Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Спасибо огромное, задавал вопросы и прекрасный мастер на все вопросы ответил, и подсказал, приятно иметь дело.
Обслуживание высший пилотаж!

Долгое время ожидания при оформлении и оплате заказа.Работает один оператор.При ВАШЕЙ популярности это БОЛЬШОЙ МИНУС... Склад Идеально!

Сообщили что заказ выполнен , приехал на склад , прождал час заказ не могут найти , хотя в колл-центре сказали приезжайте получайте , уехал домой еще раз придётся ехать и не знаю получу или нет , а оповещение пришло ,что заказ выполнен . не знаю как это понять , хорошо не оплатил сразу , если не найдут то конечно неприятно , но хоть без потере денег . я думаю что если вы не отдали товар покупателю не надо писать что заказ выполнен. Поэтому и такая оценка.

Шины супер! Мягкие, держат хорошо, за такую стоимость очень достойный вариант!
Плюс скидка 40% на шиномонтаж (профессиональный) порадовала!
Единственная проблема - доставка! Курьер всё перепутал, всех во всем обвинил и скрылся с оплаченным заказом непонятно куда!
Спасибо техподдержке и менеджеру Мосавтошины, все решили вместо этого нерадивого.

Менеджер которая представилась как Анна вместо того чтобы извиниться за за задержку пыталась сделать с меня виноватым Ей бы поучиться общаться с людьми

Полный обман. При заказе менеджер озвучил что доставка будет стоить 1500 руб, а транспортная компания выставила счёт 4300 руб. Полное безобразие!!!

Выбрал этот магазин для покупки и замены шин и не прогадал. Колеса были в наличии, но на монтаж естественно запись. Но так совпало, что пока я выбирал шины кто-то не приехал на шминомонтаж. Менеджер, который подбирал мне шины не упустил ситуацию и предложил занять освободившееся время на монтаж. Где-то конечно повезло, но желание сотрудников сработать хорошо сыграло не последнюю роль👍 40 минут от входа в магазин до выезда на новых колесах! Сами шины пока обкатываю, всё нравится. Спасибо!

Заказывал шипованные зимние шины амтел нордмастер эво, приехали летние непонятно какой фирмы, далее позвонил на горячую линию где мне сообщили адрес электронной почты на которую я отправил фото шин и квитанций, а оказалось что оператор неправильно назвала адрес электронной почты, вот теперь не знаю что делать, помогите кто сможет

Заказали корейские шины, приехали китайские за шесть тысяч рублей . не понятной фирмы . в мишлене кумхо 7 т. Рублей Корея производитель. Обманул менеджер глазом не моргнул. Уверял что на китайские шины вышлет корейские документы типа этого не может быть roadstoun 175 75 r 14s что они не могут быть китайскими. Пришлось делать возврат.

Заказал диски через интернет магазин, позвонил менеджеру уточнить что именно такие как на фотографии пришли, сказали что один в один, в итоге пришли не те

Срок на сайте не соответствует действительности. Менеджер не сообщила, что шиномонтаж не работает. По итогу скидка 40% на шиномонтаж оказалась мифом. При нормальном раскладе эту скидку можно было учесть в стоимости колес!!! Скорее всего не буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым

Всё долго и заказ ещё не получил, оплатил 9 апреля, сам связывался с менеджером

Отвратительная работа менеджеров, дозвониться до своего менеджера не возможно, вопросы решаются только с 10 звонка.
Позвонили сообщили, что заказ поступил на склад. Приехал через 2 дня после звонка.
Колес на складе не оказалось.
Пришлось выкручиваться с доставкой, т.к. не получалось приехать в другой день. Доставка с 9 до 18... Все люди в это время работают, подстроиться под вас крайне сложно.
Оставил адрес для доставки. На следующий день перезвонил для изменения адреса доставки, т. к. Забрать колеса по первому адресу было сложно. При каждом звонке отвечает колл-центр, перевести на менеджера не могут. Звонил раза 4 точно, в разные дни до доставки, менеджеры колл центра обещают передать информацию, но видимо она не доходит. Адрес так и не поменяли. Курьер приехал по итогу на первый адрес, пришлось быстро, что-то решать, что бы до него добраться, отпрашиваться с работы.... Благо, все это, относительно рядом находится. Спасибо хоть сделали бесплатную доставку, но опять же с кучи звонков и просьб об этом. И опять же курьер не знал об этом. Но курьер оперативно решил этот вопрос, спасибо ему.

