Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Заказывал комплект через сайт, по доставке держали в курсе. Сам в резине не разбираюсь, менеджер помог с выбором по машине и объяснил разницу между моделями. Забрал со склада сам, всё прошло без задержек. Выбор большой, ждать лишнего не пришлось.

Подбирал нужный размер резины, в других местах его не было. Здесь оказался в наличии. Оформил заказ через сайт, менеджер перезвонил и подтвердил. Приехал к назначенному времени, ждать не пришлось. Проверил комплект, всё в порядке. Сотрудники вежливые, помогли с погрузкой. Цена адекватная, резина свежая. Впечатление хорошее

Отличная компания, привезли колеса свежего выпуска и по отличной цене. Терпеливые менеджеры, доброжелательное отношение.

Отличный магазин. Приобрели сегодня комплект резины. Цены адекватные и выбор имеется. Менеджеры внимательные и помогают с выбором. Однозначно рекомендую!

нужен был определенный размер шин, здесь удалось найти несколько вариантов под разный бюджет. менеджер помог сравнить характеристики

Коллега подсказал этот магазин, когда обсуждали покупку шин. Сравнили несколько моделей на сайте, подходящий вариант нашелся быстро

Во время заказа, на сайте был указан производитель Корея, по факту приехал Китай. Сотрудники выдачи сказали, что данная резина уже, как два года не производится в Корее, на момент получения информацию на сайте актуализировали. Также менеджер заверила, что возможна оплата картой, а терминала нет, только куар-код.

Приехал за новым комплектом на сезон. Консультант спокойно объяснил разницу между вариантами, помог определиться. Тут же записался на установку. Мастер всё сделал быстро, балансировка без замечаний. На трассе никаких вибраций. Удобно, что не пришлось никуда ездить отдельно.

Согласовал свой приезд по горячей линии за сутки, приехал за шинами и на шиномонтаж, прождал в зоне выдачи около получаса и только потом мне сказали, что шины уехали обратно на склад в Подольск. Потерял очень много времени впустую.

Работа с клиентами отсутствует, «закрепленный менеджер» - фантазия руководства: ни одного звонка. Контора - просто обычный склад с безразличным персоналом.

Покупал здесь шины, есть довольный разнообразный выбор шин, рассказал показали, о продукции, спасибо консультантом . При покупки шин попал на акцию замена бесплатно . Сам магаз расположен в удобном месте, на территории чисто убрано .

Заказывал диски на сайте, где ни слова не было сказано про платную доставку в магазин. Выбрал оплату при получении. В итоге менеджер говорит что нужно оплатить всё сразу, оплатить доставку, упаковку и то что магазин не гарантирует целостность товаров

В августе заказал комплект дисков, в начале сентября забрал из деловых линий при проверке в тк все было визуально хорошо и маркировка на коробках в том числе, при установке на автомобиль выяснилось что 2 диска пришли не с той разболтовкой или просто брак, который отличить при заборе из деловых все равно не получилось бы... Самое интересное началось позже, позвонил я в мосавтошину по указанному на сайте телефону, озвучил проблему, оператор сходу ответил что это мой косяк надо было проверять, а как мне это сделать и почему они не проверили перед отправкой никого не волнует. Визуально они одинаковые, маркировка на упаковке одинаковая... Короче все же отправили мне ссылку, где было описано что и как сделать, нет проблем все сделал, отправил как сказали обратно и на этом все затихло претензионный отдел просто игнорит, операторы ничего внятного сказать не могут, а иногда просто ложат трубку при неудобных вопросах, либо говорят внутренний номер сотрудника, но так дозвониться невозможно. ВСЕМ ПЛЕВАТЬ, ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ И ВСЕ, БОЛЬШЕ ТЫ НЕ ИНТЕРЕСЕН. В итоге кое как не хотя ответили что срок рассмотрения 20 дней, помимо того что месяц прошёл с момента оплаты и неделя с момента получения ими дисков назад. Хотя сначала операторы говорили не переживайте в течение 7 дней все решим. Сплошной *** и хамство..машина 3 недели стоит благодаря вам.. Заказ 5127847
Дополню отзыв.. Сегодня 7 октября, никто так и не соизволил со мной связаться и как то решить проблему, так что делайте выводы.

