Отзывы о Мосавтошине

779 989 条评论

Был приятно удивлен что в Серпухове есть такой магазин: резину купил онлайн , БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ , что является редкостью. Резину привезли в пункт выдачи быстрее чем планировалось. Резина была должного качества, свежий год выпуска. Плюс при магазине есть шиномонтаж, на который при покупке 4 покрышек дали скидку 40%, очень приятно.
Отдельно слово про мастера шиномонтажа, сделал всё филигранно и без развода на деньги. Плюс паралельно помогли разобраться с колесом которое стояло на машине и било, с той же скидкой 40%.
Ребята супер , за летней резиной поеду тоже к ним

Отличный сервис! Все сотрудники показали себя блестяще. Забрал диски, сделали шиномонтаж со скидкой.

По приезду с Чеховского района, где за ранее планировали время и забрать готовый заказ, но по не понятным причинам 2 единицы не было на складе, хотя СМС оповещение было что весь заказ готов. Теперь пришлось перезаказывать и снова планировать другой день.

Отвратительна работа менеджера! Отсутствие компетентности!
Менеджер принимает заказ не владея информацией по предоставлению услуг!
В итоге машину ели ели забрали!!!!

А по выполненным работам всё ОК!!!! Ребята молодцы! Работу выполнили на 5!

Купил в магазине Мосавтошина комплект колес yokohama с установкой. Оформление заказа прошло очень просто и быстро. Оператор записала меня на удобное мне время. Приехал в назначенное время, колеса уже ждали меня на шиномонтаже. Поставили новую и забрали старую резину в утилизацию. Рекомендую.

Добрый день!
Вчера, 25.06.2026 приобрел у вас комплект резины (заказ 4937290) и сразу записался на шиномонтаж на Авиамоторной (запись на 17:20, номер авто У156УЕ797).

По итогу, есть две проблемы. Как только выехал с шиномонтажа и начал набирать скорость, уже на 40км/ч почувствовал вибрации в руле. Вернулся, мне сказали, что все отбалансировано и выполнено корректно, а проблема у меня в дисках, при том, что сами же сказали, что они ровные, и чтобы я обращался с претензией к тем, кто мне диски реставрировал. По пути домой, мне мазали люди и я заметил, что все 4 колеса ходят восьмеркой, как будто они прикручены под углом или не прикручены вовсе. Встал на МЦД на аварийке, проверил болты – держат намертво. На аварийке, со скоростью 30-40км/ч доехал через всю Москву до дома. Оставляя машину у подъезда присмотрелся к дискам повнимательнее и заметил, набитые наружние грузы!!! Механики сами применяли слово «раеставрированные», то есть видели, что это не просто какие-то гнилые штамповки. У меня кованные, сборные диски из Японии 80-х годов. Которые утром того дня. Забрал из реставрации за 40тыс рублей.

Утром сегодняшнего дня (26.06.2026) я поехал так же на аварийке через всю Москву разбираться с реставраторами дисков. Первым делом они схватились за голову увидев грузы и пояснили мне, что помимо того, что свежепокрашенный и отполированный обод моих дисков неизбежно поцарапали, набив грузы, так еще и по причине того, что свинец, из которого грузы сделаны – металл активный, вокруг этих царапин и повреждений пойдет окись. В общем, помимо испорченного внешнего вида самими грузами, диски еще и придется снова разбирать, перекрашивать, полировать и собирать обратно, следовательно снова проводя шиномонтаж.

Открутив колеса, сразу было обнаружена и причина «восьмерки». «Мастера» шиномонтажа прикручивая колеса к ступице, не обратили внимание на то, что накручены болты и торчат из шляпки! В дисках этих желобка нет. Следовательно, с одной стороны ступицы диск упирался в шляпку болта, а с другой нет. Потому и стоял с перекосом, вызывая болтанку, что, очевидно, не придало дополнительной пользы ступицам, подшипникам и остальным элементам подвески. Так теперь еще и с внутренней стороны дисков следы от шляпок. Вместо того, чтобы обратить внимание на это свое и мое, как клиента – мастера прикрутили «как есть».

Работа выполнена халатно и непрофессионально! По итогу колесам требуется повторный шиномонтаж, а дискам разборка, перекраска и полировка! Про потраченное время вчерашним вечером и сегодняшним утром – тоже прошу не забывать, как и про риски безопасности на дороге из за неправильно прикрученных колес.

