Отзывы о Мосавтошине

793 272 条评论

Покупал в Сентябре шины, в ноябре решил "переобуться", в то время когда на шиномонтажках были огромные очереди, Менеджер Записал без проблем, на ближайшее время, резину заменили быстро и профессионально, был приятно удивлен тем, что затяжку гаек на колесах выполняли динамометрическим ключем. А "вишенкой" оказалось то, что моя новая резина попала под какую то акцию, и шиномонтаж сделали абсолютно бесплатно. Спасибо за сотрудничество. Удачи и процветания Вашему бизнесу.

Достоинства: В целом оставило хорошее впечатление. Планируем пользоваться в дальнейшем. Выбор большой, при чем реальный, а не пыль в глаза по принципу "у нас вон сколько картинок, а по факту ноль". Здесь все совпало: выбор, наличие, цена. Менеджер по телефону не связывался, но через почту шел четкий ответ о состояние заказа и его продвижении. Сразу после подтверждения заказа был прикреплен персональный менеджер Корнилов А. Служба заказа на телефонные звонки отвечала сразу, была необходимость уточнить некоторые детали, вопросы решались без проблем. Плюс доп.бонус бесплатный шиномонтаж по акции.

Недостатки: Немного напрягла организация получения товара на месте. Приехали, нашли сразу, оформили, оплатили и тут выяснилось, что надо самим отнести на склад накладную, чтоб наши шины принесли в пункт шиномонтажа. Круг по территории сделали пока нашли склад, движение жизнь. И на шиномонтаже пришлось потрясти бумажками для подтверждения участия в акции. Не критично, но все же 21 век, интернет и сети.

Комментарий: В целом очень хорошо. Честно, качественно, добросовестно. Спасибо.

Компания КИТ неправильно посчитали объем посылки увеличив цену за доставку в Мурманск, но после пересчёта стало ещё чуть дешевле.Менеджеры не бросили и постарались решить проблему.

Достоинства: Мне очень понравилась оперативность обработки заказа, консультация менеджера по сравнительным характеристикам шин, позволившая выбрать наиболее приемлемый вариант, выдача заказа и шиномонтаж были выполнены быстро и качественно.

Недостатки: Недостатков не отметила

Комментарий: Воспользовалась услугами магазина во второй раз, поскольку все понравилось в первый, тога приобретала комплект зимней резины Bridgestone Blizzak Spike-02 и диски, была чрезвычайно удовлетворена работой.

Очень понравилось обслуживание , информирование быстрая доставка через деловые линии . Диски идеальные , всё с ними прекрасно. Менеджер который перезванивал - прекрасный вежливый человек, переспросил все параметры , вдруг ошибся. Если честно не ожидал что из далекой Москвы ,такие хорошие люди , вся компания, так хорошо и заботливо отнесутся к клиенту. Желаю вам дальнейшего развития и процветания . Большое вам всем спасибо , буду и дальше заказывать у вас.

Достоинства: Работа менеджера Александры К.

Недостатки:

Комментарий: Магазин отправил быстро. ТК Д.Л повредили диск но деньги вернули.

Достоинства: после оплаты заказа, заказ был передан в течении двух дней в транспортную компанию менеджеры работают быстро и качественно , заказываю шины не первый раз никаких недоразумений не было. Перемещение заказа постоянно приходят SMS сообщения, товар всегда надлежащего качества.

Недостатки: Видимых недостатков не обнаружил

Комментарий:

Цены дешевле чем у конкурентов, вежливый менеджер, шиномонтаж на хорошем оборудовании, ровными руками!!! Доволен, рекомендую.

Достоинства: Конкурентные цены! Быстрый заказ, сопровождение менеджера после оформления заказа до отправки товара. Все опперативно и квалифицированно. Быстрая доставка.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравились цены, самые низкие на рынке! Понравилось отношение продавцов и работников шиномонтажа.

Недостатки: Менеджер, которого мне назначили так и не вышел на связь, связаться с ним по добавочному номеру я не смог, звонил на общий!
Менеджеры на общем телефоне, не могли подсказать стоимость установки вентилей (как оказалось это бесплатно) и ответить на другие вопросы по конкретной работе офиса.

Комментарий: Персонал очень дружелюбный! Работник шиномонтажа, просто отличный человек! Устанавливал покрышки, как-будто для себя!

Отдельно большое СПАСИБО, (мой менеджер) Варгановай Юлии за хорошую ооперативную работу.

Заказанные шины доставили в СПб быстро, четко. Менеджер перезвонила практически сразу. Система оплаты ясная, удобная. Вполне доволен, большое спасибо.

Достоинства: Все очень любезны: начиная от менеджеров, заканчивая шиномонтажниками. Понравилось, что можно записаться на шиномонтаж, забрать колёса, и, сразу поменять шины.

Недостатки: Сначала пришли шины, неподходящего мне года выпуска, но их заменили на более «свежие».

Комментарий: Все понравилось

Добрый день. Все хорошо, кроме обратной связи с менеджером. Не смог дозвонится (постоянно занято), не получил ответа на своё письмо по почте. В остальном все достойно и оперативно.Спасибо. Теперь будем смотреть на качество резины, о которой только положительные отзывы........

Достоинства: Огромный ассортимент, скорость обработки и отправки заказа, компетентный персонал

Недостатки: Единственным недостатком можно считать только срок выполнения заказа в сезоны шиномонтажа. Но это проблемы заказчика, потому что сани готовят летом, а телегу зимой.

Комментарий: Отличный магазин. Заказываю у них с 2011 года. только в этом году сделал 10 заказов. Всегда всё чётко, ясно и понятно. Адекватные, вежливые и тактичные менеджеры.

Заказал, в выходные, в понедельник со мной связался менеджер , всё объяснил и в среду утром я получил заказ.предварительно за пол часа , со мной связался водитель. Заказываю не первый и всё на уровне, спасибо!

С колл-центром не общался, шиномонтажа не было.
Хочется сократить время между оплатой и передачей заказа в ТК.

Шиномонтажом не пользовался ,НО ВИДЕЛ ,как там всё цывильно.Всё отлично. После заказа (на организацию) через день уже забрал. А на частное лицо ,наверное ещё быстрее. А Вашему Колл-центру может позавидовать любой "Колл-центр" в бизнес центре.
Так что ,БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ. Удачи Вам и ещё раз СПАСИБО!!!

Достоинства: Не первый раз покупаю резину в этом магазине. Нравится быстрая обработка заказов, большой выбор шин на любой кошелек, вежливое обслуживание менеджерами.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Удобный сайт, удобное общение с оператором, детальная ясность происходящего.

Недостатки: Таковых нет.

Комментарий: Kumho Wintercraft Ice WI31 215/65 R16 98T (шип) были куплены на этом сайте по супер цене)))) ещё и производство Корея )))