- Покупки на сайте 100 012 · 4,5
- 轮胎店 51 561 · 4,7
- Wildberries 597 243 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex 市场 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 937 · 4,7
- Google Карты 3 581 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 478 246 条评论. Посмотреть
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Только приятные и позитивные впечатления о работе компании с момента заказа, до получения на складе! Без суеты, по делу! Рекомендую!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Максим Покупка подтверждена
- Оценка
могли бы и погрузить шины в машину при самовывозе
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Филипп Покупка подтверждена
- Оценка
Добрый день!
Не первый раз беру у вас шины.
На этот раз остался недовольным.
Поясню. Срочно понадобилась 1 шина. Увидел, что конкретная модель у вас на сайте есть в наличии, то есть не под заказ, а написано, что в наличии. Я оформлял заказ из личного кабинета на сайте, то есть был выбран город Москва в качестве города клиента.
15 дек разместил заказ, думал, что раз в наличии, то я в этот же день подъеду и куплю. Оказалось, что шина где-то на другом складе и ее доставка на основной склад в Москву будет только 17 дек. Ну что ж, я согласился.
Шину привезли на склад раньше обещанного, то есть 16 дек. Это хорошо. Но поскольку сроки и планы поменялись, то я попросил менеджера оформить доставку ПЭКом в регион. 16 дек это был ЧТ, не выходной. В итоге шину не отгрузили ни в ЧТ, ни в ПТ, а только 21 дек ночью.
Подытожу основной негатив с моей стороны:
1) если у вас шина где-то на складе хранения откуда ее нельзя забрать клиенту, а ее доставка до склада самовывоза занимает какое-то время, то пож-ста, указывайте срок доставки на склад (1-2 дней или сколько там). Например, в наличии, срок доставки до выбранного склада до 2-х дней.
2) очень неоперативная отправка с вашего склада. С 16 по 20 дек фактически шина лежала у вас. Надеялся на более оперативную работу по отправке.
К менеджеру вопросов нет, всю информацию предоставлял, держал у курсе, был на связи.
Качество услуг шиномонтажа оценить не могу, т.к. я не пользовался им, а НЕ оценивать в опросе нельзя.- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Денис Покупка подтверждена
- Оценка
Резину брал на лето, при выдаче резина 2020 года. Почему ни где при заказе не указывают дату производства.? Резина свалявшая вся. Видно где-то на складе долго лежала. Теперь главное чтобы не было вибрации. Сейчас не проверить только летом. Сервис так себе...
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Михаил Владимирович Google Карты
- Оценка
Хороший персонал, менеджеры. Бесплатная доставка из филиалов. Заказ пришёл раньше времени, а я уехал. Забрал через 10 дней, за хранение не выставляли счета. Всё чётко! На шиномонтаж скидка в течение года!
(Translated by Google)
Great staff and managers. Free delivery from branches. My order arrived ahead of schedule, and I was already on my way. I picked it up 10 days later, and they didn't charge me for storage. Everything was perfect! Discounts on tire fitting throughout the year!Ответ МосавтошиныСпасибо за уделённое время, Михаил, ваше мнение важно для нас. Очень приятно, что всё понравилось. Возвращайтесь за новыми покупками!
-
Илья Владимиров 2ГИС
- Оценка
Отличный магазин! Воспользовался их услугами в первые и мне оч понравилось. Заказал вечером диски и на след день уже забрал.
Ответ МосавтошиныЗдравствуйте, Илья, спасибо вам большое за добрые слова! Рады работать для вас
-
Артем Аленев Google Карты
- Оценка
По акции, со скидкой, купил шины в этом магазине, на зиму. Шипы, нокиан.
Выгоднее ,чем в других магазинах, на момент покупки.
И удобный самовывоз, сразу кстати переобули.(Translated by Google)
I bought winter tires at this store on sale. Nokian studded tires.
Better value than other stores at the time of purchase.
And convenient in-store pickup, they changed my tires right away. -
Петр Покупка подтверждена
- Оценка
Сделал заказ в интернете, через два дня забрал самовывозом с огородного проезда. Доволен.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Костя Яндекс Карты
- Оценка
Магазин неплохой, НО!! Заказал шины мишлен, доставка в срок. И при осмотре выяснилось, что шины 2019 года! 3 года резина лежала на складе! В итоге отказ! Деньги до сих пор не вернули. Рекомендую всем интересоваться возрастом шин при покупке в данном магазине! А лучше заказать в другом месте, что я и сделаю.
-
Сергей Кузнецов Google Карты
- Оценка
Отличное место, отличные шины! Очень хорошо, что они до настоящего времени ещё имеют неплохой ассортимент массовых зимних шин! Практически, единственные в Москве! Есть доставка и самовывоз. Всё быстро и чётко! Молодцы! Спасибо!
(Translated by Google)
Great place, great tires! It's great that they still have a good selection of mainstream winter tires! They're practically the only ones in Moscow! Delivery and pickup are available. Everything is fast and efficient! Great job! Thank you!Ответ МосавтошиныСпасибо за отличную оценку, Сергей. Мы очень довольны, что обращение в наш магазин оставило вам только положительные эмоции. Всегда рады видеть вас вновь!