Стоимость ресторации дисков 40.000 рублей
Стоимость повторного шиномонтажа около 5.000 рублей

Потраченное время, нервы и риски безопасности я оцениваю в еще 15.000 рублей

Итоговая сумма ущерба – 60.000 рублей

Ожидаю Вашего ответа. Мой прямой номер – +7 (916) 371-21-90

С уважением,
Андрей Станиславович Янайт

Очень ответственные люди!
1. Подробная консультация по телефону;
2. Оперативная доставка;
3. Продлили дату нахождения товара на складе без лишних вопросов;
4. Шиномонтаж- просто ?.
Теперь буду брать колеса только у них, всем рекомендую 100%. СПАСИБО МОСАВТОШИНА

Учитывая, что теряли оплаченные диски, и весь заказ длился более месяца, а весь материалы были у Вас на складе. А также, что не смогли открутить две гайки на переднем колесе! Шиномонтаж сделан только на задние колеса. Можно было предварительно пролить спец жидкостью.
Мы находимся в 100 метрах от вашего Шиномонтажа, через дорогу. Какая уж тут оценка. Ждем сверку по оплате и сделанным работам .

Пункт самовывоза очень далеко.

у меня было три покрышки на утилизацию, а одну покрышку я забрал. пока ходил оплачивать в машину загрузили самую изношенную с тремя проколами, а хорошую выкинули, обнаружил только дома. зато работают очень быстро, пока оформлял все поменяли, даже покурить не успел.

Я довольна товаром и обслуживанием. Менеджер Ольга всегда была на связи, помогала следить за заказом, хоть и были сложности, но все быстро решили, перезаказали. Девушки на ресепшене строгие, но приятные) ребята на складе были готовы помочь, объяснить. Вобщем, все прошло очень приятно, организованно. Если нужно будет еще заказать резину, с удовольствием воспользуюсь услугами Мосавтошины))

Весь визит на шиномонтаж занял 35 минут. Приехала, оформила получение заказа, загнала машину, забрала машину через 20 минут. Было всё очень оперативно. Спасибо.

Был записан вчера, на 11.30.
Из-за непредвиденной пробки в непредвиденном месте понял, что опаздываю примерно на 15-20.
В 11.11 позвонил по номеру +74732120973 и сообщил, смогут ли меня принять чуть позже, а вместо меня принять кого-то раньше, на что мне ответили, что ни в коем случае, и нужно отменять запись.
Причем, про перезапись я додумался спросить сам у оператора, так как он и не собирался мне этого предлагать, на что мне сообщили, что есть время на 14.50, на этом и остановились.
В итоге, приехал я в 11.46, оплатил шины в 11.56 и уехал по своим делам, чтобы вернуться позже.
Далее, приехав к 14.00 стал ждать вызова, и дальше стали происходить очень интересные вещи, которые я смог увидеть, так как был припаркован возле входа.
Передо мной на свое время заехал АМ Tenet примерно изумрудного цвета, как я понял, его резину, о которой он предупредил всех на складе бог знает когда, не могли найти около 15-30 минут. В итоге владелец ходил потерянный и не мог понять, что происходит.
Далее заехала Тойота Рав 4 белая, и не поверите, ровной с такой же ситуацией и с потерей такого же количества времени.
И все бы можно было понять, но что работники склада, что работники шиномонтажа особо никуда не спешат, гогочут, курят каждые пять минут, и вообще особенно не чем не интересуются, как я понял.
За все часы, что мы с супругой пробыли в вашей организации, создавалось впечатление, что работают только две девушки на ресепшене.
Мне интересно, сотрудники вашего видеонаблюдения не контролируют сотрудников от слова совсем?
За что вы платите им деньги?!
Приезжал до этого всегда на колёса даром - парни буквально не разгибают спины.
Едешь, смотришь на частные монтажки - тоже самое.
Здесь же - посетители ждут, сотрудники курят, ходят бродят туда сюда, общаются, и вообще никуда не спешат.
Но самое интересное, что на свое время в 14.50 я не попал, так как все посты были заняты!
В 15.10-15-15, примерно, освободилось одно место, и что бы вы думали, туда пригласили человека, который был записан на 14.20, по-моему.
То есть я, когда опаздывал на 15 минут, на изначальную запись в 11.30, ПОЗВОНИЛ, ПРЕДУПРЕДИЛ об этом - был послан на все четыре стороны.
Справедливость торжествует, правда?
А здесь, отказывается, можно и на 30 минут опаздать, постоять, покурить с сотрудниками, посмеяться, и тебя примут.
И мне просто случайно повезло, так как данный опоздавший не смог завести машину, и меня, скрипя зубами, приняли.
Ну и вишенкой на торте было то, что мастер, после того, как я оплатил услуги и показал квитанцию, ткнул мне пальцем на пакеты, со словами "ПАКЕТЫ ТАМ" и ушел общаться с коллегами, в итоге 2 из 4 шин мы с супругой заперли сами, чистыми руками, которые потом стали черными, так как перчаток я не брал, думал же, люди знают подход, самому не придется это делать.
На два вторых колеса мастер вернулся и упаковал, не понятно правда, зачем, может, хотел, чтобы я руки запачкал, вопрос только в том, как он мог этого хотеть, если сами они особо не напрягаются.
Не знаю, заказывать, возможно, я и буду у Вас в будущем, если будут такие же выгодные цены, но на такой монтаж я не поеду даже со скидкой.

