Отзывы о Мосавтошине

780 008 条评论

Заказал, сразу через сообщения со мной связался менеджер, обсудили дату доставки. В оговеренный день привезли, резина 20 недели 2025 года, придёт лето, буду устанавливать

Через 2 месяца бережного использования по дорогам Москвы на переднем колесе вылезла небольшая шишка(грыжа). Резина новая, 25 года. Ни ямы, ни выбоины, ничего такого не ловил. Либо брак, либо слабый корд, не знаю. Обратился с этим вопросом к продавцу мосавтошина, приехал лично, девушка менеджер на Огородном проезде сказала, нужно записываться на другой день на другой объект на авиамоторной, чтобы они сделали экспертизу, хотя по телефону, когда объяснил ситуацию менеджеры записали меня на прием именно на огородный проезд. В итоге приехал и потерял время. Дальше написал ситуацию им на почту, после чего через некоторое время мне прислали форму, которую нужно было заполнить, чего я уже не стал делать и тратить свое время, потому что хотел сразу лично и на месте решить вопрос, а не заниматься перепиской. В итоге просто забил, купил новую пару шин.По поводу самих покрышек, хорошие они или плохие, делать выводы рано, но когда менял пару передних на новые, такие же, за 2 месяца у старых сточилось 2мм(при бережном использовании). Мой вывод такой, что в будущем, такую резину я покупать больше не буду. Хотел сэкономить, в итоге заплатил как за комплект какого нибудь ханкук, например. Не реклама, но на другую машину брал новые зимние пирели в 22 году, катаю их по сей день(зима 26 года), никаких вопросов, только положительное впечатление.Случайность или дешевая резина хуже, именитых брендов, не готов сказать точно, но на своем опыте сложилось негативное впечатление про недорогой китай

Всем привет.

Заказал 30 сентября
Получил 09 октября

Достоинства:
- Китай ??;
- Новинка, только второй сезон в продаже;
- Ошипованы не в России;
- Для скандинавской зимы;
- Отлично отбалансировались;
- Все покрышки 24 неделя (середина июня) 2025 года.

Недостатки:
- Цена!!! Цена у Мосавтошины тут выше чем где-либо угодно, они их продавали дешевле >1500 за комплект, чем тут ?;
- Нет четкой даты доставки, после покупки отражалось с 8 по 13 октября!!!;
- Срок доставки плавающий, курьер может позвонить в любое время и любой день;
- Отсутствие документов при доставке;
- Отсутствие купона на шиномонтаж или фиксированной скидки на шиномонтаж для регионов присутствия продавца;
- Заказ на ОЗОН не виден в системе Мосавтошины, те оператор или менеджер шиномонтажа его не видит и он не бьется с внутренней системой, те доказать, что Вы клиент невозможно. Как в случае чего осуществлять гарантию ??;
- Менеджер шиномонтажа Мосавтошины не смог идентифицировать и предоставить скидку, которую дали тут через чат - 40%. Пришлось делать шиномонтаж на стороне.

Комментарий:
- Цена так себе ?;
- Доставка слишком долгая;
- Мне попался очень внимательный и ответственный водитель/экспедитор прям 5 из 5 ??????????;
- Товар ??;
- Сервис у Мосавтошины 1 (единица).

Резина хорошего качества, перебортировал на диски. Шиномонтажник оченил как твердая 4 из 5 ти...... из своего опыта работы. В целом китайцы молодцы. Грузиков примерно по грамм 10- 15 вышло. Балансируется. Покатаемся.... дополню
Отдельно говорю "спасибо" менеджерам с которыми общался в чате, просил шины выслать 25 года. Мне сообщили поставка 24 года производства. Помогло или нет не знаю. В итоге шины 2025 года.

Просил перед отправкой точно посмотреть год и неделю выпуска. Менеджер написал начало 2025 года, по факту конец 2024. Как они это смотрят? Но не критично. Держак неплохой, точно лучше 5 летнего контика. По шуму аналогично, большой разницы не заметил. 1шт при балансировке понадобилось более 35г грузов

к сожалению сложилось плохое впечатление...во первых так и не дождался ответа менеджера на вопрос о годе выпуска,а во вторых,стало понятно почему он не ответил...резина приехала 24 неделя 23 года,на момент 20.05.25...двухлетней давности ...в третий,доставка от Москвы до пункта назначения в расстоянии 60 км вышло 3.5 тр....

чисто внешне качество неплохое, по дате изготовления консультировался с продавцом, пришло всё как он и сказал, в целом доволен

Очень доволен! Спасибо! Шины пришли, как и обещал менеджер, конца декабря 2023 года, производства Японии!
Цена, на момент заказа, одна из самых низких на рынке, комплект обошёлся, вместе с доставкой - 41800 руб.
Однозначно рекомендую!