Понадобилось срочно заменить колесо. Позвонил, уточнил наличие, приехал в тот же день. Консультант помог с выбором, ничего лишнего не навязывал. Сразу переставили и отбалансировали. На обратном пути проверил, вибраций нет. Процесс организован без потери времени.

При оформлении заказа в Мосавтошина Воронеж у меня возникли некоторые проблемы с менеджером: были задержки в ответах, путаница с деталями заказа и недостаточная информированность о сроках доставки.
Однако, к счастью, ситуация получила положительное разрешение благодаря вмешательству руководителя. Он оперативно вмешался в решение проблемы, грамотно урегулировал все вопросы. Руководителю спасибо за профессионализм!

Добрый день. Хочу поблагодарить девочек консультантов за работу. Быстро помогли подобрать шины и диски. Заказ пришел быстро. Спасибо.

Ужасный магазин. Никому не рекомендую заказывать в шиномонтаж в Ногинске. Заказал шины и диски, записался на шиномонтаж 25.09.2026г. Приехал по времени записи. менеджеры на выдаче полное равнодушие. Сказали ждите. Жду 15 минут, ничего не происходит. Подошел спросил. В ответ не может найти ваши шины ждите. Жду еще 10 минут. Сам подхожу. Ничего внятного сообщить не могут. Давайте хотя бы диски. Еле уговорил сначала сне их показать. Диски искали еще 10 минут на складе. Один диск с браком. Брать не стал так как непонятно как это все будет балансироваться ведь шин то нет. Подошел к менеджерам сказать что заказ брать не буду и что с моими шинами. Опять полное равнодушие и никаких извинений. Итог: проехал в пробках почти три часа в пустую. полностью испорченное настроение и никакой реакции. Этому филиалу магазина в Ногинске полностью плевать на клиентов. Сотрудники спят на ходу, что на складе что на выдаче.Заказ № 5166675 и №5167959.

Заказали четыре шины, действовала акция на шиномонтаж, когда забирали сказали, что акция не действует, оператор говорил что действует, пишут на сайте какую то чепуху, а про неё никто не знает, тупи вводят в заблуждение...

Для своего авто искала новый комплект покрышек. Менеджер внимательно выслушал пожелания и предложил несколько хороших марок. Выбрала вариант с улучшенным сцеплением. Оформила заказ онлайн, доставка пришла вовремя, упаковка целая. Цена устроила, качество на уровне. Установила у знакомого мастера, всё подошло идеально. Шума меньше, чем на старых, и управление стало комфортнее.

Сделал заказ на сайте, операторы перезвонили для подтверждения. Доставили в нужный город, там же провели шиномонтаж. Два мастера работали чётко, один занимался бортировкой, другой балансировкой. К тёмным дискам подобрали незаметные грузики, что визуально приятно. Дополнительно предоставили скидку и выполнили протяжку динамометрическим ключом. Колёса отбалансированы идеально, поездка комфортная

Крайне непрриятное впечатление от общения с этой организацией.
Сделал заказ (номер 5178215). Обещали выдать 19 сентября. Предварительно уточнил, что шины 2025 года ввпуска. До 21 сентября никакой информации. Только после моего звонка выяснилось, что шины доставлены на Авиамоторную. Приехал, перед оплатой попросил показать, на шинай клеймо о дате производства - 2024 г.
На мой вопрос почему так, получил хамский ответ, что нужно обращаться к менеджеру, который оформлял заказ. Ни слов сожалений/извинений, ничего. Пиши, дескать, менеджеру, перезакажем.
От этого, естественно отказался, в этот же вечер купил шины у другого поставщика.
По ощещениям, либо пытались обмануть, либо персонал крайне некомпетентен и не обучен. Крацне не ремомендую этого поставщика.