Отзывы о Мосавтошине

794 081 评论

Предыстория, ранее покупал 4 марки шин, разных производителей, но сейчас брендованные шины стоят 17 радиус - от 7 тр и выше в зависимости от бренда, тогда я подумал почему бы не попробовать Китай, начал искать, полез на авито не хотел бу принципиально, только новые покрышки, так как до этого имел дело с бу покрышкой и я вам скажу, это кот в мешке, поймите бу шина не известно как и где хранилась, резина деформируется и может стать как яйцо, овалом - включите фантазию и поймёте какой может буть комфорт при езде? Правильно никакой! Я поплатился, сезон отъездил на бу шине и выкинул, потому что не равномерный износ шины привёл к износу, сход-развал был сделан все в зелёной зоне, поэтому только новые шины!
Попалось объявление компании mosautoshina посмотрел отзывы продавца, больше положительных, решил написать в личное сообщение и узнать о наличии интересующей меня шины, в наличии не было нужного мне количества и я решил подождать месяц, переодически писал о приходе, в итоге не дождался и мне рекомендовали другого производителя Davanti dx640 205/50/17 с хорошими отзывами, забронировал приехал забрал, решил сделать шиномонтаж сразу, но не записывался, это была ошибка, тут с утра прям аншлаг, это меня ещё раз подкупило, что я все правильно сделал, что доверился продавцу, ближайшая запись была на 12:00 часов, а я приехал к 10:00, сказал подожду, есть время куда сходить рядом, пока я думал куда идти, первый клиент по записи опаздывал и меня взяли в работу, 40 минут заняло у меня все манипуляции с шиномонтажом, 2 девушки на ресепшене: симпатичные, умные, приветливые, готовы помочь по всем вопросам, удобная зона с ожиданием и информацией о готовности!
Оборудование новое, рем зона чистая и светлая! Хочу поблагодарить Менеджера
Тимура, за внимательное отношение клиенту, помог выбрать, предложил альтернативы, ничего не навязано, все максимально, прозрачно! Покрышки забирал по адресу:
ул. авиамоторная д. 65 стр.1
Всем смело могу рекомендовать!

Работа с клиентами просто на нуле. Ответы менеджера безумно долгие, иногда доходили до 1.5 дней, информацию приходится вытаскивать клещами, ответы неинформативные, толком ничего не добиться. Телефон только стационарный, ожидание долгое и пока ждёшь уже деньги закончатся. Плюс дозвониться всё равно не получится, даже есть ввести добавочный номер менеджера. Я оставляла кучу сообщений с просьбами перезвонить мне и обсудить детали заказа, но никто так и не позвонил.
Один заказ, который я отменила, так и висит неотменённый менеджером.
При ещё не уточнённых деталях заказа сразу выставляют счёт на оплату, но, здравый человек не выяснив всё, что его интересует оплачивать не будет. В общем диалогом "менеджер-клиент" не довольна на 99.9%.
Из-за такой работы менеджеров возникают огромные сомнения , стоит ли вообще связываться с этой компанией. Кажется, будто это какое-то кидалово. Счёт выставили, оплаты ждут, но не предоставили все ответы на интересующие меня вопросы.
В итоге заказ я забрала своими силами, хотя изначально мне нужна была доставка.
Честно сказать. без особой необходимости обращаться в мосавтошину я не буду.

Заказ отправлен без упаковки(указано в накладной ПЭК).Прошу разобраться и выслать фото с отправки, если диски без картонных коробок, прошу аннулировать заказ и вернуть денежные средства.
P.S. ДИСКИ НА СКЛАДЕ ПЭК,ДОСТАВКА ПРИОСТАНОВЛЕНА МНОЙ НА СУТКИ,ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ,ДИСКИ БЕЗ УПАКОВКИ ПОЛУЧАТЬ НЕ БУДУ.

Отличный интернет-магазин. Огромный выбор шин от различных производителей, быстрая доставка без предоплаты. Заказывал зимнюю бриджстоун близак 205х60 r16. Пункт выдачи не в самом центре, но раз покупаешь резину, значит машина есть))) Отличное качество, буду заказывать еще!!!

При заказе на сайте не оказалась шин в наличии, хотя стояла пометка о наличии и цена была выше из-за "доставки на склад"
У другой модели шин такого не было.
Менеджер перезвонила только спустя 4 дня.
Обещали привезти их на склад в определенный срок, на деле-привезли через несколько дней.
На складе просто выкатили на пандус и пакуй в пакеты сам.
Приеду ли я снова-нет

Сказали товар будет в течении 10 дней идти, в итоге через три дня на складе ТК, а я в другом городе.

Урвал по заманчивой цене резину, к которой давно присмотрелся. Покрышки оказались на складе СПБ в наличии. Легко оформил заказ, быстро обработал менеджер и поехал забирать. Теперь еще скорее хочется, чтобы эта снежная зима ушла. Спасибо, Мосавтошина!

