Отзывы о Мосавтошине

790 788 条评论

31.05.2024 Покупала диски, и была записана на шиномонтаж. Ребята настоящие профессионалы. В другом месте просто бы перекинули покрышки на диски и отправили. Здесь указали на все недостатки,проконсультировали, включились в проблему и помогли найти пути ее решения. Спасибо Вам большое за вашу работу. Отдельное спасибо Александру.

31.05.2024 Покупала диски, и была записана на шиномонтаж. Ребята настоящие профессионалы. В другом месте просто бы перекинули покрышки на диски и отправили. Здесь указали на все недостатки,проконсультировали, включились в проблему и помогли найти пути ее решения. Спасибо Вам большое за вашу работу. Отдельное спасибо Александру.

Все было очень хорошо, быстро и качественно. Менеджер Екатерина, водитель-Сергей на доставку. СПАСИБО

С менеджером не общался, шиномонтажом не пользовался. Резина пришла относительно быстро и бесплатно. Спасибо

Понравилось обслуживание в магазине... Давно сама не покупала новую резину. Здесь помогли, подсказали. переобули.

Отличный Менеджер !!! Большая благодарность за оперативность.

К работе сервиса вопросов нет. Всё быстро, слажено, чётко.
В помещении сервиса не мешало бы сделать ремонт.
Очень не понравилась процедура записи на шиномонтаж. Предварительно, записался на определённое время на сайте mosautoshina.ru. Приехал, получил со склада шины, подъехал в сервис, там никто не в курсе. Отправили обратно к менеджеру. Менеджер тоже не в курсе записи, оформил всё заново. Так и не понял смысла оформлять эту процедуру через сайт компании. Потерял время. Почувствовал себя идиотом бегающим из офиса в сервис в поиске своей записи.

Работа специалиста колл-центра, и менеджера 0.Произвел заказ оплатил, уточнил могут ли отправить другой ТК на что сказали услуга доставки заказа до ТК платное 500р,хорошо оплатил. Все было сделано 20.05.2024 груз отправили 24.05.2024 груз пришёл 27.05. 2024 звонит представитель ТК называет сумму доставки, сумма отличается от расчёта. Уточняю почему расчёт и фактическая сумма расходится, на что получаю ответ у вас был забор груза. Вопрос за что я оплачивал доставку, от магазина до ТК. Позвонил в колл-центра оставил заявку, прошло 3 часа ответа нету, спрашиваю как узнать где моя ТТН ответа на вопрос ждите от менеджера. Хотя менеджер обещал что ТТН пришлют 24.05.2024

Сделал заказ, позже перезвонила менеджер Кристина, договорились по времени доставки, получил заказ как и было обговорено. Рекомендую Мосавтошина!!! Шиномонтаж не делал, была доставка.

Работа с менеджером удобно, доставка курьером идеально, водитель отличился особенно, очень профессионально и культурно.

Шины доставили, оплатил наличными, но ни чека на покупку, ни паспортов или др. документов на шины не получил. Курьер сказал, что у него ничего нет и все это пришлют на е-майл. По почте ничего не прислали. Написал менеджеру на электронную почту - ни ответа ни привета. Хотя на сайте продекларировано: "Все необходимые документы, включая кассовый или товарный чеки гарантию, курьер вручит вам вместе с заказом.
Если в вашем заказе не оказалось каких-либо необходимых документов, свяжитесь с нами по электронной почте или по контактному телефону."

В колл-центре никто не берёт трубку. В субботу в отсутствии людей вообще в магазине долго шло обслуживание. Бумагу попросили подписать до выдачи колёс. На складе внутри лужа. Колёса выставили именно в неё... Больше не буду делать заказы. Несмотря на скидку в шиномонтаже- сделаю в другом месте...

Менеджер отвратительный работать не умеет!

Всё отлично спасибо большое в том числе менеджеру и человеку который делал шиномонтаж , резина понравилась, цена и качество?

Быстро, качественно, ребята и девушка оператор молодцы. Спасибо, всем рекомендую.

Можно смело исключить менеджера и колл-девочек из процесса приобретения автолюбителями у вас шин по причине полной ненужности. Спасибо за шины!

Ещё один заказ выполнен на отлично! Менеджер отработал как обычно оперативно доставка на высоте.

Хороший менеджер

Цены хорошие, менеджер тоже. Склад и помещение шиномонтажа - отстой: грязь, выдача заказа долгая (20 минут ждал пока найдут шины), шины не привезли на тележке, а катили по грязном полу, погрузить в машину не помогли, оставили шины на пороге. Шиномонтажа не пользовался, поставил оценку по внешнему виду.

Огромное спасибо менеджеру Наталье Дебровой за отзывчивость и классную работу!!!!