Отзывы о Мосавтошине

799 805 条评论

В любой компании определяющим фактором качества работы являются конкретные люди и баланс всех работающих систем. Уже второй раз совпало таким образом, что качество работы Вашего магазина порадовало меня, благодаря работе конкретного менеджера , логистики в целом и конечного звена в цепочке доставке - пункта выдачи. Это позволяет предположить,что качество имеет стабильность. Желаю Вашей компании сохранять то хорошее , что уже есть( это конкретные люди) и двигаться далее в регионы, где Ваша ценовая политика позволит оставить многих далеко позади))

Достоинства: Сильно повредил одно колесо и по этой причине искал определенную модель. Выяснил, что в данном магазине оно дешевле чем у конкурентов+ год гарантии. Заказ доставили в пункт самовывоза за одни день. На месте дали все проверить и сравнить с остальными колесами.

Недостатки: По телефону при общении с менеджером показалось, что организация мутная, но я ошибся.

Комментарий: Спасибо!

Достоинства: Хорошие цены, оперативная обработка заказа и доставка, вежливый персонал

Недостатки: Пока не обнаружил

Комментарий: Сделал в магазине уже 9 заказов, каждый раз все проходило отлично, менеджер практически сразу связывается, уточняет детали заказа. Отгрузка в транспортную компанию из Москвы занимает 1-2 дня, из Уфы чуть дольше, но тоже быстро. Практически всегда кладут в подарок пакеты для колес. Заказываю шины в этом магазине и буду заказывать в будущем.

Достоинства: Оперативность

Недостатки: Не замечено

Комментарий: После оформления заказа со мной связался менеджер . Как и в прошлый раз . Это не первое мое обращение в Мосавтошину .Уточнил сам заказ , место и способ доставки . Оплачивал безналично картой . Отправка оперативная . Рекомендую . Спасибо ребятам за их работу !

Достоинства: Заявку обработали быстро и сразу менеджер связался со мной.

Недостатки: Все понравилось.

Комментарий: Впечатления о магазине только положительные.Шины заказал 13.02,а 21.02 они уже были у меня.

Достоинства: Профессиональные менеджеры ,помогают в выборе товара

Недостатки: нет

Комментарий: Молодцы!

Достоинства: Быстро отреагировали на сообщение. Подсказали как правильно оформить заказ. Оставалось только оплатить. Быстрая доставка.

Недостатки: Недостатков не обнаружил, и надеюсь в дальнейшем также продолжите работу.

Комментарий: Положительные

Достоинства: Заказываю уже четвёртый раз, и в четвёртый раз всё супер, менеджеры вежливые и оперативно делают свою работу, доставка очень быстрая в другой регион, цена товара очень радует, плюс есть всякие акции, ????????????????????

Недостатки: Нету

Комментарий: Понравилось быстрая доставка в регион в 4000км

Достоинства: Очень понравилось богатое количество наименований товаров. Соответственно я подобрал то, что мне нужно. Катаюсь и наслаждаюсь шинами Continental.

Недостатки: Цена чуть подешевле, порадовала бы.

Комментарий: Хороший магазин, менеджеры уточнили (созвонились со складом ) чьё производство.

Достоинства: Цена , качества

Недостатки: Связь с менеджерами

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены на шины, можно поймать цену ниже средней по рынку. Скидки при регистрации. Оплата при получении.