Делали заказ через сайт, ближайший пункт выдачи был в Ногинске. Вежливый, доброжелательный персонал. Оформили и выдали шины быстро. Тоже и в шиномонтаже при магазине, быстро, вежливо и качественно. И по ценам очень демократично.

Много доступных комплекто в продаже, выбрал, оформил, и в тот же день забрал. Шины новые, дата выпуска соответствует заявленной.

Шины в Краснодаре, 160 км от меня (Новороссийск)
Я в Краснодаре был 9.01.2022 3 часа ехать….
1. Отправка на 3 сутки после оплаты! 10.01.22 оплата, отгрузка транспортной компании только в четверг!
Почему так долго?
2. Транспортная компания (деловые лини) подтвердили забор груза только в пятницу…
Хотя обещали доставить за 1 день!(хотя я их получить в пятницу уже должен был)
3. Менеджер (услышать имя так и не довелось) сказала доставка за 1 день.
Но по факту 4 дня! Почему так долго?
4. В концентр так и не дозвонился!
5. Услугами шиномонтажа - не пользовался.
Проще мне конечно было самостоятельно поехать и забрать их самовывозом (я бы забрал их в субботу 15.01.2022).

На два авто покупаю резину только здесь, с 2017 года. Потому что скидки предоставляют неплохие, есть доставка до подъезда в сжатые сроки, да и самовывоз удобный. Могу легко рекомендовать.

Поиск по сайту не понравился
В остальном все хорошо !
На складе прошу сделать пол антипыль. Тк когда выкатывают новую шину, она уже вся грязная, потому что ее катят по пыльному бетонному полу. Не очень приятно.
Работа менеджера хорошая, оперативная отгрузка. Грузчик так же помог донести шины до автомобиля, но авто не погрузил.
Шиномонтаж не использовал

Только приятные и позитивные впечатления о работе компании с момента заказа, до получения на складе! Без суеты, по делу! Рекомендую!

могли бы и погрузить шины в машину при самовывозе

Добрый день!
Не первый раз беру у вас шины.
На этот раз остался недовольным.
Поясню. Срочно понадобилась 1 шина. Увидел, что конкретная модель у вас на сайте есть в наличии, то есть не под заказ, а написано, что в наличии. Я оформлял заказ из личного кабинета на сайте, то есть был выбран город Москва в качестве города клиента.
15 дек разместил заказ, думал, что раз в наличии, то я в этот же день подъеду и куплю. Оказалось, что шина где-то на другом складе и ее доставка на основной склад в Москву будет только 17 дек. Ну что ж, я согласился.
Шину привезли на склад раньше обещанного, то есть 16 дек. Это хорошо. Но поскольку сроки и планы поменялись, то я попросил менеджера оформить доставку ПЭКом в регион. 16 дек это был ЧТ, не выходной. В итоге шину не отгрузили ни в ЧТ, ни в ПТ, а только 21 дек ночью.
Подытожу основной негатив с моей стороны:
1) если у вас шина где-то на складе хранения откуда ее нельзя забрать клиенту, а ее доставка до склада самовывоза занимает какое-то время, то пож-ста, указывайте срок доставки на склад (1-2 дней или сколько там). Например, в наличии, срок доставки до выбранного склада до 2-х дней.
2) очень неоперативная отправка с вашего склада. С 16 по 20 дек фактически шина лежала у вас. Надеялся на более оперативную работу по отправке.
К менеджеру вопросов нет, всю информацию предоставлял, держал у курсе, был на связи.
Качество услуг шиномонтажа оценить не могу, т.к. я не пользовался им, а НЕ оценивать в опросе нельзя.

Резину брал на лето, при выдаче резина 2020 года. Почему ни где при заказе не указывают дату производства.? Резина свалявшая вся. Видно где-то на складе долго лежала. Теперь главное чтобы не было вибрации. Сейчас не проверить только летом. Сервис так себе...

Сделал заказ в интернете, через два дня забрал самовывозом с огородного проезда. Доволен.

Магазин неплохой, НО!! Заказал шины мишлен, доставка в срок. И при осмотре выяснилось, что шины 2019 года! 3 года резина лежала на складе! В итоге отказ! Деньги до сих пор не вернули. Рекомендую всем интересоваться возрастом шин при покупке в данном магазине! А лучше заказать в другом месте, что я и сделаю.

Отличная компания, отличные шины!! Практически, единственная компания в Москве! у которой сегодня были в наличии 4 нужные нам зимние шины! Забрали самовывозом, всё быстро и чётко! Молодцы! Спасибо!

Когда присылаете информацию о заказе, адрес самовывоза, пишите время и дни работы этой точки.