Отзывы о Мосавтошине

806 202 条评论

Скорость сервиса просто удивила, насколько все быстро мне сделали. За 40 минут я получил свои шины на складе, потом их отвезли на сервис, одели на новые диски и после этого ещё помыл машину вместе с летними колёсами и все это повторюсь за 40 минут! Качество конечно тоже на высоте!

Хотел , одеть новые шины на новые диски с балансировкой. В итоге за полтора дня звонков- один раз разговор в колл центре дошёл до номера заказа - и тишина…. Остальные попытки только прослушивание музыки. При самовывозе на вопрос о шиномонтаже ответ: а он до 17:00 работает и целый день занят. Так я 2 дня звоню- ответ: а он 2 дня занят . Какой смысл делать скидку при покупке от 4х колёс , если этой услуги воспользоваться невозможно?!

Чем больше организация , тем больше бардака в работе. Заказал на сайте комплект из 4-х шин Нокиан Нордман 8. Позвонили в субботу 29.10 и сказали, что комплект готов самовывозу. Кроме того, пришло соответствующее смс оповещение. Записался на шиномонтаж 31.10 в 13:15. Приехал заранее , минут за 20. Поставили в электронную очередь, спросив номер заказа. Прождав минут 20 сотрудники объявили, что произошла пересортица и заказанные мной шины по факту отсутствуют. Потерял 2 часа времени. Не рекомендую данную компанию для приобретения шин, с учётом того, что стоимость на комплект аналогична с другими магазинами.

Добрый день. В этот раз так себе. Доставка быстрая. Доставили шины производства 0919. 2,5 года резина на складе хранилась. Как и что время покажет, но о не первой свежести резины приличные люди предупреждают ДО покупки. Я расстроен.

На сайте появилась модель, заказал - на складе нет! На сайте одна цена, проваливаешься в модель, другая цена! Шиномонтажа не было, судить не могу.

На сайте доступно написано как заказать , колл- центр отзвонились и подтвердили заказ, девушка при выдаче все объяснила и предупредили как забрать и хранить , на складе помогли проверить товар, и шиномонтаж был выполнен быстро и качественно .

2 ая неделя на исходе, шины до сих где то на складе в Москве мотыляются. Решил оплатить доставку. Менеджер сказала после оплаты отгрузят за 2-3 дня. Идет 4 ый и похоже в неделю с отправкой не уложатся. Как всегда бывает: погнался за низкой ценой, получи большие сроки доставки. А зима обороты набирает :(

все было просто замечательно, доставили в пункт самовывоза очень быстро, обслуживание на высоте, небольшая очередь при оформлении, но, в целом, впечатление не испортилось. Рекомендую. Шиномонтажом не пользовался, поэтому не могу ничего сказать об этом.

Первый раз доставили старые шины. Второй раз мой заказ уехал в другой город. Менеджеры на Огородном проезде не знают, что у них происходит на складе. Потратил 2 часа своего времени, нервы и уехал не с чем. К шиномонтажу претензий нет, так как до него дело не дошло

Продали шины которых нет на складе. Потом навязали замену. Впечатление негативное.

Все понравилось. Работы проведены быстро и качественно.
Единственно, заказ после оплаты 3 дня не переводился в оплаченный и готовый к выдаче, хотя при заказе товара на сайте была информация о том, что товар находится на складе в Москве.

Все прошло великолепно!
Был конечно настроен свалить но не получилось! Вечером пришло оповещение, утром забрал!
Сроки соблюли, спасибо!
Товаром остался доволен. Посмотрим как отработает резина в сезон.
Всем добра, берегите себя и близких!

Сроки доставки заказа немного растянуты.
Обработка и оплата заказа уже на месте оч быстро!
На складе выдали шип) заказывала нешип! Указала на косяк. Тут же исправились! Но если не заметил, то...)))
Скидка на шиномантаж 40%. Записываться заранее. Очередь!

Заказал шины 6 октября и забрал только сегодня.оплатил заранее с услугой шиномонтажа.оплатил доставку с Екатеринбурга непонятно почему оплата за счет клиента производится между складами.менеджер нармин неделю не выходила на связь.кое как дозвонился на горячую линию
В итоге шины пришлось забрать в другом месте и шиномонтаж не сделан.работа сайта на 5 остальное все на 2.ужасный порядок оформления заказа!

Менеджер "развела" на заглушки и гайки(плюс около 2т.р.), хотя они уже шли в комплекте с дисками! Доставка ужасная-не сообщили о прибытии товара, потеряли одну позицию, не могли сказать, какую; прождала целую неделю, в итоге поехала разбираться сама- на складе все нашли...А если бы не поехала!? Собирались ее разыскивать. На шиномонтаже все диски деформированы-это что за доставка такая!!!?