Недостатки: Не указывается срок бронирования заказа

Комментарий: Искал летние шины, читал тесты и т.д. После того как определился с шорт-листом предпочитаемых моделей стал мониторить рынок. Понравились цены в Мосавтошине и в ещё двух магазинах, один регионального уровня, другой городской. В итоге купил в Мосавтошине. Понравилось что при регистрации сразу предоставляются скидки, но я так понял что не на все модели, но на большинство действует. Временами на какой-то короткий промежуток времени бывают совсем низкие цены, но нужно их караулить. Поскольку начал искать летнюю резину в январе, то времени у меня было много, проверял цены практически каждый день. В итоге купил шины по цене на 400 рублей меньше (за штуку) чем минимальная цена в других магазинах. Дата выпуска - декабрь 2018 при покупке в феврале 2020, в принципе неплохо.
Вызвало неудобство что на сайте нигде не указан срок, который шины будут храниться до того как их заберёт покупатель, во всяком случае я не нашёл. Пришлось звонить на горячую линию чтобы уточнить, а потом ещё переписывался с менеджером чтобы уточнить по конкретно моему заказу. Мне этот срок был важен, потому что шины брал по хорошей цене, а по ряду причин забрать мог только через пять дней, и если бы просрочил с получением, то такой цены может быть и не дождался бы больше) Кстати, менеджер, который курировал мой заказ отвечала по электронной почте оперативно, здесь однозначно плюс.
За удобство самовывоза снижаю один балл, потому что пункт самовывоза в Уфе находится в Затоне, что не совсем удобно для жителей других районов, а также то что пришлось выносить шины по неудобной лестнице со второго этажа (на первом этаже шиномонтаж, а на втором магазин со складом). Но объективности ради надо заметить, что сотрудник магазина мне помог и вынести и погрузить шины в машину.

Достоинства: Заказал резину на сайте в воскресенье днем, оплатил, менеджер связался со мной ближе к вечеру понедельника. Передали в доставку во вторник, отослали в среду(((.Доставка заняла 6 дней. Живу в Геленджике, в наличии была в Краснодаре на складе такая резина.

Недостатки: Если бы знал, что доставка будет с Москвы , сьездил бы в Краснодар своим ходом, еще и шиномонтаж был бы с 40% скидкой(.

Комментарий: Заказываю не первый раз и буду продолжать))), т.к. цены в Мосавтошине очень привлекательные))

Очень удобный сайт. Ребята здорово и профессионально проконсультировали. Сделала заказ буквально за несколько минут. Доставка тоже не подвела. Все в срок. ????

Достоинства: Заказывал резину, все четко быстро, отлично!

Заказывал диски, модель (как оказалось уже в транспортной моего города) не соответствовала фотографии, заказ забирать с транспортной не стал, сообщив менеджеру об этом, стал ждать.

Ждал не долго, менеджер сам вернул "пересорт" к себе на склад, убедившись, что это действительно так и проверив, видимо, состояние дисков, затем отправили именно те, что я и заказывал, изменения на сайте внесли сразу.

Все затраты по транспортной я естественно не оплачивал. Более того, диски которые пришли и те что я оплатил оказались по разной стоимости, разницу мне вернули, без лишних вопросов.

С менеджером было приятно общаться, сервисом остался очень доволен, а ошибки везде бывают.
Все друзья теперь заказывают только в Мосавтошине

Недостатки: Общение с менеджером по электронной почте, удобней было бы мессенджером (заказ приходит в ВК, там же в переписке можно было бы подключить менеджера)
Хотя если с заказом все хорошо, много общаться не придется..

Комментарий: Удобный сайт, цены радуют, есть выбор транспортной

Достоинства: Выбрал магазин из-за доступных цен на зимнюю резину. Были подозрения, что могут дать возрастную резину. Специально попросил менеджера узнать год изготовления резины, оказалось, резине всего полгода. При покупке резины дали скидку 50% на шиномонтаж. На него была очередь, а резина уже пришла на склад, несколько дней её попридержали под моё честное слово. Приехал на шиномонтаж к указанному времени, ждать не пришлось, всё точно минуту в минуту.

Недостатки:

Комментарий: Всё было отлично.

Достоинства: Огромный и наглядный выбор шин с возможностью сравнения и просмотра тестов и отзывов. Быстрое уточнение и обработка заказа. Быстрая доставка ТК и презент от фирмы. ;)

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Внимательный оператор. Учла все пожелания...

Достоинства: Все отлично-недорого,качественно и воспитанно

Недостатки: Процесс от выбора до первой поездки занял несколько дней(заявлено-один день). В принципе-потерпел,не страшно.

Комментарий: Очень приветливо консультировали,благодарности!

Мне всё понравилось, выбрал на сайте шины, оплатил, через два дня позвонил менеджер, сообщили дату и страну изготовления, предложили тк по дешевле и ещё через два дня они у меня!

При заказе менеджер не звонил только переписка, хотя год назад заказывал звонил менеджер и уточнял все данные.

Шиномонтаж не заказывал,остальное все на уровне!качество и цена просто лучшие!менеджер отработала на отлично,обо всем информировала,Спасибо за работу,теперь буду заказывать только у Вас.