Отзывы о Мосавтошине

779 989 条评论

Радует всё, от контакта с менеджером по телефону и при посещении центра, профессионализм сотрудников, ну и конечно главное для автомобилиста, выбор шин и цены и возможные бонусы. Так держать Мосавтошина?

Приехал забирать шины, а одна из них оказалась не того размера, хотя наклейка была правильная) (пересорт) и конечно так бывает, что четвёртой шины не оказалось (
Мне предложили другой вариант, чуть дороже и в итоге вышло так, что этот вариант оказался грубо говоря по той же цене, что и те шины которые были изначально)! За счёт того, что мне сделали огромную скидку на шиномонтаж))) выражаю большую благодарность менеджеру и шиномонтажникам.... Цена и качество, как говорится) респект ребятам...

Нужна была консультация менеджера, но он так и не позвонил, хотя я ставил галочку, что нужен звонок

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Шины ждали на 11 дней больше указанного срока! По факту доп/услуги шиномонтаж оплатили на 20 000 больше первоначальных договоренностей с-но счета. Менеджер в диалог не вступает. Ужасная организация

Служба записи на шиномонтаж через оператора работает плохо.
1. Оператор не знает, что на ш/м работы есть гарантия 7 дней. Некоторое время оператор что то уточнял.
2. Оператор сделал запись в ш/м на гарантийные работы, но по факту в ш/м никакой записи не было. Хорошо, что был свободный пост и не было много клиентов.

Добрый день. У меня больше претензия к специалисту который "прошивал" датчики давления.
После того как в 2024 году купил комплект (шины и датчики) также только со второго раза мне прошили датчики , для этого пришлось повторно приезжать. В этот раз , что бы не допустить подобного , я специально акцентировал внимание на прошивке датчиков. Перед покупкой, менеджер убедил что датчики подходят на мою марку авто . После завершения работ шиномонтажа, мне сказали что нужно проехать ориентировочно 50 км и авто считает датчики и ошибка исчезнет. Но я проехал до дома более 100 км ошибка не исчезла . После звонка - оператор сказал что необходимо подъехать лично. Моему возмущению не было предела!!!

Нет к чему придраться, и девушка консультант на оформлении очень молодец.

Все отлично, все быстро сделали, поменяли шины, дали консультацию на вопросы

По вашей работе всё хорошо, т.е. отлично, всем спасибо! но с подъездом к Мосавтошине на Волковском шоссе всё глупо. Разметка на шоссе непонятная, опасно выехать на полосу для автобусов. На повороте сразу после автобусной остановки должен стоять указатель поворота к вам, а на зелёном заборе и над техническими воротами с цифрами 1 и 2 — вывеска с вашим логотипом и надпись крупными буквами. Мне пришлось, не зная дороги, два раза проскочить мимо и разворачиваться через МКАД. Кроме того, словесное описание с фотографиями надо выложить на ваш сайт через гиперссылку в разделе «Контакты» для каждого из пунктов выдачи. Менеджеру, кассиру и рабочим — 5+ за работу.

Купил 2 шины, все хорошо. К этому вопросов нет. Записался на шиномонтаж, указал, на то, что нужно поменять 2 шины, одна пробитая, другая уже сделаная. Их и попросил поменять. Решил доверится компании и не стал проверять досконально работу, подписал акт(моя ошибка). По приезде в гараж обнаружил, что мне снялу хорошую старую шину, а вареную оставили на машине. Менеджер ответил, что замена будет платной.
Понятно, что сам виноват, что поставил подпись и не проверил. Надеялся на нормальную поддержку.

Вообще всё отлично! Всё супер! Денег много оставил. Но не пожалел)
Все молодцы. И менеджеры, и касса, и шиномонтаж с мойкой.
Сделали всё по высшему разряду. Дайте премию им)

4 августа 2026 г. обратился в сервис Мосавтошины на Угрешской по вопросу биения колёс при движении. Номер резерва — 716049. Изначально хотел просто сделать перебалансировку.
Менеджер в отделе оплаты (к сожалению, не спросил его имени) позадавал мне наводящие вопросы и предложил провести работы по рекламации, а если эффекта не будет, то обратиться в сервис Мосавтошины на Авиамоторной для проведения балансировки под нагрузкой.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мосавтошины, которые занимались моим вопросом, за их профессионализм и клиентоориентированность!

Цена хорошая. расположение мне удобное, мастер по шиномонтажу супер! Молодец!
единственное не понравилось, то что операторы у вас там какие-то не позитивные) создают не нужное напряжение в общении.
нужно быть добрее к людям)))

Мною услуга была оплачена в полном объеме 06 августа 2026.
За шины Venom Power Covert Grip ASP 245/40 ZR18 97W XL, в количестве четырех (4) штук на сумму двадцать семь тысяч четырест восемьдесят (27480) рублей.
Так же мною была оплачена утилизация старых шин, в количестве четырех (4) штук.
В процессе работ по замене колес выяснилось, что одно колесо другого размера. вместо R18, R19.
Сотрудник сервисной зоны (менеджер) сказал мне произошла пересортица и на следующий день недостающую шину привезут.
08.08.2026 менеджер Кристина Прдшивалкина
Прислала мне письмо со словами что произошла неприятная ситуация, шины нет в наличии и есть два варианта решения вопроса:
1. Попробовать найти 1 недостающую шину данной модели на других маркетплейсах или в розничных торговых точках (нам искренне жаль предлагать Вам такой вариант).

2. Вернуть все 3 шины через процедуру рекламации. Так как шины уже установлены, они будут рассматриваться как товар б/у.

Сегодня 10.08.2026 на мои сообщения менеджер вашей компании мне не отвечает.

Благодарим компанию, о продаже качественных сын и их оперативную установку в сервисе компании. Всё прошло без очереди, быстро и качественно. Персонал внимательный, учтивый, профессионально знающий свою продукцию, консультируют грамотно и в полном объёме.

Олег - прекрасный консультант, специалист по шиномонтажу и в целом приятный человек

По телефону и на месте с менеджером обговорили цену, после работы цена выросла. Не приятно.

Отвратительна работа менеджера! Отсутствие компетентности!
Менеджер принимает заказ не владея информацией по предоставлению услуг!
В итоге машину ели ели забрали!!!!

А по выполненным работам всё ОК!!!! Ребята молодцы! Работу выполнили на 5!

Обслуживание на пункте выдачи ужасное. Приехали 10.07 за резиной, менеджер в пункте выдачи вначале отказывалась произвести запись на шиномонтаж - отправляла онлайн, в итоге через скандал записала на 11.07. Попросили оставить резину до завтра ( до шиномонтажа) так как хотели оплатить 10ого, а шиномонтаж 11ого. В итоге нам отказали. Пришлось отложить оплату до шиномонтажа

С менеджером который вел мой заказ связаться не смог, хотя и писал и звонил.
В целом все устроило.
Спасибо!