Делала заказ первый раз, все устроило.все понравилось . Менеджеру Алене Годиной поставила бы и 10 звезд. Терпеливо и вежливо ответила на мои 100500 вопросов. Шины отличные, муж оценил. Буду рекомендовать ваш магазин.

Отличная организация работ. Приветливые менеджеры, вежливые доброжелательные сотрудники, хорошее качество шин и качество выполненных работ. Удобное расположение. Стану постоянным клиентом. Выражаю благодарность всем!

Менеджеру на кассе плевать на очередь. Рекордсмен медлительности.
Шиномонтаж ужасный. Парни работают быстро, но Станок старый и ушатаный. Никогда не калиброван. Приехал с бьющими колесами через день.20-60гр. везде.
Работники сказали что так и должно быть.))
Всё перебалансировать пришлось.
Не помогло опять же.
Шинку там не заказывайте. Потраченное время и деньги.

Не чего хорошего не произошло заказав резину на данном сайте. Оплатил и следом подтвердили заказ , все четыре баллона оказались в Воронеже ,но да ладно . Далее выбор стал о доставке резины ТК , варианта всего два ПЭК и Деловые линии.И тут я совершил роковую ошибку выбрав ПЭК , ранее сталкивался с данной конторой всегда .повторяю всегда были с ними заморочки ,либо груз поврежден либо срок увеличился в разы. Менеджер прислал предварительный расчет ,выходила доставка до г.Пензы в районе 2000 т.р я согласился. Через день пришло уведомление от ТК ,груз принят к оплате 2850р .Т.е почти на 1000 р увеличился от предварительного расчета .Ладно пускай лишь бы быстрее приехала. Через полторы недели приходит смс от ТК груз прибыл на склад со статусом в пути. Загадка . Начал выяснять и спустя три дня наконец то выяснил ,что три колеса на складе в г.Пенза ,а одно колесо уехало ошибочно из г.Пенза в г.Волгоград. Чудеса. Вот теперь читающие данный отзыв подумайте и посчитайте , стоимость резины на данном сайте плюс стоимость доставки с учетом увелечения от предварительного расчета . Плюс нервы и время . И в каком состоянии придет резина еще вопрос. Вывод один - очень хочется вернуть резину назад данному сайту с возвратом всех потраченных денежных средств.

Несоответствие оговоренного ранее не однократно с менеджером по телефону с предоставленной услугой в реалии ( частично непредоставленной) и суммой ИТОГО.. Теперь Renault Espace зову не иначе, как автобус (согласно мнения работника компании и выросшего прайса работ)) Давление в колесах в разбросе от 2.2 до 2.4...( проверил сразу по выезду в связи с появившейся вибрацией) Балансировку придется так же переделать ( по ходу в этом причина биения).

Отвратительная клиентоориентированность! Третью неделю бьюсь, чтобы понять где мой заказ. Ни разу менеджер не позвонил, сам набирал на горячую линию, а там колл центр, который не в теме. Заказ еще не получил!!!!!

Работа персонала ужасная ,никто ничего не знает,где груз не знают ,когда отправят не знают.до менеджера не мог дозвониться 3 дня .только отписки и кормят обещаниями что завтра отправят или уже отправили . Заказ сделал 01.04.24 а отправили только 11.04.24
Даже директор не соизволил ответить на мое обращение . Видимо какой Директор такой и персонал !!!!!