Отзывы о Мосавтошине

779 996 条评论

Достоинства: Относительно быстро получил товар и сделали шиномонтаж

Недостатки: Ехал за определённой моделью шин ,а в наличии не особо большой выбор. Так как нужно было срочно поменять резину пришлось брать то что есть в наличии. Кассир на кассе очень грубый и не приятный человек толком ничего не спросишь и не проконсультируешься. По сути он просто впарил ту резину которую надо было распродать

Комментарий:

Достоинства: Брал баллон Toyo R27 185/55 R15 82V (4220 руб.), заказ обработали быстро, правда о том, что баллон 2016-го года выпуска узнал непосредственно перед отгрузкой???????? за что и снял балл в оценке. Нужно при выборе на сайте публиковать неделю и год выпуска баллонов, а не когда клиент оплатил все и тут бац, здрасьте приехали. На вид резина не из категории "лежалая", посмотрим как будет ходить. Из плюсов - цена ниже конкурентов типа "колесанахаляву" и т.п. хотя возможно цена и была связана с датой выпуска резины.

Недостатки: Отсутствие информации о дате производства резины на сайте.

Комментарий: Делаю не первый заказ в данном магазине, предполагаю и впредь пользоваться его услугами. Есть различные акции, но клиентов не из МСК они мало трогают (шиномонтаж и т.п.), за исключением тех, что касаются бесплатной доставки товара. Надеюсь озвученные недостатки будут устранены.

Достоинства: Позвонил пришло смс с номером заказа, ждал подтверждение наличия заказа, через три часа приехал сам, пришлось ходить на склад самому подтверждать наличие товара, благо склад от касса в одном здании. Выписали и выдали быстро.

Недостатки: Долго ждал подтверждение наличия товара, (больше 3 часов) если бы сам не приехал на склад, думаю в этот день покупку не совершил бы.

Комментарий:

Достоинства: оперативность

Недостатки: на сайте доставка ПЭКом бесплатно, но менеджер отправил ТК Кит. доставку пришлось дополнительно оплачивать

Комментарий:

Достоинства: Очень вежливо и быстро получил товар

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Скидка на выбранную модель, парень на ресепшене молодец:,быстро, вежливо, и видно , что хочет помочь

Недостатки: Во -первых, при звонке в кол-центр прервалась связь, не перезвонили, во-вторых, когда спрашивала телефон склада в г. Санкт-Петербурге сказали: посмотрите на сайте. Неудобное расположение склада.

Комментарий: В целом хорошо

Достоинства: Оперативная обработка заказа. Шина оказалась свежей - конец 2020 года. Возможность купить любое количество шин.

Недостатки: Не все нужные шины представлены в ассортименте.

Комментарий:

Достоинства: Быстрота,качество и профессионализм сотрудников шиномонтажа

Недостатки: ОООООчень долго ждал пока найдут шины на складе, прошло 5 человек , которые пришли после меня, все получили и как следствие были предомной на шиномонтаже.

Комментарий: Заказал через интернет шины,посмотрел по наличию их в пунктах выдачи,необходимые мне были на Огородном проезде в кол-ве 4 шт. Приехав в офис, мне подтвердили что да есть такие ожидайте.... и ожидал минут 30-40, пока найдут их на складе. Пока ожидал прошло 5 человек, которые и оплатили и стали в очереди на шиномонтаж впереди меня. В итоге поездка за шинами вылилась по времени в 3,5 часа.

Достоинства: Быстро обрабатывают заказ

Недостатки: Все хорошо

Комментарий:

Достоинства: Отзывчивость консультанта и оперативность ответов на мои вопросы.

Недостатки: Оч долгая доставка с непонятной логистикой спб-мск-сар

Комментарий:

Достоинства: хороший товар по хорошей цене.
заказ 1504421 от 12.04

Недостатки: Очень долгая доставка - 15 дней. товар почему-то сначала повезли из Спб в Мск, потом из Мск в Сар (мне). странная логистика, можно было бы сразу из Спб в Сар.

