Отзывы о Мосавтошине

799 846 条评论

Отличный магазин , приятные цены , скидка на шиномонтаж, всё быстро и удобно от заказа до получения , с возможностью отслеживать статус заказа. Отдельное спасибо менеджеру Руслану

1. Шиномонтажом не пользовался, но сайт требует оценку, поэтому поставил пятёрку. Сделайте возможность ставить не все оценки.
2. При заказе задавал менеджеру уточняющие вопросы, но ответов не получил. Поэтому 4.
3. Т.к. менеджер на мои вопросы не ответил, позвонил в колл-центр. Оператор сказал, что год выпуска резины будет 2018, т.к. последний завоз именно таких колёс был в январе 2019 года. Колёса пришли 36 неделя 2019 года. Я-то не против, скорее наоборот)) и к оператору колл-центра претензий нет)) Но у оператора в базе по идее должны быть актуальные данные.
4. За мешки спасибо. Вроде мелочь и цена им копейки, но приятно.

Достоинства: Всегда уточняю сроки выпуска шин, менеджер всегда перезванивает и говорит сроки выпуска.

Недостатки: не замечено

Комментарий: быстро, удобно, да и ниже по цене чем в другом магазине

В целом магазин и персонал оставил только положительное мнение. Каких-либо задержек по оформлению и отправке товара не возникло. Менеджер дал полные и объективные ответы на все интересующие вопросы.

Достоинства: Оперативная доставка в удобные сроки. качественное обслуживание.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал комплект летней резины Michlen с дисками КиК. Всё было доставлено в магазин Мосавтошина в Ногинске в оговоренные с менеджером сроки. Шиномонтаж по акции произвели бесплатно. Качеством оказанных услуг остался доволен.

Все хорошо, заказ быстро доставили. Качеством довольны. Единственное, менеджерам, следует быть более отзывчивыми, а то написано по всем вопросам обращайтесь - обращаешься, а ответа не поступает) в целом все супер, немного погодя будем брать еще один комплект.

Достоинства: Большой ассортимент, очень разумные цены можно подобрать на любой бюджет. Покупаю в этом магазине не первый комплект за несколько лет на разные авто. Очень доволен.

Недостатки: Раньше менеджер сразу выходил на телефонную связь после запроса звонка, было удобно. Сейчас переписка. Лично мне совсем не удобно .

Комментарий:

Оперативно доставили диски с Краснодара в МСК, состояние товара отличное. С колл центром очень плохая слышимость при разговоре. При получении не предложили вскрыть осмотреть, вывезли на платформу разгрузки сразу.

Достоинства: оперативная и качественная работа менеджера при оформлении заказа

Недостатки: нет

Комментарий: большой асортимент, приемлемые цены по сравнению с конкурентами

Достоинства: Понравился весь сервис. Во первых в этом магазине оказалась самая дешевая резина. Брал я Tiger 215/60/r17 зима ,нешипованая. Для ниссан кашкай.
Заказ оформил в воскресенье, в понедельник менеджер сообщил что могу забрать на складе в Подольске ул Быковская 11 для меня самое удобное место. Живу не далеко.Еще по этим шинам акция бесплатный монтаж.
Запись на шиномонтаж была на 12:20 приняли четко по времени. А через 15МИНУТ !! Машина была переобута. Я честно говоря был в шоке ! За 10 лет владения автомобилями , первый раз мне заменили шины за 15минут))
Резина оказалась хорошего качества не смотря на то что практически самая дешевая. Правда в салоне присутствует не большое звук ,как рой пчел)) но это и должно быть. Рисунок обязывает..
Проверил уже по снежной дороге. Гребет отлично!!! Рекомендую магазин и резину! Всем удачи!! Спасибо магазину!!

