Отзывы о Мосавтошине

790 796 条评论

Всё отлично, всё быстро оформили, осталось дело за трансп. компанией.. Жду с нетерпением ! Менеджеру Наталье отдельное спасибо)

Заказ оформил, пришло уведомление о том, что со мной свяжется менеджер Тиньков Александр. Никто так и не связался. 15 мая поступил звонок. Сообщили, что заказ пришёл. Попросил записать на шиномонтаж, ближайшая свободная дата, предложенная мне- 22 мая. Неделя очереди?) Зато скидку предложили, спасибо. В этот же вечер без проволочек переобулся в другой шиномонтажке.

При звонке в колл центр уверили что шины импортного производства. Когда они пришли, то стоят клейма отечественного(((. Доставка конская, почти 4000р. похоже делится транспортная с отправителем

Шиномонтаж пока не знаю, осенью сделаю - дополню отзыв.
Выдавать новые покрышки можно было бы и в пакетах. Если бы ещё и с логотипом, то вам была бы дополнительная реклама. За это складу минус балл.
В остальном всё прошло хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Денису, терпеливо отработал все мои хотелки.

Менеджер- кассир бесподобна!!!! Спасибо!!!

Не первый раз в этой компании покупаю шины. Нормальный ценник, работа менеджеров на высшем уровне.

Добрый день.
Очень благодарна данному магазину.
Отдельно спасибо операторам и менеджеру.
И огромная благодарность за доставку.
Очень оперативно и в срок.

В Колл центре смените оператора он ноль

Заказ пришел быстро, менеджеры сработали оперативно, в колл центре была предоставлена необходимая поддержка

Хороший выбор, удобная доставка, отличное качество. Покупал по совету друга здесь, все понравилось. Еще и сами сотрудники отлично разбираются, подсказали, рассказали. Понравилась компания!

Отличный сервис, удобная доставка, хорошее качество в целом. Персонал помог с выбором, по ассортименту подсказали. Общаются вежливо, все отлично и доставили вовремя. Молодцы!

Хороший выбор, удобная доставка, приятный персонал. Обслуживание вежливое и даже подсказали что лучше взять. Приятно было у вас покупать! Буду еще обращаться 100%

Нарушили сроки отправки, менеджер и колл центр убеждали, что отправили груз 14 числа. По итогу выяснилось, что транспортная компания приняла груз только 15 числа вечером

Титова Елена супер менеджер!!! Спасибо! Я Ваш постоянный клиент. Г. Анапа.

Отвратительная работа менеджеров! Екатеринбург подтвердил наличие автошин на складе, отправили из Москвы и то только на 6-й день после оплаты! "Продинамили" по срокам по полной программе! Автошины приедут на место тогда, когда они уже не нужны!

Заказывал летние шины Сайлун, размеров 235/45/18. Пришли транспортной кампанией в срок. Отслеживание работало. На внешний вид вполне не плохо. Поставил на машину, хорошо отбалансировались. На дороге ведут себя неплохо, не шумные. В общем цена-качество. При заказе каждый шаг кампании: по уточнению наличия, оплате, отправке, был виден на эл. почте и обновлялся. Плюсом к этому был еще и звонок менеджера, который уточнил заказ в разговоре. Могу рекомендовать кампанию другим автолюбителям для покупок.

Всё не плохо,менеджер не позвонил ниразу,но судя потому что всё прошло ок,она свою работу тоже сделала хорошо,всё вовремя,качественно и чего вас в сети хают....непонятно)Удачи! Спасибо!

Несмотря на то, что перемещение из МСК в СПБ выпало на майские праздники, доставили предельно быстро. Отдельный «лайк» менеджеру за коррекцию стоимости в меньшую сторону.
Шиномонтажом не пользовался.

Конечно же, Цена и выбор, в первую очередь, радуют.
Так же удобно что можно там же и "переобуться".
Из минусов: Обещали доставку 2-3 числа. На все звонки узнать хотя бы о статусе заказа, менеджеры по телефону разговаривают заученными фразами,ни чем помочь не смогли, хоть как то точнее сориентировать, обратная связь, чушь полная. Писал на почту, так же тишина. В итоге 4 числа, всё же оповестили о готовности. Дальше уже всё чётко.

Если вкратце, то раньше с этой компанией было все проще и сервис был на высоте. Видимо, что-то сильно изменилось... К сожалению, я больше сюда обращаться не буду.

Началось у меня с этой компанией все с того, что я пытался заказать комплект резины через сайт первый раз, заказ оформился, через 2 дня обещали доставить, на следующий день звонят и предлогают заплатить ещё и за доставку, потому что на том складе, откуда должны были привезти бесплатно не оказалось этой резины.
После этого, подобрал другую резину заказал, отметили пункт жду звонка менеджера для подтверждения. Звонка нет весь день. На следующий день к вечеру проверяю статус заказа - отменен, потому что не подтвердили. Окей, заказываю третий раз звоню сам на горячую линию после создания заказа, сказали, что они сами перезвонят, но не позвонили, но хотя-бы заказ был оформлен и подтверждён, оплата при получении. И тут начинается полный цирк...
Пришла резина, записываюсь на шиномонтаж, чтобы там же и поставить у них.
Приезжаю за пол часа до записи на шиномонтаж чтобы оплатить резину и на шинку не опаздать в случае чего. В итоге свою машину на подъёмник я поставил спустя 20 минут после того, как подошло время моей записи, а после меня ещё люди были. Выхожу из машину, говорю, какая у меня резина, а мне шиномонтажник говорит, мол а у меня нет твоей резины, я её предыдущему клиенту поставил, который уехал, и ушёл кого-то на складе материть. Та девушка, которой поставили мою резину вернулась, загналиее на второй подъемник. Посмотрев на всю эту ситуацию я под недовольные выражения в мой адрес, мол чем тебе эта не понравилась резинот шиномонтажника пошёл отказываться от резины.

К сожалению, сотрудничество с Мосавтошиной я прекращаю.

UPD: Номер заказа 2701211