-
Сергей Кузнецов Яндекс Карты
- Оценка
Отличная компания, отличные шины!! Практически, единственная компания в Москве! у которой сегодня были в наличии 4 нужные нам зимние шины! Забрали самовывозом, всё быстро и чётко! Молодцы! Спасибо!
-
Иван Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Когда присылаете информацию о заказе, адрес самовывоза, пишите время и дни работы этой точки.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
DUSYAtka dusyatka Google Карты
- Оценка
Продали резину, которая 7(!) Лет пролежала на складе. Как она хранилась - бог знает. К сожалению, обнаружила только когда уже поставила. Надо ли говорить, что никто об этом не предупредил в компании и стоит она, кстати, как новая((
(Translated by Google)
We sold tires that had been sitting in a warehouse for 7 (!) years. God knows how they were stored. Unfortunately, I only discovered them after I'd already installed them. Needless to say, no one at the company warned me about this, and they cost as much as new, by the way.Ответ МосавтошиныСожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Постараемся исправить ситуацию в будущем более продуктивной работой.
-
Елена Покупка подтверждена
- Оценка
Случайно нашли Ваш сайт, заказали шины Toyo на свою Мазду. Огромное спасибо. Всё передвижение отслеживали на сайте. Работа с клиентами на твёрдую 5.? Забирали самовывозом, однозначно будем обращаться ещё.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Ярослав Родионов 2ГИС
- Оценка
Уже второй комплект резины покупаю здесь. И вот почему: 1) низкая цена; 2) выбор и наличие шин в продаже; 3) быстрая доставка до пункта самовывоза (1-2 дня); 4) наличие нормального шиномонтажа; 5) шины без дефектов, свежие.
Теперь к нюансам: 1) плохо это или хорошо, но все делается через сайт: оформление и отслеживание заказа, запись на шиномонтаж. У меня было все ок, но по отзывам не всегда так; 2) запись на шиномонтаж была с задержкой на час, и не так плохо было бы ждать, но наблюдать ругань таксистов, у которых сзади подгарает, ну такое; 3) даже под конец рабочего дня работяга был добр и приветлив ко мне, шутил, что несомненно радует; 4) много негативных отзывов, и хотелось бы чтобы на это обратили внимание в организации.
Ответ МосавтошиныЗдравствуйте, Ярослав!
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса и удобства пользования нашими услугами. Обязательно примем во внимание ваши замечания и будем стараться исправиться.
Будем рады видеть вас снова! -
Евгений Покупка подтверждена
- Оценка
Ужасное обслуживание на складе ! Пакеты платные, грузчики хамоватые ! При выдаче менеджер не предложил купить пакеты из-за чего пришлось возвращятся
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
У mosautoshina на сайте числилась одна шина, последняя во всей Москве со скидкой 40% , разместил заказ - её нашли на складе, подтвердили наличие и дату производства, оплатил картой на сайте, приехал и забрал. Мои впечатления: "ВСЁ ЧЁТКО!" =)
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Юлечка Грошева 2ГИС
- Оценка
Полностью устроила работа магазина. Обработка заказа оперативная, доставка удобная до квартиры. Также есть самовывоз и можно забрать самостоятельно в удобное время
Ответ МосавтошиныЮля, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Ждём снова!
-
Гера Бильбасов Google Карты
- Оценка
Ассортимент супер. Доставка оперативная и также тут есть самовывоз. Покупал здесь несколько раз уже. Все отлично!
(Translated by Google)
The range is super. Delivery is prompt and there is also a self-pickup. Have bought here several times already. All perfectly!Ответ МосавтошиныБольшое спасибо за отзыв и оценку в пять звёзд, Гера. Всегда вам рады.
(Translated by Google)
Thank you very much for your review and five-star rating, Hera. You are always welcome. -
Alex Alex Яндекс Карты
- Оценка
Вечер добрый.Напишу и я о своём опыте приобретения и установки шин в данной компании.Итак нужна была китайская резина Windforce Catchforce UHP лето в размере 225/50 R17 , мосавтошина как раз продаёт такие,но пока я раскачивался,на остатках в Москве осталось 2шт из необходимых мне 4х, однако менеджер Антон Корнилов заверил меня ,что 2 шины они привезут под меня из Питера в течении недели на том и порешили,оформил заказ(без какой либо предоплаты) и вуаля, все 4е шины были готовы к самовывозу в выбранном мною шиномонтаже на ул.Авиамоторная - через 3 дня, попутно по совету Антона Корнилова,заранее записался на шиномонтаж с 40% дисконтом,так как шины были куплены у них. Процесс монтажа резины и балансировки прошёл на ура,не смотря,на то,что шины производства Китай, грузов на дисках по минимуму, по самой резине конкретно не скажу так как буду её эксплуатировать в новом летнем сезоне в 22году. Немного сложно было найти данный шиномонтаж,так как он находится на пром.территории за шлагбаумом и без всяких вывесок с ул.авиамоторная,ну и разобраться по окончательной стоимости на услуги шиномонтажа без помощи менеджера трудновато.Итог данную компанию в качестве продавца шин и услуг шиномонтажа рекомендую на 100%, Менеджера Корнилова Антона премировать со стороны руководства за скрупулёзную работу и терпение в общении с клиентом!!!!