Комментарий: да нормальный магазин. рекомендую.
оперативно связываются менеджеры и отвечают на все вопросы

Достоинства: Вежливость персонала, быстро решили свою небольшую проблему.

Недостатки:

Комментарий: Приехал в магазин за своим заказом, мне сообщили, что менеджер ошибся и мой заказ ещё в пути. Я ушел из магазина разочаровавшись, но через мин 20 мне перезвонили и сообщили, что заказ можно забрать. Заказ забрал и сотрудники принесли свои извинения за случившеюся ситуацию и вручили небольшой подарок. Вообщем остался доволен)

Достоинства: Ассортимент самый разнообразный, доступен выкуп заказа с одновременной заменой резины. Очень профессиональная работа мастеров по замене шин, крайне быстро и качественно, балансировка на хорошем оборудовании. Сразу виден результат и качество самой резины.

Недостатки: Заказ был сформирован на выходных, заказов много, обещали доставку шин из Москвы в СПб в среду-четверг, чтобы подстраховаться, записались на смену резины на конец дня в четверг. в 18.10. Ждала оповещения о готовности заказа, оно пришло только в 17.50!!!! Поэтому опоздали на смену, ребятам пришлось задержаться, но они заменили очень оперативно. Результат из-за недоработки одного менеджера, который должен во время сообщать статус заказа, пришлось задержаться людям и нам понервничать.

Комментарий: Оперативно, качественно, рекомендую.

Достоинства: Цена определенных моделей шин для моего региона дешевле чем у других.Все вовремя отгрузили в тк без каких либо заминок.

Недостатки: Как по мне показалось,что менеджеры работают удаленно и не всегда в курсе отправки товара .Особенно если это касается удаленного склада. Лично мое мнение.

Комментарий:

Достоинства: Заказ был выполнен оперативно.
Возникшая ошибка была решена быстро и качественно!
Что заслуживает уважение, так это решение проблемы, без всяких препирательств и перекладывания вины!
Видно, что компания действительно дорожит своей репутацией!

Недостатки: После решения проблемы их нет

Комментарий:

Достоинства: Единственный интернет-магазин, где мне озвучили год выпуска, приобретаемых мною шин ещё до отгрузки, правда по факту шины пришли с другой датой (ещё более свежей!)- Спасибо ребятам!
Оператор постарался ответить на все мои вопросы, а на которые не смог ответить(например по дате выпуска) связался со складом и уточнил информацию.
Оперативно отгрузили. Через день получил шины в Твери.
Самая низкая цена из тех, что нашёл на момент покупки!
Спасибо за качественное обслуживание!

Недостатки: не нашёл

Комментарий:

Достоинства: Возможность быстрого выбора комплекта разношироких шин. Оплата по факту после осмотра. Акция по бесплатному шиномонтажу.

Недостатки: Страну и год производства почему-то упорно отказываются говорить при заказе, можно узнать только при получении. Я заказываю, жду доставку из мск 1,5 недели, приезжаю, смотрю и ... отказываюсь из-за того что одна из 4-х покрышек на 2 года отличается от 3-х. В чем проблема, не понимаю.

Комментарий:

Достоинства: Бесплатный шиномонтаж

Недостатки: Персонал магазина

Комментарий: Все хорошо, привезли в срок, сделали шиномонтаж. Но персонал в магазине, и на кассе... максимально неприветливый и недоброжелательный, возвращаться не хочется.

Достоинства: привезли быстро! доставили до подъезда!

Недостатки:

Комментарий: практически все нравится, кроме шиномонтажа, по осени переобувался, все гайки на колесах пришлось после менять. и балансировка колес оставляет желать лучшего, пришлось переделывать.

Достоинства: Хороший магазин, обработали заказ быстро.

Недостатки:

Комментарий: