Отзывы о Мосавтошине

796 483 条评论

Достоинства: Оперативность решения поставленной задачи поиска нужного товара.

Недостатки:

Комментарий: Менеджер обрабатывал заказ фактически с "индивидуальным" подходом, серьёзно воспринял объяснение обстоятельства важности заказа для клиента и просьбу о максимально скором его исполнении. Сообщал в режиме реального времени о статусе исполнения.

Достоинства: Заказывал 4 шины Goodyear Eagle F1 Asymmetric 5 235/40 R18. Менеджер быстро связался, доставили ТК на третий день. Покрышки 10-11 неделя '19 года, хотя и сама модель резины новая.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий:

Сотрудники Мосавтошины молодцы, а сотрудники колл центра банка Тиньков вводят в заблуждение относительно полной стоимости кредита на покупку.

отличная компания,по заказу вопросов нет.менеджер, Герасимов Антон,общение без проблем,всё рассказал подробно,подобрал удобную для меня ТК. 25,06, заказал 01,07, забрал. это с двумя выходными днями. всё отлично.рекомендую.

Достоинства: Быстрота обработки заказа,компетентность менеджеров

Недостатки: Их нет.

Комментарий: Только положительные эмоции.Быстро отзвонились,отправили в доставку.Сегодня получил шины в ТК.Отлично

Достоинства: Очень порадовала оперативность. Через 10 мин после заказа перезвонил менеджер, согласовал условия заказа, наличие товара и способ оплаты. А через два дня я уже забрал заказ в ТК.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: В магазине хороший ассортимент, конкурентная цена, возможность отслеживания статуса заказа на любом этапе, "свежесть" (в плане даты изготовления) автомобильных шин.

Недостатки: За каждым заказом закрепляется конкретный менеджер.
Все вопросы по конкретному заказу решает именно закрепленный менеджер.
Однако, видимо, в силу большой популярности магазина менеджеры постоянно заняты.
Поэтому дозвониться по телефону до менеджера практически невозможно, а скорость ответа на электронную почту приблизительно одно сообщение в день.

Комментарий: Шины Kormoran Summer SUV 215/65 R16 102H XL.
Хорошая цена.
Достойное качество.
Высокая износостойкость.
Магазину отдельное спасибо за возможность контролировать статус заказа через личный кабинет, а не звонить постоянно на горячую линию с глупыми вопросами.

Шиномонтажом не пользовался. Остальное на уровне, менеджер во всех вопросах шёл на встречу. Спасибо, жду доставку, думаю и впредь буду заказывать у вас.

Актуальная информация на сайте. Оперативная работа колл-центр и менеджера при работе с заказом. Отличная работа слаженного коллектива!

Достоинства: Заказ оформили быстро, менеджер связывается по всем операциям, доставка тоже быстро ( Москва - Владимир), цены на шины адекватные.

Недостатки:

Комментарий: Всё понравилось, всем доволен, кто спросит буду рекомендовать.

Спасибо большое вашему предприятию и огромнейшее спасибо Поповой Екатерине менеджеру очень внимательная и отзывчивая сотрудница, шины с дисками получил раньше срока три колеса отболансировались нормально четвёртое немного восьмёркой но тоже неплохо испытаю в деле отпишусь.

Менеджер Оксана- однозначно достойна похвалы. Помогла решить возникшие проблемы. Склад- неприветлив. При перемещении привезли не тот цвет дисков.

Достоинства: Очень большой выбор шин. Менеджер связался очень быстро. Постоянно сообщалось о движении заказа. И по телефону и по эл.почте. Доставка в Рыбинск,после оплаты заказа составила четыре дня. Товар полностью соответствует описанию. Работой магазина и персонала остался доволен.

Недостатки: Для себя не нашёл.

Комментарий: Отличный магазин. Уже второй раз заказываю в этом магазине шины. С уверенностью скажу,что по возможности ещё неоднократно сделаю здесь заказ .Буду советовать всем этот магазин.

По колл-центру и шиномонтажу не могу оценить, так как не пользовался этими услугами. Сайт отличный, очень удобный поиск и оформление заказа. Доставка быстрая, без вопросов.

Достоинства: Быстрая доставка,вежливость персонала на всех этапах.

Недостатки: их нет

Комментарий: Быстрый заказ,удобное меню сайта.Заказал шесть баллонов на Газель,оформили и доставили очень быстро.При заказе на всем этапе проконсультировали.

Огромное спасибо за оперативность, внимательность и конечно же за хорошую консультацию!!! Менеджеру отдельное спасибо, весь процесс он контролировал и сообщал о каждой операции!!! Буду советовать вас своим друзьям и коллегам!!!

Я и ранее заказывал шины через сайт " МОСАВТОШИНА". Менеджер сработала на "5+", сразу позвонила и уточнила заказ, быстро отправила заказ на доставку (ПЭК). Если ещё буду заказывать шины, то заказывать буду через сайт "МОСАВТОШИНА"!

Достоинства: Все отлично, оператор оперативно связался и уточнил параметры заказа. Предложили альтернативу по транспортной компании и сориентировали по ценам.
Большой ассортимент шин и достаточно низкие цены.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: После заказа, достаточно быстро со мной связался менеджер по телефону, не смотря на то, что был выходной день. Обговорили условия доставки и сроки, при чем менеджеры сами предложили более выгодный и быстрый, для меня, вариант доставки.
Все выполнили в срок, даже раньше, т.к. доставка оказалась быстрее прогнозируемых сроков, я очень доволен.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Приобретал в данном магазине резину Kumho Ecsta HS51 185/55 R15 82V, первый опыт сотрудничества был отличным. Надеюсь, что и в дальнейшем данная компания не потеряет свое лицо, как это в других шинных компаниях (был неприятный опыт), не буду озвучивать наименования, чтобы не было антирекламы.
Ребята из МОСАВТОШИНЫ так держать!!!

особенно благодарен за содействие в оформлении заказа и его получении менеджеру Пасюта Анастасии