Отзывы о Мосавтошине

793 271 评论

Поставил все отлично, но...1) Если при заказе Вы указываете, что Вам перезвонит менеджер и подтвердит заказ, то менеджер , наверное, ДОЛЖЕН перезвонить?
2) в Архангельске шиномонтаж , к сожалению, так и отсутствует...

Достоинства: По предзаказу сделали фото всех покрышек. Дата пр-ва была чуть больше года назад. Но цена ооочень дешёвая, брак Конти айсконтак2 летом, с хорошей скидкой.

Недостатки: Оператору пришлось напомнить, про фото шин.

Комментарий:

Достоинства: С менеджером разобрали всё полностью в мельчайших подробностях, реально разбирается в своем деле. Доставили в срок. Скидка как указана на сайте так она и есть при оплате.

Недостатки:

Комментарий:

Менеджер отреагировал в течении 30мин-вопросов нет!По отгрузке вопрос:если товар не в Москве -почему отгрузка на 2 день?Непонятно!Написано НА СЛЕДУЩЙ ДЕНЬ после оплаты-значит НА СЛЕДУЮЩИЙ!/В чем проблема?Мне не важно что товал/на момент оплаты/оказался в Питере!

Достоинства: это самый хороший автомаркет мосавтошина

Недостатки: нет

Комментарий: лучшей менеджер Варганова Юля

Достоинства: Покупал в подольском отделении.
Нормально. Цены как везде, не дороже, отлельное спасибо за "при покупке 4х шин - шиномонтаж".
Оплата - любым способом, удобно.
Приехал до открытия (09:00) - слава богу, можно заехать внутрь, на стоянку.
Все чётко, оплатил, в заказанное время - шиномонтаж. Шиномонтажники проконсультировали, отдельное им спасибо.

Недостатки: Хорошо бы кафе на территории. Которое начинало бы работать за час до открытия, ибо холодно на улице. Или плакат - указатель "Посидеть до открытия можно вон там..."
Старые шины девать некуда. Вернее, есть куда, но за отдельную плату. Неудобно.

Комментарий: Нормально.

Сайт предлагает позвонить сам. Звонит, но тут же сбрасывает. Возникает Сложность обратной связи с Колл-центром. В остальном всё очень даже хорошо. Буду и дальше при необходимости покупать здесь и продолжу рекомендовать данного продавца своим знакомым.

Достоинства: Уровень сервиса. Работа менеджеров. Обратная связь.

Недостатки: Пока не заметил

Комментарий: Пользуюсь данным магазином не менее 4-х раз. Буду покупать здесь ещё.

Заказ оформил на сайте 5 декабряв 14ч, менеджер отзвонился только 7 декабря. Доставку оформили 8 декабря. Считаю, что сроки затянуты. В остальном всё отлично.

Менеджер либо слишком загружен либо плохо работает. Я в плане того, что долго не звонил оценка по шиномантажу не коректна. Так как я не пользовался. Прошу не учитывать

Все было хорошо, менеджер оформил заказ по телефону, ответил на все вопросы (включая вес и объем товара, что не мало важно для доставки в дальние регионы). Я доволен.

Достоинства: Отличная консультация , все быстро и понятно

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий:

Подвела работа оператора. Был сделан заказ на 4 шины, поскольку не было больше в наличии. При звонке сотрудника было оговорено, что при поступлении шин, следует изменить заказ, и добавить в него еще одну. Но оператор вместо этого создал другой заказ, состоящий из одной шины. Соответственно, при получении возникла некоторая путаница, а в шиномонтаже отдельный заказ пришлось оплачивать отдельно, поскольку фактически он был "некомплект"

Достоинства: Сроки , цена.

Недостатки: Нет

Комментарий: Если не дозвонился то оператор перезвонит узнать чем помочь

Достоинства: Оператор ответил на все мои вопросы довольно быстро.

Недостатки: Мало акций на резину

Комментарий: Хороший магазин, с нормальными сотрудниками.

Достоинства: Резина свежего года выпуска.
Не всегда, как оказалось впоследствии.

Недостатки: На сайте был значок финского производства, на резине же указано производство Россия.
Менеджер сообщил, что резина середины 2016 г.в. Соврал, резина пришла старее на полтора года.

Комментарий: Сработано оперативно, заказ отправили очень быстро. До Барнаула дошел за неделю с момента платежа. Покупал комплект диски-шины. Сборка и балансировка прошли без проблем. Документы оформлены правильно. А вот Транспортная компания с документами накосячила.

колл-центр не смог мне помочь своим ответом в выходной.

Спасибо менеджеру, получил комплект шин из одной партии 20 года как и просил.

Всё оперативноЮ хорошая цена качество и доставка, приятный в общении консультант

Достоинства: Быстро и в срок доставили заказ

Недостатки:

Комментарий: Квалифицированные менеджеры. Оперативно отвечают на вопросы