Отзывы о Мосавтошине

792 521 评论

Хороший выбор шин, удобно подъезжать и грузиться. Покупал по безналу, немного затянут процесс, но менеджеры держат в курсе, подсказывают. Слегонца напутали с резиной- заказывал зимнюю нешипованную, привезли нешипованную, но с подготовкой под шипы. Но это не сильно ужасно.
В общем вполне удачный шинный магазин, можно рекомендовать.

Шиномонтаж - ребята нормальные. Профессионалы. Ничего не скажешь. Наладьте работу в части докуметооборота. Оплата была по счету. Бумажку принеси, отнеси обратно в офис..... Много времени потратил на документы. Неужели нельзя сделать так, чтобы и на приобретенные шины и на шиномонтаж документы по безналу оформлялись сразу на всё. А то сначала шины оформили не быстро, потом шиномонтаж - опять жди пока менеджер освободится и бумаги подготовит.....

Огромный выбор
Удобная доставка
Внимательный персонал
Хорошая консультация
Шиномонтаж в подарок при покупке
Хорошая, ответственная компания!

Добрый день! Все видно в переписке и написал руководству. Если руководство так же реагирует как и менеджеры......то это печально)))))

Спасибо большое за работу! Всё понравилось. Менеджеру большое спасибо за консультации.

При доставке возникли проблемы с самовывозом, менеджеры оперативно решили вопрос, шины были отправлены транспортной компанией.

Всё грамотно и чётко.
Каждый шаг отслеживался письмом от менеджера. Хорошая работа. Жаль не смогу воспользоваться шиномонтажем.

Добрый день.заказываю резину уже третий комплект на две машины.все замечально.менеджеры работают быстро, оперативно.спасибо вам.

Не было полного понимания где находится мой заказ менеджер тоже ни чего не смог сказать хоть заказ пришел во время ощущение что что-то не так оставалось. Забрал колеса на точке выдачи шиномонтаж не делал

Записался на монтаж к вам, потому что была акция - 40% скидка за покупку колес у вас. В итоге без скидки цена была 1800, со скидкой оплатил 1760! Менеджер сонного вида сказал - скидка на монтаж только 2 колес и все. Просил еще сделать сразу герметик и зачистку - два раза - и работникам монтажа и менеджеру - это доп работа говорят, я сказал ок, нет проблем - мне это надо! В итоге - быстро забортировали, герметик не сделали....на мое удивление - менеджер сказал - посчитали это лишним. Спустит - приедите по гарантии - неделя. Мне оно надо? Ездить к вам потом лишний раз и тратить время? я точно уверен, что будет подтравливать - такое уже было неоднократно без герметика. В общем резину куплю в следующий раз - а монтаж НИКОГДА больше. Обман и наплевательское отношение к клиенту.

Сервис на высоте. Менеджер Отвечал быстро, отправили тоже в срок. Пришла раньше назначенного срока. Резина 23тего года. Без брака. Шиномонтажник удивился, при болонстровке 60г. Максимальный вес груза.
Пока всем доволен. Пробег 50м. Жду выезда на бездорожье.

Хороший выбор, подобрать могут на любой бюджет практически, проконсультировать. Доставка у них тоже есть, я выбрал чтобы мне привезли в определенный день. Качеством шин я доволен!

Заказывали резину марки Tigar SUV Winter 225­/60 R17 103V XL 30.11.23 (номер заказа 2511202) . В комментарии к заказу просил позвонить и уточнить дату производства резины. Звонка не было. Сам несколько раз звонил менеджеру Колосовой Оксане, просил уточнить дату, но ответа так и не услышал. Кормили завтраками мол скинем на почту всю информацию. Сегодня приехали забирать резину, а она 2020 года. Зачем мне резина почти 3х годовалая, когда эксплутационные сроки резины 5 лет. Через сезон полтора снова выкинуть 40 тысяч. Хорошо что оплату указал при получении заказа. Будьте внимательны, не первый раз уже с этой фирмой такая ситуация. Почти полтора года назад отцу на форд транзит тоже чуть не впарили резину разных годов выпуска.

