Отзывы о Мосавтошине

790 664 条评论

Заказ был сделан 26.08.24 , а привезли 13.09.24. Лично ездил забирать заказ на пункт выдачи в Подольск проехав 70 км от места жительства, как оказалось что на складе ошиблись и отправили не мой заказ. Шины предназначались нашим ребятам на Херсонское направление, машина ушла без шин на передовую, простой техники, парни передвигались пешком. Менеджер Подшивалкина Кристина не звонила ни разу. Никакой определённости, сиди жди когда привезут или будут готовы везти. В Подольске Менеджер оценка 5, доставка оценка 5, Менеджер Падшивалкина Кристина оценка 0.

Купили шины через инет, точнее муж заказал, но так как он уехал в командировку, пришлось забирать мне. Зашла - сотрудника не видно из-за стойки, он не поприветствовал - мне его не видно.
Сказала, что нужно получить заказ, что менеджер в заказе указана Кристина, можно ли ее пригласить. Почему так спросила, потому как молодой человек сидел и молчал, просто немая пауза, при это всем видом показывая, что ему мало интересно зачем я пришла. На что он ответил "нет", он сотрудник, спросила как его зовут и может ли он выдать заказ, он пробурчал "это не важно" и что-то еще.. Не очень приветливо - это вообщем то и не приятно. Компании бы подтянуть клиентоориентированность и приветливость своих сотрудников. Шины выкатил, и снова тихая тишина, я спросила, я могу оплачивать и увозить - пробурчал "еще нет". Если грузится программа долго, или кассу запускаешь, было бы неплохо клиенту сказать "подождите немного".... находится в такой непонятной тишине не очень комфортно, и потревожив ее вопросом, в ответ получаешь явно не довольный ответ сотрудника. Интересно на шиномонтаже такие же не довольные работой сотрудники???

Менеджеры разговаривали грубо. Просил чтобы шины привезли до 18.00 как написано еа сайте. Водитель сказал привезу в 19.00 раньше не смгу. Менеджеры ответили ну что вы ходите? Большая нашрузка

К товару претензий нету, все претензии к работе менеджера, который получил комментарии к заказу, но их не выполнил. Обратная связь отсутствует. Главное продать товар, а остальное не волнует.

Добрый вечер. Большое спасибо менеджеру Юлии за прекрасную работу, за понимание и помощь.
Работникам шиномонтажа особая благодарность за ответы на все вопросы, за помощь и советы.

С колл-центром не общался, шиномонтаж не делал. Раньше давали комплект пакетов для резины. Сейчас привезли резину, а она вся грязная. Нужно покупать пакеты, так в салон нельзя класть.

Менеджер вежливый. Всё прошло на отлично, собственно как и всегда. Заказываю не в первый раз. Спасибо.

Всё отлично в работе сайта, организации и сопровождении покупки шин и дисков. Но 8-10 дней на отправку колёс после их оплаты, ИМХО, очень долго. Но ещё больше убил ответ менеджера - если что-то не устраивает по срокам можем вернуть деньги... То есть вариант попытаться ускорить процесс отправки, к сожалению, никто не рассматривает.

Менеджер отработал заказ на ноль, на пожелание клиента проинформировать в телефоном режиме, просто положили половой орган! Сайт ужасно работает каждый новый вход в учётную запись подтверждение ip - адреса через электронную почту, это очень неудобно я и так ввожу логин пароль какие ещё нафиг подтверждения! Так сайте информация по заказу противоречит одна другой в частности резина приехала 6.09.2024 на Пунт выдачи для получения даётся 5 дней, а на сайте отображается информация о том что товар зарезервирован до 1.09.2024. Это как она ещё не приехала чтобы её забрать а время резерва уже выхло бред какой-то!

Менеджер допустил ошибку в номере телефона, груз не полкчил

Заказал шины с дисками на огородный. Шины были готовы через пару дней, а диски примерно через 5. Шинка по приемлемым ценам, для Москвы так вообще дёшево,ещё и скидку дадут 30%. Пришёл и через 10 минут уже забрал и уехал. В колл центр не звонил. С менеджером по телефону не общался.

Менеджер работает отвратительно, ранее перезванивали или СМС была то сейчас просто на почту кидают инфу и все, а мне в день приходит 150 писем и как добраться до нужного.
Недоволен, очень работай менеджера.
День оплатил за ранее заказ так и не вернули просил зачесть в этот но нет крутят.

Все четко, понятно, на все вопросы отвечала оперативно и исчерпывающе менеджер Кристина Подшивалкина, с момента заказа до получения Ярославле 14 дней примерно , шины по отзывам брал , при получении все норм , чисто визуально понравились и соответствуют описанию . Спасибо)

Пользовался только сайтом без звонков и контактов с менеджерами. Заказ выполнен быстро. Всем рекомендую.

В шиномонтаж не обращался и с Колл-центра мне не звонили (ставлю им 5 авансом).
В остальном полный порядок!

Отношение к покупателям, мягко выражаясь странное, особенно у менеджера.

Крайне не доволен работой менеджера , Титовой Елены !!!!!!!!
Гнать надо таких
И из-за нее в след раз врядли буду здесь покупать шины …….
Отвратительна работа менеджера !!!!

Спасибо большое команде "Мосавтошина", менеджерам и доставке. Всё быстро и качественно! Благодарю.

Покупал шину. Менеджер профессионал, склад отправил вовремя, доставка раньше срока. Все понравилось.

Менеджер не предупредил,что на складе не упаковывают в пакеты шины,а они грязные,а так же что грузить нужно самому.На складе не помогают с погрузкой шин,вытащили на порог и залезли в свою палатку,отказавшись помогать. Хорошо я мужчина и сам смог их погрузить,а как быть девушке?????? Шиномонтажем еще не воспользовался,по этому не могу ничего сказать.