Отзывы о Мосавтошине

796 484 条评论

Достоинства:

Недостатки: Сам интернет магазин в принципе обычный, как и все. При заказе через сайт было указано, что самовывоз из магазина, позже перезвонила менеджер Ольга, которая сообщила, что резина приедет в пункт выдачи через неделю, и выставила счет на оплату. Заказали... сроки, обещанные менеджером немного были нарушены, но самое интересное, что когда заказ уже пришел на склад, выяснилось, что перемещение у них платное... Мне кажется, что некорректно тогда писать самовывоз, правильнее было бы указывать, доставка платная. И как минимум, счет на доставку изначально необходимо выписывать, а не через 10 дней перемещения.... короче, ничего необычного, но менеджер абсолютно не клиентоориентированная попалась. И платеж проводится очень долго для нашего века, при оплате по безналу.

Комментарий:

Все отлично, заказал, привезли отплатил забрал. Спасибо!!!

Достоинства: Скорость заказа, сегодня заказал сегодня забрал

Недостатки: Нет

Комментарий: Хороший магазин, профессиональные сотрудники

Достоинства: В данном магазине действительно неплохие цены, даже с учетом того, что за доставку приходится доплачивать. Работают оперативно, мне мой комплект дисков отправили довольно быстро. Качество дисков хорошее.

Недостатки: Нет

Комментарий: Непонятки на сайте: в способе получения вроде как есть вариант с самовывозом из магазина в Екатеринбурге, но отправляют сюда транспортными компаниями с получением в теминале ТК.

Достоинства: Всё прошло быстро.26 ноября заказал,а 28 забрал в магазине на Авиамоторной

Недостатки: Шины очень грязные

Комментарий:

Информацию о дате производства шин можно получить только после оплаты (очень странно). При выдаче новых шин на складе попросил пакеты для них: сказали, что пакетов нет (не менее странно).
Услугами шиномонтажа не пользовался.

зря потраченное время на выбор на вашем сайте товара, который по факту отсутствует на складе. бездумное предложение вашего менеджера выбрать вместо отсутствующих дисков (стоимостью 5000 ршт) диски стоимостью в 2(!) раза дороже (11 тыр). нет слов.

Заказал комплект шин и шиномонтаж. Два дня ждал подтверждения заказа. В итоге получил письмо, что "заказ готов к самовывозу", про шиномонтаж как-то забыли. Написал менеджеру, напомнил - без ответа. Шины забрал, поставил в другом месте. На складе все прошло оперативно, но осадочек остался неприятный.

Менеджер халатно относится к своим обязанностям, не предложил аналог дисков, хотя они были в наличии и пришлось самому их выискивать, тратить время. При доставке один в магазин обещал сообщить о сроке самовывоза - вовремя не сообщил, только спустя два дня после моего запроса. Шиномонтаж тоже был произведен с задержкой на 20 минут и поэтому второпях.

Достоинства: не нашел

Недостатки: не желание менеджеров общаться с клиентами, складывается впечатление, как будто я им что то должен, полное безразличие к клиентам

Комментарий: Заказывал 21.11.2020 на сайте шины, "Yokohama Ice Guard IG55 215/60 R16 99T XL" по цене за 2800, ждал звонка от менеджера, чтобы подтвердили заказ, в итоге пришлось звонить самому.
Менеджер сказал, что заказ оформляется в течении суток. в итоге так и не перезвонили.
На следующее утро снова звоню менеджерам, где узнаю, что заказ мой отменили, 21.11.2020 в 15:51, и отправили письмо об отмене заказа на почту, по причине отсутствия товара на складе. Хотя могли бы и позвонить и сообщить об этом. Залез на почту, перехожу по ссылке и вижу, что заказ находится в ожидании. После этого лазию по сайту, ищу аналоги, и нахожу эту модель, только с ценником уже 5020 р.
Т.е. товар на складе не закончился, они просто подняли на него цену и не созвонились со мной, чтобы извиниться. В общем мнение об этом магазине у меня сложилось полностью негативное.

