег с дождем было получше. Посмотрим, как поведёт себя на морозах и на льду, дополню отзыв.

Шины пришли без опоздания, даже раньше на один день. Муж все шины проверил и остался очень довольный. К покупке советует, все отлично и цена и качество!

Не сообщили о дате выпуска шин, шины новые, но произведены 3года назад, цена конечно решила всё

Негатив остался от нерабочей темы по бесплатной доставке (заказывают самую дорогую и компенсируют 50%). В остальном все хорошо.

Некоторые вопросы по заказу. Менеджер на выдаче - Назаркин Алексей вёл себя как хамло и быдло. С порога, первый раз меня увидев пренебрежительным тоном делая вид показывая всей своей недовольной физиономией как будто я его хочу обмануть и получить чужой заказ
выдал - "номер заказа" ок, я его не помнил, посмотрел в смс, сказал
потом он же - "код получения"
я " сообщение не приходило" (ожидал смс, которого не было).
хамло - "вам его менеджер на сайте написал"
Если ему не нравится его работа и он не может быть вежливым с людьми за счёт которых ему платят зарплату ему там не место.

Следующий пункт - в бланке получения заказа написано "скидка на шиномонтаж 30%" скидка на мойку "10%". В личном кабинете у меня написано что скидка на шиномонтаж 40%. Но т.к. этот менежер хамло продолжил хамить на мой вопрос можно лишины с дисками собрать и отбалансировать(без установки) таким же тоном - "а вы записывались?" Помня как в прошлый раз я забирая заказ не только смонтировал колёсас но и установил я просто предположительно спросил. "Ну тогда ждать если кто-то не приедет". В общем манера его разговора "на от-сь".
Сборку колёс в итоге я сделал в другом месте без всяких скидок.

Машина становится неуправляемой при въезде в лужу, пропадает сцепление с дорогой.

Спускают, через микро щели, а так дорогу хорошо держат, тихие, мягкие.

резина Конечно хорошая но тройку Я вам поставил из-за того что вы меняете ценутоп-5.000 стоит то четыре то три с половиной и вот там выгадывай сидишь ждёшь ловишь ой измучился и ловить кто-то за три кто-то за пять покупает нехорошо и неправильно вот вам три за это

Зацеп с дорогой хороший, даже в дождь, но есть биение на скорости 70-80км/ч. На меньшей и большей скорости биение отсутствует.

Резина достаточно мягкая и комфортная при езде по неровностям наших дорог российских. Но слабенькая на удары. Вылазиют небольшие грыжи или появляются ямки. Да. Ещё быстрый износ быстро стираются.

Дорога до магазина внутри промзоны ужасная ,вся в ямах,парковка маленькая и вся забита машинами.
В кассе нет сдачи наличными(мелочи нет)
Зачем то мастера примеряли диски на мой авто,как будто ч сам не знаю подходят мои колеса на моё авто.бред.

После 2 тысяч пробега зашумели очень сильно, даже страшновато стало. Правда на ходовых качествах не сказывается. Объясните пожалуйста, почему появился такой страшный шум? Жалко выкидывать, ведь дорогу держит на отлично. Очень сильно расстроился. 😞

По одной записи на шиномонтаж не взяли на прошивку датчиков давления, хотя готов был подождать. Самостоятельно после пробега (как было рекомендовано) датчики не прописались, нужно повторно записываться. Причем узнать без полного разбора колеса, где какой датчик, теперь невозможно. Цена за полную сборку/разборку будет.

Вдобавок на месте не оказалось гаек под конус нужного ключа для новых дисков. Пришлось ставить меньше по высокой цене.

Я покупал шины и диски. Должен был шиномонтаж бесплатно. Но скидку сделали только на шиномонтаж 40%.

Вот и пришло время оставить отзыв спустя 8 месяцев.
Купил 4 колеса, одно из них пробилось, каким-то образом попала свеча зажигания лежавшая на дороге, порез где-то 1 см, залатали изнутри, но с внешней стороны образовалась небольшая выпуклость.
Это мой первый опыт, насколько должно быть - неизвестно, я про качество резины.
В остальном к резине претензий нет.