Отзывы о Мосавтошине

779 996 条评论

Огромный выбор китайкой резины в любых размерностях. Перемещение на самовывоз достаточно быстрое. Предоплаченный заказ я забирал на Огородном, заняло минут 10. Мега вежливый шиномонтажник с 3-го поста!!!

Заказывал резину с доставкой. Но, как выяснилось, доставка в будние дни с 10:00 до 19:00 и даже не разбита на слоты (например период в 2-3 часа). Соответственно, сидеть целый день дома и ждать заказ возможности нет. Да еще доставка за пределы МКАД 50 руб./км. Насчитали 150 руб., хотя в реальности всего 1,5 км. Пустяк, но осадок остался. Пришлось оформить самовывоз. Здесь проблем не возникло. Приехал в выходной день, когда было удобно, и забрал. Выдали заказ быстро. Шиномонтажом не пользовался (поставил 5 звезд, т.к. уже хорошо, что такая опция включена в заказ).

Всё замечательно ... кроме настойчивого призыва кассира провести оплату по QR-коду в пункте самовывоза. На мой ответ, что оплата будет проведена по карте (иных возможностей у меня нет (не установлен мобильный банк) о чём также сообщил кассиру), услышал нотацию о том, что по картам оплату не принимают и что без мобильного банка "неудобно" в современной жизни и т.д. Причём если при предыдущих покупках предложение оплаты по QR-коду звучало один раз без дальнейших просьб о таком способе оплаты, то в этот раз предложение было чрезмерно навязчивым. В итоге, оплата по карте неожиданно заработала спустя пару минут ....

Заказываю здесь резину второй раз. Летняя резина была отличная, год выпуска соответствовал году покупки.
С зимней резиной, к сожалению произошло не так, год выпуска резины оказался 2023 года. Об этом я узнала только на складе Волковское шоссе 32 с. Заказ сделала на сайте. За время выполнения заказа, менеджер со мой ни разу не связался, были только письма на почту. Если бы менеджер со мной связался, я бы уточнила год выпуска резины. Это огромный минус!!!!
Но, есть огромный плюс!!!!
На складе выдачи товара со мной работал менеджер Михаил, как и в прошлый раз. Михаил - профессионал своего дела, компетентный, доброжелательный. Спасибо ему за его работу!!! Побольше бы ТАКИХ менеджеров!!!!

Я заказывал самовывоз с Одинцово с дополнительной оплатой но никто не отреагировал.

Добрый день! Сделал заказ на сайте 18.07, сайт показывал наличие шин на Волковское шоссе 32, - 4шт. Позвонил в колл-центр, оператор не смог ответить, есть ли действительно 4шт. на Волковское шоссе 32, перевела всё на менеджера, менеджеру написал, ответ был - мы разбираемся, надо подождать и т. д. в 11.16 следующего дня, пришло уведомление, что резина на Волковское шоссе 32, можно забрать. Поехал забрал. 3 шины были нормального срока 44/25, одна 34/24, это расстроило. Переобулся у вас, все хорошо.

С Колл центром и менеджером не общался, заказал по интернету, пришли быстро, плохо , что пункт выдачи в противоположном от меня части Ростова на Дону. Шиномонтажом не пользовался так как потрачу бензина больше , чем скидка на монтаж. Сама резина хорошая, мягкая, качество шипов посмотрим по эксплуатации. Цена нормальная. Рекомендую, особенно тем кто рядом живет .

Нормально. Ничего суперского. Надежно и просто.Так держать. Заказываю второй раз - никаких проблем. Жалко. что ограничены возможности по самовывозу. Мне сложно ориентироваться на фиксированное время. Но в этот раз - сошлось удачно!

Дорогие товарищи, на этапе оформления из-за срочности были вопросы, но все оперативно и хорошо решили. Спасибо команде мосавтошина за работу. Особую благодарность объявляю ребятам на складе и шиномонтаже!!!

Очень странно при покупке видеть товар в наличии, после оплаты увидеть странный срок доставки. Странно что у менеджеров кол центре нет сведений о статусе заявки/нахождение на складе.. создается полное ощущение педального привода

Забирал колеса самовывозом со склада, оператор, который подготавливал документы на отгрузку и оплату редкий человек с отсутствием моральных ориентиров (мягко говоря), ведёт себя с клиентами так как будто ты виноват, что к ней обратился , тут же сама косячит с ценой ( на минуточку в 3раза больше) выбивает не верные документы а на логичный вопрос как так получилось у Вас ошибка в ответ слышишь упреки в свой адрес и вину что не оплачиваешь. Если ее руководитель читает отзывы, проведите работу с операционистом , обращался к Вам два раза и оба ушел только с негативом с клиентами так не работают.

Очень хорошие шины в соотношении цена/качество, я бы даже сказал отличные за эту цену.
Доставка до смоленска заняла 2 дня с момента оформления (оплаты). Забрал и сразу поставил. За 3 месяца эксплуатации проехал почти 7 тысяч км. В движении по различным видам дорог и в разных погодных условиях машина держится уверенно, без заносов. На трассе немного шумноваты на мой взгляд, но повторюсь, что за эту цену - отличный вариант.
По итогу покупкой доволен. Советую!

Грамотно организована работа шиномонтажа. Клиенториентированные сотрудник оформления выдачи на складе.

Трудно найти пункт выдачи на Авиамоторной улице, в остальном все отлично. Спасибо менеджменту за качественные шины ( особенно учитывая дату производства и цену).

1) Колл-центр не переводит звонок на менеджера, добавочный менеджера не запрашивается при звонке на колл-центр. 2) Менеджер не владеет информацией по фактической стадии и сроку доставки. 10 июня было сказано что доставка ожидается не ранее 17 июня, тогда как в этот же день, 10 июня, пришло сообщение что заказ доставлен в пункт выдачи и готов к вручению.

Я после работы, в чистой одежде, а мне самому надо грязные шины носить. Ну такой себе сервис клиентский на складе. Пакеты бегать отдельно оплачивать тоже "очень удобно"

Добрый день! Мне доставили колеса, которые больше года лежали на складе. Никаких пометок, что резина будет не новой не было. Я ожидал резину 2026 года, а мне привезли 2 баллона 0225, один 0325 и один 4025. Недоволен. Продаете старое - хоть скидку делайте или предупреждайте.

Все отлично! Заказ забрал на следующий день после оформления. Цены адекватные. Оплачивал при получении. За шиномонтаж звезды не ставлю- не пользовался.

Все прошло хорошо. Заказал, превезли, забрал. Шиномонтажом не пользовался.

Покупал резину на мото Rebel 500. Pirelli MT 60 RS Corsa. Везде пишут, приходит Китайского пр-ва, в этом случае хотел отказаться, т.к. и так новый китай стоит. Пришла Бразилия. Забрал. Сервисом доволен. Шиномонтажом не пользовался.