Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Заказывал комплект через сайт, по доставке держали в курсе. Сам в резине не разбираюсь, менеджер помог с выбором по машине и объяснил разницу между моделями. Забрал со склада сам, всё прошло без задержек. Выбор большой, ждать лишнего не пришлось.

Отличная компания, привезли колеса свежего выпуска и по отличной цене. Терпеливые менеджеры, доброжелательное отношение.

Заказали диски на сайте - приходит ответ - заказ готов. Приехали забирать - а дисков нет, они в Москве. Ждите статус заказ готов к выдаче. Спрашиваю у вас же доставка бесплатная по городу - можно привезти? Можно. После двадцати звонков статус так и не изменился -готов, забирайте сами. Поехал супруг за дисками, привез- а в коробках диски не те. Вообще не те диски, что заказаны и оплачены. Круто! Начинаем танцы с бубном по обмену.

Выбрал диски в приложении, сразу прислали счёт на оплату, потом прислали сообщение что я оказывается должен ещё оплатить доставку транспортной компании(почему не повезли сами не говорят, также как и сумму доставки, звоните сами узнавайте теперь это ваши проблемы) После оплаты в этой конторе ты уже не клиент. Деньги не торопятся возвращать, ждите, ждите.
Не советую этот магазин!

Заказал шины, обратив внимание на "Бесплатную доставку по России", оказалось, что доставка вовсе не бесплатная, а просто со скидкой в 1200 (максимум) рублей. Зачем называть доставку бесплатной, если очевидно, что по стране в эту сумму никак не уложиться? Резина то может и хорошая, но осадочек остался.

Условия не соответствуют. На сайте указана бесплатная доставка по всей РФ. После заказа и оплаты - выясняется что на самом деле нет, они вычитают из стоимости 1200 рублей компенсации, а за доставку платить придется самому. Доставка 5 тыс. Просто из принципа отменяю заказ и требую возврат оплаты.

Отличное место. Покупал комплект зимних колес. Цена очень порадовала + по акции бесплатно шиномонтаж. Все быстро, профессионально. Шины после заказа привезли через день. Единственное не всегда проходит оплата по карте, но можно по сбп. Все супер, спасибо!

Посетил данное заведение. Какие-то двоякие чувства остались. Чистенько, персонал вежливый, все объяснили, все рассказали. Только бизнес-модель мне не понятна.
В наличии шин нет не каких. Только под заказ. Срок доставки от 7 до 10 дней. Доставка 1400 рублей. Скидка на шиномонтаж 30%. Т.е. шиномонтаж тоже платный. Заказ оформляется через сайт. У них можно только забрать.
На том же Озоне дешевле, привезут послезавтра, бесплатно, рядом с домом. Шиномонтаж обойдется в цену доставки на Мосшине. Может быть выбор на Мосшине больше? Не знаю.
Поставил 5 звезд за их стремление биться с такими зубрами как Озон и WB.
Дополнение.
Решил всё-таки заказать резину у них. Подержать, так сказать, местных. Заказывал через сайт. Самовывоз. Резину привезли за 4 дня. На сайте все отслеживается, еще и СМС прислали. Поехал забирать вечером, после работы.
Шиномонтаж оказался свободен. Сразу поменяли резину. На шиномонтаже работают двое. Две установки и для шиномонтажа и для балансировки. Сделали быстро. Упаковали в мешки. Короче, все получение вместе с переобувкой заняло меньше 20 мин. По цене на шиномонтаж сказать трудно, у меня была скидка. Скидка, я так понял, зависит от стоимости заказа. Кому-то бесплатно, кому-то со скидкой. На разную марку колес - разные плюшки.
Я остался доволен. Когда хорошо, тогда хорошо. За летней резиной, скорей всего, то же рвану к ним.
Твердая пятерка.

Заказывал диски на сайте, где ни слова не было сказано про платную доставку в магазин. Выбрал оплату при получении. В итоге менеджер говорит что нужно оплатить всё сразу, оплатить доставку, упаковку и то что магазин не гарантирует целостность товаров

Плюсов нет.
Минусы:
1. Оплата только qr-кодом либо наличка, картой не работает.
2. Могут привезти не то, что заказал.
3. Шиномонтаж: вообще не советую, потому что обслуживание производиться - сначало по блату, потом по записи, если успеешь. Шиномонтаж живет своей жизнью. Время ожидание, от назначенного времени по записи, примерно может составлять до 2 часов.
Смысл записи на ваш шиномонтаж, если обслуживаете не по очереди, а по хотелкам неуправляемого вами шиномонтажника?
Проще уволить такого шиномонтажника и взять другого, порасторопнее и дело пойдёт.
4. Цены завышены, можно найти дешевле.
5. Потеряете только время, нервы и деньги.
6. Обслуживание на низком уровне.
Почитайте остальные отзывы о данной конторе и сразу всё поймёте. И ответы их: нам жаль и т.д. в этом роде. Не жалеть надо, а увольнять тормозящих процесс, и набирать новых. Поэтому и плинтус в обслуживании. Бережливое производство вам в помощь, может тогда и людей станете обслуживать своевременно по записи, а не по записной живой очереди.

