Отзывы о Мосавтошине

779 989 条评论

Информация не соответствует действительности, доставка возрастает от калькулятора более чем в 2 раза!!! Как такое возможно?

Удобное оформление заказа. Всегда большой выбор продукции, чаще получается найти нужное, чем нет. Быстрая доставка. Отличные менеджеры, если возникают вопросы, всегда помогут

Спасибо все быстро привезли

Доставка по времени ужасная была вечером 5-7 дней а по факту оказалось 14 дней

Кулл центр разговаривать не может вообще. Как разговаривали со мной..так сл заказ будет в другом месте.
По поводу доставки. Отвратительно. Если бы мне сразу сказали что будет такой геморрой ни за что бы не согласилась.
В первый мой заказ такого не было.
Следующего не будет.
Сервис стал на 0.
Товар ещё не доставили. Но я уже и идти получать боюсь...много чего в письме мне написали ...надо проверить...а как ..я что могу визуально понять что они не бракованные

Шиномонтаж не делал все остальное все отлично привезли быстро без задержке, получил на складе быстро не ждал, все отлично.

Огромное спасибо!!! Заказ, работа менеджера, доставка, работа склада на высоте.

5й день нет отправки даже груза / никто толком ничего не отвечает

5й день нет отправки даже груза / никто толком ничего не отвечает

Доброго дня! Вы крутые, отвечаю!
Какой у вас мощный сервис, какая у вас суета, движуха , просто стояли смотрели и получали кайф, от того как все налажено и круто смотрится. Спасибо отдельное Александру Исикову. Я говорил что мы с другого региона, из города Ставрополя, и просил, чтоб все подготовили, так как нам ехать 1400км, и все реально подготовили, все быстро оперативно подписали, нас загрузили и отправили в доброй путь. Еще раз спасибо

Доброго дня! Вы крутые, отвечаю!
Какой у вас мощный сервис, какая у вас суета, движуха , просто стояли смотрели и получали кайф, от того как все налажено и круто смотрится. Спасибо отдельное Виолетте Чиликиной. Я говорил что мы с другого региона, из города Ставрополя, и просил, чтоб все подготовили, так как нам ехать 1400км, и все реально подготовили, все быстро оперативно подписали, нас загрузили и отправили в доброй путь. Еще раз спасибо

Доставка молния , цена низкая, удобство получения супер

Всё хорошо, но есть пожелание: рассмотреть возможность отправки "Я-доставкой", "Озон" и т.д., т.к. в моём случае, пришлось ехать в соседний населённый пункт на склад "ПЭК".

Заказал редкий размер 205 45 r17, все быстро и удобно, привезли резину 26-го года! Спасибо

Безобразно. Был в шаге от того, чтобы отказаться от сделки в последний момент. Все ваши усилия по привлечению клиентов разбиваются о полное отсутствие понимания реальных потребностей. Приехал первый раз посмотреть глазами на колеса, из тех, что по случаю оказались на месте. Хотел простую вещь, максимально "зубастые" шины по относительно приемлемой цене. Живу за городом, снег чистят плохо. Менеджер отработал на пятерку, показал варианты, отправил на склад, где смог посмотрел. Сказал о бесплатном шиномонтаже и возможности сохранить шины до ноября по какой-то смешной цене. На этом нормальное взаимодействие закончилось.
Я почитал отзывы, и решил таки остановиться на тех шинах, которые посмотрел. Поскольку времени мало, а фирма у вас солидная, я решил, закажу, оплачу заказ, пусть шины месяц полежат, я потом приеду и сразу в один приезд поменяю. Позвонил на телефон. Колл-центр вообще не понимал, о чем речь. Покупка - отдельно, договор хранения отдельно. Приезжайте, заключайте договор. Цена уже 1600 за месяц, но главное, я должен приехать. То, что я именно не хотел лишний раз кататься, вообще не аргумент. То, что договор больше нужен мне, чем вам (я же отсылаю деньги, полагаясь только на ваше известное имя и репутацию) - тоже не аргумент. Ну что ж, была возможность, приехал в центр в Мытищах. Те же сетования сказал менеджеру в центре. Тоже ноль понимания. У нас нет регламента, мы так не работаем, у нас не предусмотрено. Как будто регламент - священная корова, как будто то, клиент должен свои запросы подправлять под ваши привычки, а не наоборот.
У меня был адекватный времени запрос, его реализация не требовала от вас никаких дополнительных затрат. Все, что надо было, это отойти от скрипта, включить мозг, может быть спросить руководство, дать идею маркетингу. Купите сейчас, приезжайте с первым снегом, только у нас, минимум приездов, экономите время и бензин. Но нет, не предусмотрено, так не работаем, нет регламента. Мы будем и дальше сжигать рекламные бюджеты в Яндексе и Мэйле. Но теперь ваша реклама только раздражает.
Вишенка на торте, заехать в тех центр на машине, не нарушая правила, просто невозможно. Менеджер сказал, что я мог бы написать в ГИБДД. Я. С шиномонтаже теперь непонятно. Будет ли он бесплатным или опять по формальным причинам откажут, неизвестно. Ваучер не дали.

Свежий год, но долгая доставка.

Свежий год, быстрая доставка.

Стаж вождения 27 лет. За все время хуже магазина я не встречал!!! Заказ забрал с третьего раза. Первый привезли не те размеры шин и диски (менеджер звонит и уточняет все размеры). Второй заказ, попросил примерить, сказали да конечно приезжайте, приехал, говорят если не подойдут диски оставляете себе! Вопрос!!! Зачем я должен забирать диски если они мне не подходят!!! Заказал третий раз! Менеджер говорит говорит таких дисков нет, но есть цвет черный глянец, я объясняю что и заказывал на сайте ЧЕРНЫЙ ГЛЯНЕЦ. Итог приехали матовые. НУ И ВИШЕНКА НА ВСЕЙ ИСТОРИИ! Предложили помыть мои диски и колеса, после мойки слетел лак на моих дисках! Ужасное отношение организации к своим клиентам!!!

Спасибо за быструю доставку и качество обслуживания

Добрый день! Благодарны Вам за оперативную доставку шины. Вы лучшие в своем деле!!!