На сайте нет информации о наличии шин в Москве. Если доставкра до 7 дней , то лучше заранее принимать во внимание такой срок. Кроме того на сайте нет информации о времени работы пунктов самовывоза.

Достоинства: Понравилось все , быстро выставили счет , товар пришел на пункт выдачи раньше на 2 дня , чем сказали по телефону . Долгий рабочий день и можно вечером забирать товар .

Недостатки: не обнаружили

Комментарий:

Достоинства: Низкие цены. Система скидок когда много заказываешь

Недостатки: Мало пунктов самовывоза

Комментарий: Брал комплект Бриджстоуна на ix35. Лично для меня удобный самовывоз. Заказ подтвердили в течение нескольких минут. Цены ниже конкурентов, плюс цену снижают если у конкурентов дешевле.
Буду заказывать еще.

Достоинства: Быстрый самовывоз, адекватные цены

Недостатки: Пакеты для шин по 25 руб. В целом можно и вкладывать в цену шин.

Комментарий:

Всё отлично, согласовали доставку на адрес на следующий день даже после того, как шины уже прибыли на склад самовывоза. Разве что цена поднялась с 400 (не помню, где видел эту цифру, но точно видел) до 500 р. Шиномонтажом не пользовался, поэтому тут авансом.

Достоинства: Был приятно удивлён увидев резину215 50 17 шип за 3500 балон, но в стране бардак и пришлось не сильно тратиться на комплект 14000 тыс я думаю оч достойно резина довольно таки свежая,а хоть и написано что распродажа 17 года на складе получил болоны 49 19 года по шуму тоже удивительно тихая для шипов, эксплотирую месяц пока полет нормальный

Недостатки: Пока не выявил

Комментарий:

Не работает в выходные пункт выдачи.Шиномонтаж нет балансировки.

Достоинства: Заказываю здесь постоянно. Проблем нет,ценник хороший,привозят быстро если нет в наличии в ближайшем магазине.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Оперативно. Заказал и забрал на следующий день

Работа абсолютно не организована. Заказал диски. На сайте указано, что находятся на складе в Ростове. После заказа оказалось что они на складе в Москве. Ладно жду доставку. Машина в ростов один раз в неделю. Договорились о сроке достатке. Жду. Срок прошёл. А груз даже не выехал. Машина сломалась. Смешно. И при этом ни какой информации в мой адрес. На сообщение в чате никакой реакции. Колл-центр также ничего не знает. Кое как добился информации от менеджера. Привезём через три недели. Отказываюсь. Никаких предложений не последовало. Потом я вспоминаю, что существуют транспортные компании. Отправляют груз за мой счёт. Указал терминал, на который мне удобно получить груз. Но нет, отравляют совсем на другой конец города. До отправки прошу заменить получателя. И опять впустую. Пишу заявление на замену получателя и опять мимо. Вот такой сервис, который страшно рекомендовать кому-либо. Главное что деньги - 100% предоплата. И жду уже более 2-х недель.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Время записи на 12.20 заехал в 12.40 (пропустили кого-то на дорогой машине вперёд). Получил SMS оповещение о готовности заказа. Позвонил сам в Call Centr менеджер подтвердил что товар пришёл можно забирать. Приехал на шиномонтаж мне заявили что в наличии только ТРИ колеса. Ранее делал заказ на Огородный проезд, такая же ситуация приехал по записи а мне заявили что товара нет на складе, при том что получил SMS о готовности заказа, так ещё и звонили сами с подтвержденияем что товар уже на складе. Если кто-то поедет на шиномонтаж на Авиамоторную то готовьтесь пройти квэст чтобы найти этот магазин. Ни одной вывески, указателя нет.

Комментарий: 1325850 был сделан ранее так же приехал потратил два часа, а мне заявили что товара нет на складе. Самое главное заехал в бокс на шиномонтаж сняли все 4 колеса а потом заявили что резины которую я заказал нет на складе.