Обратились в мосавтошин,
Сказали, что шины под заказ.
Озвучили срок - неделя, привезли быстрее.
Предложили сделать шиномонтаж у них, еще и со скидкой.
Очень понравилось отношение, цена и качество 👍🏼
Рекомендую.

Я б поставила минус 10!!!
Заказ оформляла не я , мой техспециалист , через свое ИП. Заказывал на Калугу , сама из Обнинска . По приходу товара -шины , мне товар не отдали , потребовали самого человека , который оформлял товар . Оплата стояла при получении , Я могла предоставить фото паспорта заказчика и код по номеру . Развернули. Сказали, надо привезти ИПешника с паспортом … бред полный ! Кого еще привезти ???Осталась без колес !!! В Москве выдают , спокойно всем , в том числе и юр лицам Не советую никому данную организацию в Калуге !

В августе заказал комплект дисков, в начале сентября забрал из деловых линий при проверке в тк все было визуально хорошо и маркировка на коробках в том числе, при установке на автомобиль выяснилось что 2 диска пришли не с той разболтовкой или просто брак, который отличить при заборе из деловых все равно не получилось бы... Самое интересное началось позже, позвонил я в мосавтошину по указанному на сайте телефону, озвучил проблему, оператор сходу ответил что это мой косяк надо было проверять, а как мне это сделать и почему они не проверили перед отправкой никого не волнует. Визуально они одинаковые, маркировка на упаковке одинаковая... Короче все же отправили мне ссылку, где было описано что и как сделать, нет проблем все сделал, отправил как сказали обратно и на этом все затихло претензионный отдел просто игнорит, операторы ничего внятного сказать не могут, а иногда просто ложат трубку при неудобных вопросах, либо говорят внутренний номер сотрудника, но так дозвониться невозможно. ВСЕМ ПЛЕВАТЬ, ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ И ВСЕ, БОЛЬШЕ ТЫ НЕ ИНТЕРЕСЕН. В итоге кое как не хотя ответили что срок рассмотрения 20 дней, помимо того что месяц прошёл с момента оплаты и неделя с момента получения ими дисков назад. Хотя сначала операторы говорили не переживайте в течение 7 дней все решим. Сплошной *** и хамство..машина 3 недели стоит благодаря вам.. Заказ 5127847
Дополню отзыв.. Сегодня 7 октября, никто так и не соизволил со мной связаться и как то решить проблему, так что делайте выводы.

Странные расценки за шиномонтаж. Новые диски, привёз свои датчики давления. За установку каждого датчика запросили по 350 рублей. Спрашиваю: "Эти датчики как-то сложнее устанавливаются по сравнению с обычным соском?" Получил в ответ от монтажника пожатие плечами и улыбку. Так же, монтажник сказал, что стандартный сосок они ставят бесплатно. Я не знаю, может это обычная практика для шиномонтажа брать доп. плату за сам факт того, что это не обычный сосок, а датчик давления. Но в моём мире это явный развод. По работе оно фактически одинаково, плюс, обычный сосок на меня не потратили. Установка датчика дешевле должна быть на стоимость соска.

Заказал у вас 4 шины на wb. 2 привезли, а еще две были "собраны продавцом и ждут отправки". В итоге прождал две недели и заказ отменили т.к. "закончился". При этом товар у вас есть и был, проверял по сайту и звонил в магазин. В итоге привезли половину. Это как заказать кроссовки и из пары привезут только один... Я бы и сам докупил шины, но за две недели он подорожал на 3 тыс. каждая. И не сдать теперь и не докупить. Поддержка wb ответила, что заказ был отменен вами. Это не по человечески.

При оформлении заказа в Мосавтошина Воронеж у меня возникли некоторые проблемы с менеджером: были задержки в ответах, путаница с деталями заказа и недостаточная информированность о сроках доставки.
Однако, к счастью, ситуация получила положительное разрешение благодаря вмешательству руководителя. Он оперативно вмешался в решение проблемы, грамотно урегулировал все вопросы. Руководителю спасибо за профессионализм!

Здравствуйте
Заказала колеса в интернете магазине, забрала в магазине на горьковском шоссе. Доставка из Москвы 2 дня, мне все загрузили. И шиномонтаж в подарок у них же

На 5 звезд не идут- не всё идеально, 3 раза имел дело с ними из 3 раз только 1 все хорошо, остальные с проблемами. То света нет, когда будет не знают, то шиномонтаж неужели что записывался, ну и мелочи есть. А в общем с самими заказами все норм, оплата удобная, хранение есть, трек отслеживается, сроки доставки приемлемые.

Заказал через сайт. Привезли все быстро, цены дешевле, обслуживание отличное, рекомендую

Для своего авто искала новый комплект покрышек. Менеджер внимательно выслушал пожелания и предложил несколько хороших марок. Выбрала вариант с улучшенным сцеплением. Оформила заказ онлайн, доставка пришла вовремя, упаковка целая. Цена устроила, качество на уровне. Установила у знакомого мастера, всё подошло идеально. Шума меньше, чем на старых, и управление стало комфортнее.