Поразило нежелание общения с покупателем, менеджерами по продаже , крайне неудобно, это мне урок навсегда, заказала покрышки, выдача через Деловые линии, списываюсь с ДЛ прошу изменить пункт выдачи, ДЛ мне пишут, мы не можем это сделать сами, только отправитель, пишу отправителю, отвечают, нет не можем изменить пункт выдачи, Озон разрешил только тот, в какой мы и отправили , деньги уже списаны, груз отправлен, ничего изменить нельзя, пришли покрышки, по иронии судьбы, я не правильно заказала размер ( нет претензии к отправителю) обнаружила я это, когда уже забрала ) отправляю назад, за свой счет , опять через Деловые линии, продавец получает груз, и молчит , деньги на карту не поступают. Пишу , в ответ тишина . Пишу в тех поддержку , мне отвечают в течении 5 дней , получите возврат, жду, проходят 5 дней, тишина, пишу продавцу, тихо в ответ, пишу обратно в тех поддержку Озона и только после вторичного обращения , получаю деньги на карту ( в течении 2 недель, с момента получения продавцом товара ) за это время, я разумеется нашла зимние покрышки, без вот этой мышиной возни, практически по этой же цене, плюс бесплатный шиномонтаж. Сказать что возмущена таким отношением? Нет конечно, не понятно, только зачем выходите продавать, если не хотите , не можете , не умеете? Разумеется по сложившейся традиции, ответа не будет.

товар качественный , доставлен вовремя, оформили доставку по адресу. Водитель ответственный. Единственное- оплата за доставку по городу непонятно от чего высчитывалась.. Оператор озвучила 800,по факту вышло 1050...Разница небольшая, но уточняйте при оформлении( если по адресу)

Шины супер! Мягкие, держат хорошо, за такую стоимость очень достойный вариант!
Плюс скидка 40% на шиномонтаж (профессиональный) порадовала!
Единственная проблема - доставка! Курьер всё перепутал, всех во всем обвинил и скрылся с оплаченным заказом непонятно куда!
Спасибо техподдержке и менеджеру Мосавтошины, все решили вместо этого нерадивого.

Резина хорошая, но магазин который продает ужасный нету доставки до этажа срок в доставки в течении дня который назначит контора которая продает дозвонится операторы работают на линии ужастные не чего не получится узнать и решить, по итогу ездил забирать сам потому что мне так удобнее было, на выдачи ужасное обслуживания толпа народу программа не работает опять хамоватые операторы, колеса искали долго люди после меня были получили свои мой заказ перевели в статус готов к выдачи и еще минут 20 я их ожидал, по итогу резина болонсируется от 20 до 50 грамм на колесо хранения такое себе.

Шины, хорошие, тяжеловатые. Магазин Мосшина отвратительный, менеджеры некомпетентные и невнятные. Маркировка на сайте одна, по факту на самих шинах отличается, объяснить менеджер отказался, как такое возможно. Заявленный товар фото на сайте не соответствует реальному.

Долго выбирала шины, чтобы и по цене было оптимально и по качеству. Выбор пал на данные шины, доставка была бесплатной, с оператортм все согласовали. Водитель приехал в первой половине дня, что было очень удобно.

НИКОМУ НЕ советую эту резину и этого продавца! Обо всем по порядку:

1. Резина полнейшее фуфло!
Не ведитесь на отзывы!! Мало того что эта резина не балансируется нормально, так она ещё и не держит дорогу от слова совсем! Заезжая в не большую кашу на дороге, авто становится не управляемым и машину начинает кидать.

2. Доставка - это просто нечто.
OZON решил, что резину будет доставлять сам магазин. Так вот OZON почему-то передал в магазин контактный телефон, которого вообще не существует в природе! Из-за чего водитель Мосавтошины не мог до меня дозвониться.
Но перед попыткой дозвона до меня, я CAM звонил в мосавтошину с самого утра и подтверждал доставку, просил дать мне телефон водителя, на что был отправлен операторами в (*)!
Далее я получаю инфу, что они перенесли доставку (БЕЗ КАКОГО ЛИБО СОГЛАСОВАНИЯ), вот им просто так удобно!
После я снова обращаюсь в Мосавтошину и прошу ребят НЕ переносить доставку, на что меня снова шлют куда подальше.
Ни один человек из этой «конторы» под названием «Мосавтошина» не приложил никаких усилий для того, чтобы клиент получил товар в назначенный день!

Более того за всё время, НИ ОДНА скотна не
принесла извинения за огромное количество
доставленных неудобств!
Операторы мосавтошины - это боты, в которых нет ни капли человеческого и хоть какой-то малости клиентоориентированности!

Люди, учитесь на чужих ошибках и ничего не заказывайте в этой гнилой организации. Такого свинства я нигде не встречал, тем более в Москве!