Отзывы о Мосавтошине

794 664 条评论

Достоинства: Оперативно и вежливо общались, очень быстро отправили. Менеджер быстро изменила состав заказа и переотправила счет, когда мне потребовалось.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Быстро и вежливо. Везде бы так.

Достоинства: Оперативность, вежливость, качество выполнения.

Недостатки: Консультант к сожалению не смог назвать вес шин.

Комментарий: Беру шины 2 раз, очень положительные впечатления от магазина , всем рекомендую.

Достоинства: Отличный интернет магазин. Сделал заказ номер 1009187,в первый раз. Родственник попросил помочь купить колеса, но определённой модели и страны производителя. Поискав в интернете, остановился на данном магазине, из за самого адекватного ценника. Скинул заявку, в примечаниях пометил что нужен производитель :Чехия и 2019 г. в.. Понравилась честность-сразу было написано что товар в Москве, и придётся немного подождать. После пришло подтверждение, что товар соответствует требованиям, и готовится к отправке в СПб.Спустя время пришла смс с сообщением, что товар готов к самовывозу.По приезду в магазин понравилось все пункты:
1.охраняемая территория.
2.Удобный подъезд.
3.Менеджер Виктор, который сопровождал всю сделку.В первую очередь мне предоставили возможность осмотреть колеса, показали дату выпуска и страну производителя. Поинтересовались по поводу установки на авто, и нужны ли пакеты для колёс. После оплаты и подписания документов, помогли упаковать и погрузить колеса в авто. Советую теперь друзьям и знакомым. Отличные цены, персонал просто молодцы. Звонят и сообщают обо всех этапах обработки заказа. Всё делают быстро и вдумчиво. Очень доволен и ценами и в целом работой магазина

Недостатки: Недостатков не нашёл

Комментарий:

Достоинства: Вечером,после работы,я спокойно на сайте выбрал на свой автотранспорт резину,на следующий день со мной связался менеджер и подтвердил мой заказ,через 5 дней мой заказ прибыл в пунк самовывоза!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Очень доступный сайт, большой выбор, быстро отзвонился менеджер, доставили в срок.Очень хорошый шиномонтаж, быстро,качественно.

Недостатки: Пока нет,надеюсь и не будет.

Комментарий: Отдельно большая благодарность за отношение к делу менеджеру Антону!!!!!!

Достоинства: Скорость обработки заказа, вежливость менеджеров магазина.
Спасибо Юсибовой Нармин - всё подробно объяснила и расписала в сообщениях.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Приятный интерфейс интернет-магазина, всё просто, понятно и удобно.
Не везде встретишь такое подробное описание товара.
Рекомендую Мосавтошину своим друзьям.
Сам буду заказывать уже 3-й раз.

Достоинства: Большой выбор резины. Цена ниже чем по месту проживания. Быстрая отправка до транспортной компании.

Недостатки: У магазина не выявил.

Комментарий: При оформлении заказа писал "нужна свежая резина". Когда позвонил менеджер, то выяснилось, что данная резина производиться с 18 года, почти свежая. Пришла апрель 19 года. Получил что хотел. Заказ 1019369.

Достоинства: Michelin X-ice North 3, это "сказка" на дороге!

Недостатки: единственное - на сайте пишут производителя France ,а на деле Россия

Комментарий: Менеджеры очень долго перезванивают...когда необходимо уточнить детали заказа

Достоинства: Хороший выбор резины, цены ниже чем по месту проживания, быстрое оформление и отгрузка в транспортную компанию.

Недостатки: У магазина не увидел.

Комментарий: Оставлял комментарий к заказу "нужна свежая резина". При общении с менеджером выяснилось , что нужная мне резина начала выпускаться с 18 года, так что еще не совсем старая. При получении оказалась апрель 19 года. Можно сказать только из печки). Получил что хотел.

Достоинства: Достоверная информация по наличию товара, оперативная работа менеджеров, полное информирование перемещение заказа.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Заказ #900391. Заказывал резину BFGoodrich Urban Terrain T/A 225/70 R16 103H. Понравилась цена и бесплатный шиномонтаж по акции.

Достоинства: Все соответствует описанию

Недостатки: Менеджер тормоз

Комментарий: Все пришло как надо

Достоинства: Работа менеджера +5. Оперативная работа другого персонала. Быстрый ответ на заказ : перезвоним через 25 секунд. Молодцы !!!

Недостатки: Не понятна работа Мосавтошины в таком направлении : Скидка на бесплатную доставку не распространяется на зарегестрированных пользавателей !!! Хотелось бы НАОБОРОТ! ..., а то как-то не правильно получается. И еще : имея логин и пороль не войти в личный кабинет. Каждый раз требуется запрашивать новый пороль !

Комментарий:

Достоинства: Отзывчивая поддержка, обширный каталог, демократичные цены, бесплатная доставка до транспортной компании.

Недостатки:

Комментарий: Магазин очень понравился. Изначально покупку резины через интернет даже не рассматривал, но ассортимент городских профильных магазинов заставил пересмотреть мои взгляды. Долго выбирал где заказать. МосАвтоШина выбрал за высокий ассортимент и максимально конкурентные цены. Заказал обратный звонок. На все вопросы ответил оператор. Выбрал интересующую резину и оформил заказ. Позвонил менеджер магазина, вместе выбрали транспортную компанию. Менеджер за доставку рассчитал ~850 руб, но фактически в транспортной компании за услуги доставки выставили счет в 757 руб. Все это приятные факторы оставшиеся после заказа.
Если немного придраться: отсутствуют пакеты и, на мой взгляд, время между сборкой заказа и передачей в ТК несколько затянуто.
Итог: Шины не кривые, на шиномонтаже при балансировке подтвердили. Заказом остался очень доволен. Все ожидания оправданы. +1 постоянный клиент. Спасибо!

Достоинства: Все есть в наличии не нужно ждать, большой ассортимент

Недостатки: не увидел

Комментарий: Покупал резину Мишлен кросс клаймет и мне очень важен параметр как "свежесть" , менеджер созвонился со мной и ответил на мой вопрос.

Достоинства: Заказал диски для своего авто. Заказ обработали быстро, менеджер перезвонил и уточнил детали. после доставки заказа прислали смс и письмо на e-mail о готовности. На шиномонтаж сделали скидку 40 процентов. сам шиномонтаж сделали быстро и качественно.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Менеджеры отработали быстро, слаженно, компетентно 5+

Недостатки:

Комментарий:

До менеджера дозвониться не смог, хотя звонил несколько раз. В принципе автоматизация заказа позволяет дождаться и получить заказ самостоятельно. С менеджером хотел уточнить, будет ли действительный заказ на след. день после оговоренного дня получения заказа.

Достоинства: Низкие цены
Качественный товар
Быстрая доставка до магазина
Скидка на шиномонтаж

Недостатки: Было некоторое недопонимание с менеджером, но некритично

Комментарий: Думаю, что скоро еще сделаю заказ

Трудно дозвониться до менеджеров

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличные магазин, отзывчивые и внимательные менеджеры,