Отзывы о Мосавтошине

792 372 条评论

Разместил заказ на комплект резины редкого размера 7 марта. Заказ приняли. После недели ожидания, решил узнать когда приедет резина на пункт выдачи, написали, что 22 марта поступит. Но вдруг 19 марта поступает звонок от менеджера, что заказ нужно отменить (типа пересортица) и сделать уже ничего нельзя. Крайне не советую данную компанию!
Upd: Номер заказа: 2597117

Если бы не очереди в сезон, то как обычно молодцы. Кроме интернет менеджеров.
Спасибо за мойку за ожидание и ребятам на шиномонтаже. Отзывчивые и видно, что с заботой. Было бы круто использовать головки с резинками, а то все гайки новые покоцались.

Хорошие обслуживание, вежливые и внимательные сотрудники. Объяснят, проконсультируют. Цены ниже чем в магазинах. Можно заказать на сайте шины или диски, привезут в короткий срок.заказывал вечером на сайте, на следующий день позвонили, сказали можно приезжать забирать. Доставка бесплатная. Дают пакеты под колёса бесплатно. Рекомендую.

Менеджер даже не пытался дозвониться!!!!

Оформление документов очень длительное. Приехали на шиномонтаж, убеждают, что неверно выставлен счет! Но счет выставили менеджеры компании! Убеждают, что нужно снова перезаписаться!!! Шиномонтаж сделали кое-как! Неприятно.....

Товар хороший, соответствует ожиданиям.
Работа менеджера и колл-центра на уровне вахтера в общежитии горняков в городе Сольвычегодске в канун празднования Нового 1985 года…
Такое свинство в эпоху маркет плейсов обойдется вам очень дорого.
Естественно, никогда больше не буду покупать у вас колеса. Естественно, поделюсь с друзьями и знакомыми своими впечатлениями.

Добрый день! К менеджеру вопросов нет. Резину заказывал с 27.03.24.,через день пришёл ответ, нет такой резины, предложили выбор другой, выбрал другую, заказал, ждал неделю, пришла, на шиномонтаж записи нет, ближайшее через 8 дней, сказали можно живой очереди попробовать, хорошо, приехал забирать, колеса вынесли грязные, шиномонтаж отказал, сказали мест свободных нет, записываться надо, так что скидкой тоже не воспользоваться. Итог мог купить резину раньше в другом месте

Деброва Наталья Менеджер то что надо

Приехал на склад за получением заказа, прождал час с лишним в очереди на сборке, уехал без заказа.
Менеджер сказал, что в связи с высокой загрузкой такое бывает. Отсюда вопрос: зачем уведомлять о готовности к выдаче, если заказ к выдаче не готов. Больше, к сожалению, не вернусь.

Спасибо Артёму Серову за доставку.
А менеджеру надо быть более участной, а формальным голосом общаться с клиентом. Так мне показалось…
С уважением, Светлана Николаевна.

Большое спасибо вашему сайту за хорошую работу и предоставленный товар, особенно менеджеру Анастасии за подробное разъяснение и обратную связь!!!

Сайт замечательный,колл-центр заверил в наличии дисков в Подольске ,нужных мне,сделал заказ,на складе нет этих дисков в наличии пришлось брать что есть не в цвет машины

Заказ не выдан.
Шины на складе нашли только 2.
Ждал больше часа. Потом сам пошёл на склад выяснять причину длительного исполнения заказа на выдачу. Менеджеры подключились через полтора часа после исполнения заказа.
В итоге после 2,5 часов ожидания мне так и не выдали заказ. Сказали, что на складе из 12 шин нашли только 2. Сообщили что дозаказали на следующую неделю. Выходной потрачен впустую.
Заказ не исполнен. Никаких бонусов за этот инцидент не предложено.

Шины не пришли вовремя. Пока сама не написала менеджеру, ничего бы и не узнала. Безразличие и равнодушие к клиенту.

Все понравилось,заказал,на все вопросы получил ответы менеджера,через два дня заказ был в магазине.Приехал,примерил диск,все подошло.Оплатил и забрал.На все ушло меньше часа.Оплата - нал,безнал.Место для парковки имеется.Шиномонтажом не пользовался,т.к. на него записи уже не было.Примерка дисков в общей очереди,но это очень быстро! Всем доволен, рекомендую!

Отличный центр. Немного не понял как работает.. Вроде бы всё есть и всё в наличии, но как бы всё под заказ. А вот в наличии то что нужно продать в первую очередь самому магазину. Позвонив по телефону не попадёте в магазин, а на Питерских операторов

Сайт нормальный, все понятно и доступно. Колл-центр бесполезный - информации от них ноль. С менеджером так и не удалось пообщаться. Колл-центр не соединяет, сам менеджер не разу не позвонил и никак не обозначился. А был ли мальчик? Доставка наверно обычная, а вот в каком состоянии привезли шины, это кошмар. Грязные, внутри вода, как будто б/у. Шиномонтаж не делал у вас.

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевше (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей!. Еще раз - отвратительной качество обслуживания. Всего плохого.

Просто все здорово - отличная коммуникация с менеджером. Предварительный созвон с водителем. Доставка в условленное время. Спасибо )

Хороший магазин дисков,шин.Ассортимент,сервис.Есть шиномонтаж по записи,сейчас ажиотаж,поэтому записаться реально за 6-7 дней.Примерка дисков на соответствие (без записи), у меня заняло 30-40 минут.Оплата нал,безнал.Рвботают довольно шустро,но если посадить к двум менеджерам на выдаче ,ещё одного,двух человек,то вообще очереди не будет.Есть где припарковаться.Одним словом хорошее место,всем доволен.Рекомендую!