Отзывы о Мосавтошине

794 083 条评论

Менеджер Забелин Даниил молодец, спасибо. Сайт понятный, удобный. Доставка долговата. Нам есть с чем сравнить. По качеству пока ничего не напишу, ещё не дошли. Спасибо вам. Звезды в шиномонтаже хотела оставить не заполненными, так как мы не пользовались да и рядом нет вашего сервиса. Но нельзя, поэтому ставлю 5)))

Понравилось общение как с менеджером так и с ребятами на шиномонтаже.
Все рассказали, на все вопросы грамотно ответили. Я остался доволен.

Достоинства: Наша организация уже несколько раз заказывали шины в Мосавтошина. Довольны результатом. Хорошие шины и отличные цены. Вежливые операторы .

Недостатки: нет

Комментарий: Будем еще заказывать и порекомендуем друзьям и знакомым.

Достоинства: Большой выбор, хорошие скидки, быстро собрали заказ и отгрузили, вежливые и грамотные сотрудники оказали консультацию и помогли с оформлением. Хороший шиномонтаж.

Недостатки: Нету.

Комментарий: Покупаю резину и диски уже второй раз, советую всем друзьям и коллегам.

Достоинства: Шины отличные !Поставил на Мазду СХ-5. Дорогу держат отлично ! Аквапланирование в норме ! По шуму-такие же как и Геоландер Йокогама (во всяком случае громче не стало).За то теперь ещё месяца 1.5 смело можно не одевать шиповку! Соотношение цена-качество на 5 + ! Если и зиму предложат такого же качества то обязательно возьму !!! Пока почему то не предлагают.

Недостатки: Пока новые -немного шумноваты ,камешки в протектор цепляют, ну а что Вы хотите от Viatti (Кама евро) ?

Комментарий: Общение с менеджером на 5 баллов ! Я и сам мог перезвонить и получить внятный ответ ! Товар доставлен в лучшем виде.В общем всё понравилось, а главное что цены ниже других интернет магазинов !
Всем рекомендую !

Достоинства: Сервис очень понравился. На сайте всё четенько рассказано и про шину и про стоимость доставки в Иркутск. Онлайн-консультант был в онлайн, на вопросы сразу ответил. Просто сработались, в общем.

Недостатки: Нет

Комментарий: Быстро приняли и обработали заказ, доставили ровно в день как обещали! Шины в полном порядке. К одной из покрышек были примотаны пакеты – вот за это респект! Иначе бы всю машину испачкал.

Достоинства: Нигде никаких очередей отстаивать не пришлось. Приехал в условленное время, тут же всё оформил, оплатил. Купленные шины сотрудники сами доставили на шиномонтаж. Не успел выкурить сигарету - "пожалуйста, заезжайте на подъемник". Моя 3-х дверная Нива оказалась коротковата для подъемника - не проблема! Вывесили на домкратах и переобули. Всегда бы так всё покупать!))))

Недостатки: Информация на интернет-странице магазина не исчерпывающая (наличие шиномонтажа в точках выдачи, необходимость предварительной записи на шиномонтаж по времени, возможность купить шины в точке выдачи без оформления заказа, возможность приобретения на месте сопутствующих товаров (нипели, колпачки), возможность помывки шин и дисков на шиномонтаже, год выпуска шин и т.д.). Пришлось дожидаться утра и задавать вопросы менеджеру по телефону.

Комментарий: Общее впечатление осталось хорошее. Быстро, вежливо, качественно, с предоставлением гарантий.

Достоинства: Был закреплен индивидуальный менеджер, но смотря на загруженность перезвонил в течении дня. Доставка быстрая. Рекомендую.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравилось всё... Поставил одну 4 за скорость обработки, но понимаю загруженность, в то же время мне нужно было срочно думал всё будет в тот же день так как выбирал из того что в наличии, в наличии всё равно не оказалось но менеджер предложил аналог того же производителя (перезвонив мне на след день) и почти в ту же цену, в этот же день вечером я записался на полный шиномонтаж со скидкой 40%...приехал на 10 минут раньше положенного, без ожидания заехал в бокс, мне всё быстро поменяли, помыли летние колеса, упаковали в пакеты... Приятно! Небольшой минус что не утилизируют старую резину...но...ничего...ерунда..доволен...и точно теперь всё по шинам буду делать здесь!

