Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Шиномонтажа не было, всё остальное очень хорошо (кроме колл-центра)

Рекомендую.
Сайт информативный. Заказывать удобно.
Заказываю и для себя лично и для компании.
Получал заказ в Ногинске.
Менеджеры и склад работают очень оперативно.
На оплату и получение ушло не более 10 минут.
Шиномонтажом не пользовался, поэтому оценку не ставлю (только для заполнения поля).

Цены и скидки приятные. Персонал вежливый, всё подсказали, обьяснили. Был записан на шиномонтаж на 10.15, записывался заранее на самое раннее время чтобы успеть на работу, но в 10 в бокс заехал х5 и начали работы именно с него. Мою машину взяли в работу только в 10.40.. неприятный осадок остался, не гаражный сервис же, где по блату своих пропускают впред. Ведь так?

Общение оператора и сроки отгрузки - главный минус . По шиномонтажу не скажу- поставил " на шару" .

Просил конкретно, не доставлять товар с 18 до 21. В это время и привезли. Спасибо за внимание. Но главное продать. А как неважно. Кто виновен доставщик или менеджер не знаю. Кивают друг на друга

При заказе я специально просил уточнить дату изготовления резины. и неоднократно звонил в коллцентр и менеджеру - не могли помочь. через 3-4 дня - ответили - что резина 24 года изготовления и я подтвердил заказ. при получении резины, осмотрел её и на резине стояла дата 23 года. это очень разочаровало меня, много времени потерял и пришлось забрать, тк машина уже в вс едет на трек. обидно за такую малою просьбу, падает доверие к людям.

Всё было отлично, быстро и качественно. Профессионально, четко работала менеджер Кристина Коренева. Терпеливо и доброжелательно. Теперь ещё бы покрышки не подвели. ?

Требуется слушать так , что бы электронные остатки бились с реальным положением дел на пункте самовывоза, иа не было написано , что в наличии в " такой то " точке находится 4 балкона, а после прозвона в кол цент и под дня ожидания от менеджера до которого невозможно дозвониться получается, что в наличии в этом пвз нет , а я бы забрал уже за это время в другом

После общения с менеджером заказ пришел в оговоренные сроки, нареканий нет. Спасибо. Оценка шиномонтажа не объективна, не делал его, без его отметки не дает отправить отзыв.

Менеджер не ответил на часть вопросов, коммуникация оч сложная и не лояльная.

При заказе выслали реквизиты организации. Закрывающие документы сделали на неверные реквизиты. 4 дня ждали, когда переделают. Менеджер на письма и звонки не отвечает. Не дождавшись поехали сами в офис решать вопрос.

Заказывал два разных комплекта. на разные машины
попросил как можно свежее и одной даты производства.
девушка - менеджер все сделала четко, отпислалась! привезли во время!
касаемо ходовых качеств дополню вызов по факту пробега пару-тройку тысяч.

Поставив галочку, что нужен звонок менеджера, звонка так и не дождался. Пришлось самому дозвониться до оператора, что бы назначить доставку на удобное время. Всё общение через почту, это очень неудобно.

Два часа искали на складе мой заказ. Менеджер на ресепшен помог и нашол

чисто внешне качество неплохое, по дате изготовления консультировался с продавцом, пришло всё как он и сказал, в целом доволен

Колл центр не звонил.
Два разных менеджера писали в чате.
Все остальное отлично.

Все на высоте,доставка раньше срока. Шиномонтаж занят был на неделю вперед, но это и очевидно весна на дворе.
Менеджер загружен долго ждал ответа но это понятно.
Ребята в офисе нормальные адекватные, пришел посмотрел калеса на предмет выпуска одно колесо раньше на неделю выпушено но эт не беда. Оплатил забрал.

Менеджеры на связь не выходили, только переписка в личном кабинете. Просили перезвонить никто не перезвонил. В целом шинами довольны.

Менеджер не ответил на мой вопрос оставленный в комментарии

Из 4 заказанных разношироких шин две пришли декабря 24, одна октября 23. При этом клиенту об этом стоило бы сообщить до перемещения заказа с удаленного склада. Я понимаю, что шины 23 года тоже хочется продать, но я бы лучше купил все 4 шины 23 года или 24 года, чем такое. Склад не заинтересован в помощи от слава совсем. Менеджер в зале заинтересован не принять возврат. Я привык ставить на мерседес нормальные свежие шины. Больше у вас покупать не буду видимо. Очень не приятно было понять, что цель магазина - не обрадовать клиента, а опустошить остатки. Печально всё это.