Отзывы о Мосавтошине

792 436 条评论

Отлично отработали. Отдельное спасибо менеджеру Антону Корнилову. Доставка на высшем уровне. Позвонили, согласовали, вовремя привезли. Желаю успехов и побед.

Хороший персонал. Недолго ожидание. Хороший выбор товара. Консультация, при необходимости.

Все отлично ,мастера отличные ,подсказали как лучше , сделали очень быстро

Менеджер Козырский - оторви и выкини. Дважды просил со мной связаться, хоть устно, хоть письменно. Гробовое молчание. Не ответил ни на один вопрос, которые задавались по несколько раз. Зачем такой индивидуальный менеджер. Ему надо шлагбаумы открывать, а не с людьми работать.

Оперативно решили мой вопрос по приемлемой цене! Особо хотелось отметить работу менеджера Юсибову Нармин.

Заказал кучу колес и дисков, не разу не набрали и не уточнили, так и получилось один комплект просто не привезли, это просто крах. Заказать на 250.000р колёс, и менеджер даже не удосужился набрать и уточнить все сроки.

Менеджер Година Алёна умничка, все четко, быстро, постоянная обратная связь. Спасибо, все суперрр!!!???

Все удобно, главное быстро!
Молодцы!
В колл-центре если перекрасите стены в теплые тона то будет ещё лучше, в черном помещении неуютно, и окошки в кассу зеркальные выглядят ужасно, разговариваешь сам с собой ?, платишь деньги в отражение, должно видно приятное красивое лицо кассира или тогда уж терминал без кассира.
Так все отлично! Молодцы!

Всё сделали оперативно и дополнительно получил нужную консультацию.

Большое спасибо за вашу качественную работу. Особая благодарность менеджеру - Годиной Алёне, за профессионализм и компетентность. Резина пришла в отличном виде, уже поставил, всё отлично.

Менеджер должен работатьс клиентом. А если делать всю работу за него то такой менеджер компании не нужен.заказ вроде не самый плохой ,а вот адекватной обратной связи кроме как через месенджер на почте нет. Очень портит впечатление о компании

Менеджер так и не позвонио, хотя при заказе была поставлена галочка "звонок коиенту". Также в комментариях к закащу был укащан запрос о годе и стране производства шин. Менеджер также не соизволила создать заявку на магазин для выяснения этого вопроса. Пришлось самостоятельно после прихода шин в точку самовывоза на Авиамоторную, создавать 3 заявки. Причем ответа на 3 мои заявки от магазигс также не поступило. Поэтому пришлось самостоятельно приезжать в магазин на Авиамоторную и самостоятельно выяснять вопрос о голе и месте производства резины.
Честно говоря в шоке от такого отношения к просьбам клиентов.
Думаю это моя послелеяя покупка в Вашем магазине. Шиномонтаж также принципиально буду делать в другом месте, а не у Вас. Ну а как еще наказывать за такое раздолбайство - только рублем и Вашей упущенной прибылью.
Удачных продаж!

Спасибо большое за терпение и помощь менеджеру магазина на Авиамоторной и бухгалтеру Пилюгиной от Дирекции по ремонту тягового подвижного состава-филиал ОАО"РЖД", надеюсь документы ,которые вы готовили нам подойдут!

Не компетентность операторов по телефону создала некоторые проблемы. Но, в итоге, все закончилось хорошо. Цены адекватные, срок исполнения заказа- быстрый.

Ребята молодцы всё быстро хорошо сделали, ещё советами проконсультировали, всё классно, удобно территориально ?

Все супер, мастер Андрей красавчик, менеджер грамотный, все быстро, вежливо, качественно.

Менеджер девочка умница, все хорошо поясняет, запустила раньше времени. Монтажники чуть подвели, шины перекачали (сказали накачали 2,5 по факту 2,7, не критично, но лишний раз на шинку заезжать придется)

Быстро , оперативно , удобно отследить заказ, менеджеры всегда на связи и отправляют на личную почты все передвижения заказа. Осталось только получить заказ от ТК. Будем надеяться ,что не заказ прийдёт без ошибок и в целостности.

В колл-центр невозможно было дозвониться (суббота). Вопрос, заданный в чат, повис без ответа. Пришлось разбираться самостоятельно. А вот работа менеджера после оформления заказа, доставка, сроки-все на высоте.

По сайту всё интуитивно понятно.
Колл-центр реагирует быстро, но с закрепленным менеджером по доб. номеру связаться не смогли.
Выручила четкая обратная связь (переписка) в разделе отслеживания заказа.
Менеджер оперативно отвечал и вносил изменения.
По доставке:
- доставляли 5 рабочих дней, если заказывать заблаговременно - не критично;
- все шины в фургоне автомобиля были беспорядочно сложены на сухом, но грязном полу.
Шиномонтаж не заказывали.