Недостатки:

Комментарий:

Менеджер не предоставил точную информацию о дате выпуска шин и долго выходил на связь (заказ был сделан в понедельник, а менеджер перезвонил только в среду). В остальном заказом доволен. Спасибо, команда Мосавтошины.

Добрый день. Со мной произошла такая ситуация. Что на первый мой заказ менеджер Даниил отвечал неделю. И в итоге оформленных мною дисков не оказалось на складе. Но после того как подобрали альтернативу менеджер Диана все быстро оформила. Но в связи с тем что я потеряла неделю из-за первого заказа на встречу мне ускорению отправки дисков не последовало (хотя просила). Если бы в таких случаях Ваши сотрудники шли на встречу, то Вашей организации цены бы не было. Но теперь я знаю как работают Ваши менеджеры и при следующем заказе все эти нюансы учту. Спасибо.

Достоинства: Большой выбор. Хорошие цены.

Недостатки: Не было живого общения с менеджером, но т.к. каждое действие сопровождалось уведомлением на почту и смс, необходимости в этом не возникакла.

Комментарий: Второй раз делаю заказ через магазин - оба раза все четко и без лишних слов. Плохо только что далековато от меня, что отражается на времени и стоимости доставки.

Достоинства: Качество товара, цена на высшем уровне!

Недостатки: Большие очереди в торговом зале, менеджеров нехватает

Комментарий: Сделал заказ 1118307 на банку масла Liqui Moly 4l.отписались что везут со склада. В течении 2х дней все привезли. Удобно расположен магазин. Большая парковка. Заказываю уже не в первый раз. И шины и диски беру тоже у них.

Обработка заказа менеджером и отправка могла быть и быстрее, но с учетом выходных и праздников в целом все хорошо, отправили доставили получил. Спасибо.

Сайт:
отсутствует информация о дате производства шин.
Менеджер:
в целом ок, спасибо за работу. Если возможно хотелось бы немного сократить время получения обратной связи на вопросы по эл.почте.

Достоинства: Накануне делал заказ, зарезервировали по одной цене. Пока происходило перемещение шины на склад, цена уменьшилась. Я заказал по сниженной цене повторно, и менеджеры без проблем поменяли цену в меньшую сторону, а номер заказа оставили тот же. В итоге я купил шины по ещё меньшей цене.

Недостатки: В этот раз скидка на шиномонтаж была небольшой

Комментарий: Хороший шинный магазин

Достоинства: Ассортимент товара, цены, работа менеджеров

Недостатки:

Комментарий: Прекрасный магазин, сам сделал 2 заказа и друзьям советую. цены на порядок ниже чем в магазинах города и ассортимент намного больше.

Достоинства: Доставили быстро, перемещение со склада в один день

Недостатки: Попала в выходные , пропустила звонок от менеджера, сама виновата, пришлось ждать понедельник

Комментарий: Никаких сложностей с заказом не было, кроме тех, что описала в минусах.. заказ обработали быстро, так же оперативно переместили со склада Подольск на Огородный. Приехала, оплатила.. отгрузили ..

Достоинства: Очень большой выбор шин и дисков. Несколько боксов шиномонтажа. Удобный подъезд. Отлично организованная цепочка от покупки до выдачи товара. Большая зона парковки для покупателей.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Был очень приятно удивлен. Заказывал через интернет, через полчаса позвонил менеджер для подтверждения заказа. Привезли шины со склада на точку выдачи даже раньше, чем оговаривалось. Приехал, оплатил заказ, получил в подарок бесплатный шиномонтаж, да ещё в порядке живой очереди. Просто отлично!

Достоинства: Приятные менеджеры.отвечают на все вопросы.

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин с хорошими ценами