Мы забрали шины с хранения у вас и отвезли в колесо. Цена не соответствует той, что на сайте. Шиномонтаж мы ждали почти полтора часа при этом приехали ровно по записи. Желаем вашему руководству такого же сервиса во всем. Если вам интересно, то можете посмотреть ролик о себе: httрs://vk.ru/clip-231542436_456239100?c=1 это еще я в другие соцсети не выкладывал и на драйве тоже расскажу

Записывался на 15.40, приехал раньше, чтобы получить новые летние шины. Получил, до моего времени был еще почти час, но на монтаж пустили через 20 минут, когда они переобули записанных до меня. Ребята сделали свою работу быстро, заменили на привезенных колесах старую летнюю резину на новую, старые покрышки забрали в утиль (платно). Расплатился, уехал. Всё прошло удобно и максимально быстро. Недавно самостоятельно переобул машину на новое лето, к колесам и работе шиномонтажа претензий нет

1. С консультантом по телефону не было возможности поговорить. Это отталкивает, почти от Вас ушёл
2. На выдаче была заминка, по факту на складе нашли одну только шину, но быстро исправили и за 10 минут привезли
3. Шиномонтаж - топ, было всего две машины - но работали все мастера. Очень дружелюбные и профессионалы своего дела.

Все отлично заказал шины и диски
Сделали бесплатный шиномонтаж
Не первый раз здесь покупаю
Цена полностью устраивает
Но есть одно но ....
За это оценку снижать не буду
Я по времени не успевал забрать резину позвонил по телефону попросил продлить срок хранения( на сайте указано что так можно сделать )ответил Денис добавочный 132 надменно сказал что продлить нельзя на мой вопрос у вас же на сайте написано что можно получил ответ Я вам все сказал что вам не ясно
Это огорчило и буквально через 15 минут набрав номер тот же но без добавочного ответила девушка и спокойно продлила на 2 дня резерв
В итоге приехал все забрал все ок
Спасибо большое

приехал забрал покрышку быстро четко качественно все сделали

Ребята конечно молодцы, намазали шины перед тем как натянуть их на диски, но протереть то излишки можно было? Изначально я сказал, что колеса на машину ставить не будем, я их после монтажа забрал на хранение. Колеса все угвазаданы розовой смазкой, пока донес до машины я сам весь испачкался, что уже говорить о салоне автомобиля, как правило всегда на сторонних шиномонтажах колеса протирают от излишков смазки, но видимо у Вас за чистотой не следят. А за установку моих ниппелей с меня взяли 1500 руб., посчитав их в накладной как датчики, это очень смешно, резиновые ниппеля входят в стоимость, а мои ниппеля, которые я привез, за их установку взяли 1500 руб., только потому что они закручиваются в диск. Я не стал с утра конфликтовать, но желания приезжать к Вам на шиномонтаж больше нет.

Добрый день. По заказу 4076151 приобрел диски r17 в вашем магазине. К дискам была в подарок скидка 40 % на шиномонтаж. Записался на 21.01.2026 на шиномонтаж (заказ А652950). Шиномонтаж проведена некачественно. При мне сделал 2 колеса, потом мастер сказал : Идите
Оплачивайте. Я вернулся буквально через несколько минут , все 4 колеса лежали готовыми. Мастер сказал, что легкие колеса поставьте вперед , а тяжелые назад. Я забрал колеса, дома обнаружил, что на 2 х колёсах отсутствуют грузы совсем. Заподозрил , что мастер их вообще не отбалансировал , когда я ушел оплачивать. На следующий день я поехал на другой шиномонтаж, проверить качество балансировки. В итоге на все колеса мне довешивали грузы и я заплатил там еще 800 рублей. В итоге шиномонтаж мне обошелся 780 +800 = 1580 р !! Хотя он без скидки стоит 1300 на вашем шиномонтаже. Зачем этот обман ?! Кроме того , один из дисков , который я у вас купил оказался бракованный , бьет , его надо править. А ваш мастер даже об этом не поставил в известность , я бы не стал его обувать и оформил возврат . Отвратительный сервис, услуга оказана некачественно, нельзя так работать с людьми! Обходить надо такой шиномонтаж, чтобы уберечь подвеску автомобиля от ремонта!!! Не рекомендую!!!