Отзывы о Мосавтошине

792 454 条评论

Менеджеру спасибо большое, Сайт супер. Спасибо за доставку .Забрали сами. Спасибо большое вам за честность.

Не оказалось нипелей для сборки колес. Удивлен. Ждал час, менеджер ездил за ними в соседний центр запчастей. Колеса собрали быстро

Спасибо большое менеджеру

Все приехало в срок. Шины новые. Без пересортицы. Доставка оказалась дороже, чем было предложено. Все звонки по номерам телефонов приходят в колл-центр и деталейвопросов доставки уточнить не получилось. Шиномонтаж не требовался. Лично с менеджером пообщаться так и не удалось для уточнения. Похоже процесс полностью роботизирован.

При всем уважении к менеджеру, но качеством обслуживания не доволен и вот почему: когда я оформлял заказ, мне сказали, что позвонит менеджер для уточнения деталей (да я и сам ставил галочку "требуется звонок"), однако такого не произошло. Мне нужно было обязательно узнать год производства шин, поскольку от этого многое зависит

При получении заказа, до его оплаты и реального получения(шины на складе) менеджер предложил расписаться в трех экземплярах документов, что товар осмотрен и получен.при этом сообщив, что иначе на складе(50метров от офиса) не выдадут. Я говорю, что товар не видел и расписываться буду только как миниму осмотра и получения. Меня упрекнули, что я первый с такой притензией и предложили самому принести шины со склада в офис. После моего несогласия нести самому шины, удивленный сотрудник склада принес их в офис. Я конечно поворчал на такое отношение, на что получил замечание о большом количестве излогаемых мною слов, тем более с утра.
Сайт организован на отлично. Офис(магазин) средне, учетом общения ниже среднего. Организация работы склада на твердую 1, с учетом неприемлемых требований при получении.
Шиномонтаж не оценил, так как еще не делал.

Ваша работа прекрасна от цены и менеджера до водителя доставки!

Менеджер ни позвонил, ни ответил в письме на вопрос.
Рабочие склада, когда дело дошло до упаковки в пакеты, самоустранились.

Колл-центром и шиномонтажом не пользовался, как я могу их оценить? Но не ставить оценку нельзя. Так что это оценка творцу этого отзыва. С менеджером и водителем всё замечательно.

Неудобная доставка - нет подъема и выгрузки и менеджер об этом не сообщает

На комментарии никто внимания не обращает, отсюда возникают вопросы и проблемы. Колл-центр-бестолковый, т.к. соединить с менеджером они не могут и ответить на мой вопрос тоже не могут.
Водитель - молодец! Лучший доставщик, которых я когда либо встречал.

Добрый день! Хочется отметить работу нашего менеджера и в целом всю компанию МОСАВТОШИНА. Наш заказ № 2557113 был повреждён в транспортной компании, компания МОСАВТОШИНА сразу же подключилась к решению проблемы. Нам повторно выслали замену товара по заказу ,при этом .мы не оплачивали повторную доставку. Отличная компания, квалифицированные менеджеры и весь персонал!!! Будем сотрудничать в дальнейшем, СПАСИБО вам за работу!

Купил здесь шины. Решил здесь же сделать шиномонтаж. Мальчики убедили меня, что необходимо сделать правку дисков. Дополнительно взяли 2400 к цене шин и шиномонтажа. Вот так здесь делают "продажи".
После них выехал на трассу - машину всю трясёт.
Позвонил в Контакт центр. Оператор сказала, что её это не касается...
Никому не рекомендую.

Андрей вежливо грамотно и профессионально провёл консультацию и все составляющие заказы.
Спасибо .

Выбрали самую дорогую доставку. Я не заказывал обрешетку. Это писал менеджеру. Писали что доставка будет стоить 3000. На самом деле 4010. Я на это не рассчитывал

Приятно работать с Супер Менеджером!!!!

Отдельное СПАСИБО менеджеру Надежде Сорокиной .

Менеджер не ориентируется ни по весу груза, ни по объему, ни по стоимости трансортировки. Пишет одно, а по факту другое

Телефонный разговор с менеджерами очень плохо слышно и запаздывают слова, слышно свой голос, не очень приятно

Менеджерам привет огромный! Ждал резину в субботу! Отменил все дела , резина в субботу так и не приехала ,потому-то кто то не может дозвонится до клиента!
Вообщем менеджеров на мыло а шкуру на общак ! Пусть дозваниваются до клиентов а не шлют на почту всякую чушь