Недостатки: Не вижу

Комментарий: Отличный сервис

Достоинства: описание соответствует товару, вежливое общение, быстрая отправка товара

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: Заказывала шины Tigar Winter 225/55 R16 95H.
12.12.19 сделала заказ, после обеда позвонил менеджер, уточнил, что всё есть в наличии, я оплатила, и 13 декабря 2019 мои шины были уже в доставке у Деловых линий. 16 числа я получила их в своем городе.
К шинам были прикреплены пакеты для упаковки. Что очень приятно.
Благодарю за быстрое выполнение заказа. Будем покупать ещё.
Сами шины понравились, хорошо держат дорожное покрытие, не шумят. Раньше всегда у нас были шипованные, но для наших зим эти самое то.

Достоинства: Ассортимент товара

Недостатки: Долго перезванивает менеджер

Комментарий: Хорошие цены

Достоинства: Вежливый, приятный менеджер
Хорошая скорость обработки заказа

Недостатки: Нет

Комментарий: Все отлично
Пришло в нужные сроки и в лучшем виде. После создания заказа, сразу позвонили и все уточнили

Достоинства: Цены очень нравятся в отличии от других магазинов. Приятно что отправляют не только ТК указанными в списке но и теми компаниями которые устраивают тебя. Ценник по доставке разнится почти в 2 раза .

Недостатки: Не очень понравилась работа девушки Д. А. если попадется вам этот менеджер, рекомендую сравнивать цены в Счете с ценами на сайте как на товар так и за доставку . А лучше просто отменить заказ и создать новый что бы попасть на любого другого менеджера.

Комментарий: В целом магазином очень доволен. Всегда покупаю диски и резину в данном магазине. Сейчас думаю что буду и всякие аксессы и масло покупать потому как цены тоже очень приятные.
Хотелось бы отметить оперативность работы В. М. Просто красавчик! Отвечает на вопросы быстро и заказ так же быстро обработал и выставил счет.

Шиномонтаж не делал. в Колл-центр не звонил

Достоинства: Отличные цены и выбор

Недостатки: Хотелось бы больше партнёров в регионах.

Комментарий: Перед сезоном заказывал резину, цены были ниже чем у конкурентов. Менеджер сайта сам посоветовал самую выгодную службу доставки, доставили до ТК быстро. Номер заказа: 688952

Достоинства: Удобный сайт. Цены ниже чем в регионах.

Недостатки: Доставка платная, хотя резина была заказана премиум класса.

Комментарий: Заказывал комплект зимней резины Michelin X-Ice 3 в размере 225/50 R17. При общении с менеджером, еще до оплаты заказа, выяснил страну происхождения резины и год выпуска. Меня все устроило. Оплатил заказ онлайн и уже на следующий день в статусе заказа появился номер транспортной накладной для отслеживания. Резина пришла в хорошем состоянии, в последствии легко отбалансировалась при установке. Покупкой остался доволен, спасибо.

Достоинства: Качество обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Хорошие менеджеры быстро и качественно подобрали резину

Понравился нестандартный подход к работе, направленный на качество и эфективность. Это большой выбор товара, в том числе не Российского производства, сервис, вежливые менеджеры. Также очень понравилось, что была возможность примерки диска перед шиномонтажом и установкой, затяжка болтов динамотрическим ключом, а не трубой. В общем и целом сотрудничеством доволен и в этот раз и предыдущий, летом.

Достоинства: Оперативность персонала сайта - обратный звонок через 10 секунд после запроса, качественная консультация, обработка и отправка заказа.

Недостатки: Отсутсвуют

Комментарий: 1. Для выбора товара (шины, диски) на сайте магазина есть поиск по желаемым параметрам.
2. После выбора на странице нужного товара указана стоимость и срок доставки транспортной компанией в указанный Вами регион (по итогу стоимость оказалась несколько ниже, что несказанно радует).
3. На сайте магазина отражены полные характеристики товара, рейтинг, результаты тестов, количество товара на складе, альтернативы выбранному товару, и реальные отзывы покупателей на выбранную модель товара.