Очень понравилась работа менеджера. Оперативно отвечалf на вопросы. Сообщила дату выпуска всех четырёх шин перед отгрузкой как я просил.

Оплатил заказ 18 го Ноября. Купил машину в Москве и сразу рассчитывал переобуть в зимнюю резину. Но резина оказалась в Санкт Птербурге вместо Москвы. При заказе менеджер это не указал.
Но это был лишь первый косяк.
Уехал домой на Кавказ, работаю в Архызе на базе. Приехал сегодня 4 го декабря домой, будучи уверенным в том, что резина уже доставлена по месту жительства в Георгиевск Ставропольского края. А это 264 км от Архыза.
И что я читаю.
Манагер СЕГОДНЯ!!! написал, что резина передана СЕГОДНЯ !!!!!! в ТК ПЭК. то есть, 16 !!!! дней у манагера ушло на то, чтобы доставить ее в ТК.
Мне сейчас что делать? Через 2 дня надо возвращаться в Архыз на работу на атэшной резине??? А там снега вовсю валят...
Свинство и разгильдяйство.
Нерадивый манагер подвергает сейчас мою жизнь опасности на зимней дороге.
Причем я постоянный клиент вашей конторы. Уже 8 заказов у вас. Причем не самую бюджетную резину всегда покупал.

Верните мне деньги. Я куплю по месту нормальную резину

Хорошее обслуживание, большой ассортимент. Удобно можно забрать заказ, сами тоже доставляют. Сотрудники вежливые, знают все отлично. Подсказали даже что лучше купить!

Организация предоставляет хороший сервис по продаже шин и комплектующих для колёс. Так же оказывает услуги шиномонтажа. Пользуюсь комплексными услугами данной организации с 2019г (покупка+шиномонтаж) Обратная связь менеджеров на стадии оформления заказа - хорошая. Сопровождение клиента от заказа до получения товара на 5/5. Цены на шины - конкурентные. Услуги шиномонтажа не без ошибок. Бывало сосок на колесе неправильно устанавливали, криво. Вследствии чего, колесо спускало постоянно. В последние годы ошибок не наблюдается. Покупал шины и диски на легковую и грузовую машину (зима/лето)

В целом, на сегодняшний день все устраивает: цены, сервис, обратная связь, клиентоориентированность.

Рекомендую к посещению данную организацию.

Низкая оперативность обратной связи с менеджерами. Заказы доставляют долго. Обратной связи нет. На сайте отражаются позиции которых в наличии нет.
Каталог подбора дисков по модели машины на сайте работает некорректно.
Рекламации обрабатываются долго.

Создалось впечатление, что менеджер Мосавтошина по этому заказу - робот!!!
Работники склада - очень уставшие, "утомленные" то ли клиентами, то ли ещё чем и неприветливые!!!
Стоимость услуг по шиномонтажу заоблачная!!!
Шины получил на 48-й неделе 2023 года практически годовалые: изготовление 52-я неделя 2022 года!!!
Поэтому такие оценки!!!
Никому не буду рекомендовать эту компанию!

Рекомендую однозначно, работаю с ними как ип давно, все хорошо, только вот человеческий фактор случается: были ситуации, что приезжаешь за большим заказом, а они закрыты-пару раз были такие случаи. Выбор большой, есть хорошие варианты китая. Только люди помните, что шипы по зиме нужно прикатывать и соблюдать правила, а не писать сразу галимые отзывы!!! И с менеджером не повезло, раньше был шикарный и оперативно решал все вопросы, сейчас все туго идёт, но идёт благо. Жаль, что старую команду убрали. И работают с налом только по опту. Я человек консервативный и пишу, как есть. Ребята на складе молодцы, всегда помогут им спасибо)