Очень Разочаровался в этой Организации. Заказал - Комплект Зимней резины 11.10.21г., и Металлические Диски 12.10.21г. (два разных заказа).
Резина была в Наличии в Пункте Самовывоза. А Диски, Ждал Неделю из Москвы. Пришло Сообщение, что прийдёт в пункт Выдачи - 19.10.21г.
После Работы Заехал за Заказом. За Дисками надо будет ехать в ПЭК. А вот Резины на Складе не Оказалось. 40 минут Ходил за Грузчиком по Складу. Грузчик Объяснил, что Девушки на Кассе могли просто Продать Резину, не спросив у Грузчиков, чья это Резина. Когда Пришёл Разговаривать с Девушками на Кассе, они уже говорят, что Виноват Менеджер, который со мной Связывался по Интернету.
Я бы назвал это - Полный Бардак.
Похожей Резины мы не нашли. Мне Предложили Подождать ещё Две Недели, пока не Доставят с Екатеринбурга. Ждать я больше не могу, уже по утрам Подмораживает. Решили Оформить Возврат Денежных средств. Договорились, что мне Менеджер Перезвонит на Следующий день после Работы — но ни какого Звонка сегодня не было, время уже 19:51 часов и вряд ли Сегодня уже мне кто нибудь Позвонит.
Я Требую Вернуть мои 12 920 рублей уплаченные за комплект Зимней резины , в кротчайшие срок, так как по утрам уже Подмораживает. 20.10.21г. в Сообщении на Электронную почту пришёл чек на Данную сумму, но Баланс не Изменился. Написано от 3 - до 10 дней. Из-за такого Бардака в Организации мне ещё 10 дней придётся ездить на Летней Резине. Мне без Машины ни как!
Итог: - Резины Нет
- Звонка от Менеджера Нет
- Денежные средства на Балансе карты, так и не Появились.
Я ни кому, не Рекомендовал бы Воспользоваться Интернет-Покупками в этой Организации.

(Translated by Google)
I'm very disappointed with this company. I ordered a set of winter tires on October 11, 2021, and metal wheels on October 12, 2021 (two separate orders).
The tires were in stock at the pickup location. I waited a week for the wheels from Moscow. I received a message saying they would arrive at the pickup location on October 19, 2021.
I picked up my order after work. I'd have to go to PEK for the wheels. But the tires weren't in the warehouse. I followed the loader around the warehouse for 40 minutes. The loader explained that the girls at the checkout could have simply sold the tires without asking the loaders whose tires they were. When I went to talk to the girls at the checkout, they were already saying it was the manager who contacted me online who was at fault.
I'd call it a complete mess.
We couldn't find any similar tires. I was asked to wait another two weeks for delivery from Yekaterinburg. I can't wait any longer; it's already freezing in the mornings. We decided to issue a refund. We agreed that a manager would call me back the next day after work, but I haven't received a call today; it's already 7:51 PM, and it's unlikely anyone will call me today.
I demand a refund of my 12,920 rubles paid for a set of winter tires as soon as possible, as it's already freezing in the mornings. On October 20, 2021, I received an email with a receipt for this amount, but the balance hasn't changed. It says 3 to 10 days. Due to this chaos at the organization, I'll have to drive on summer tires for another 10 days. I can't live without a car! Result: - No tires
- No call from the manager
- The funds never appeared on the card balance.
I would not recommend anyone to use this company for online shopping.

Доброе утро.Впервые заказала зимнюю резину в «МосАвтоШине»,всё пришло вовремя,ребята на складе и в шиномонтажник молодцы,а вот за стойкой выдачи и оплаты товара хотелось бы видеть более коммунальных сотрудниц,и улыбчивый персонал.Спасибо.

На складе работают гости столицы
И помочь донести колеса до машины хотя стояли мы прям у пандуса им составило трудность помочь сложить покрышки в ваши пакеты было им тоже проблематично, покупаю резину на протяжении 4 лет , такое отношение первый раз

Лучшая цена на заказанную резину + пункт выдачи

Заказ пришёл быстро, по моему даже раньше, чем обещали. Замену старой резины со снятием и балансировкой, установкой собранных колес на машину, произвели меньше чем за пол часа. Ребята супер профессионалы. Другие шиномонтажи приговаривали диски к прокатке, но бригада на Быковской 11. Отбалансировала идеально! Исчезло биение, чего не удавалось сделать другим сервисам.
Но внесу и ложку дёгтя в эту бочку мёда! А именно: при записи на шиномонтаж, указал, что потребуется прокатка дисков. На месте мне в этой услуге было отказанно. Мотивация: много клиентов, приходите через три месяца, когда спадёт поток. также берут деньги якобы за утилизацию старой резины(( Господа из Мосавтошины! Орис пром принимает бу покрышки БЕСПЛАТНО!!! Ещё и с самовывозом!!
Резюме: персонал отделения в Подольске, отработал на все 100%, чего не скажу о руководстве самой компании