Отзывы о Мосавтошине

793 130 条评论

Общались с менеджером сообщениями на сайте , всё было понятно, дали скидку на доставку, при отправке груза в пункт выдачи прислали трек-код деловых линий, всё было видно где груз едет, через 3 дня после забора груза пришло уведомление с пункта выдачи о возможности забора.

Очень длительная доставка, обещали ориентировочно до 12 дней, фактически вышло 18 дней. При выдаче товара менеджеры в Северодвинске ничего не объяснили про шиномонтаж со скидкой, зато в процессе оформления я многое услышал о их умении продавать и сложностях их работы.

Все хорошо, но менеджер проигнорировал мою просьбу (озвученную в переписке дважды) отправить шины так, чтобы они пришли не раньше 11.09.2023. Это было важно, поскольку до этого дня я не смогу принять шины и вынужден буду заплатить за хранение шин в транспортной компании.

Процесс выбора и оплаты достаточно просто. Интересующую меня в процессе оформления информацию от менеджера получал .жаль что год выпуска можно узнать после оплаты . Доставка произведена ТК КИТ , по отзывам все плохо, лично меня все устроило. Шиномонтажом не пользовался. В общем покупкой резины пока доволен, визуальных дефектов не заметил. Как будет балансироватся резина пока под вопросом, жду диски. Думаю проблем возникнуть не должно.

Резина пришла как и обещали. Дата выпуска - 3 месяца назад. Оператор обо всём предупреждала и сообщала.
Но в г. Северодвинске работа построена отвратительно. Шиномонтаж по записи не сделали. Оставил колеса с субботы до понедельника. Обещали позвонить "по готовности". В 16:00 звонка не было. Телефона в Северодвинске найти не смог. Через оператора звонок 2 раза срывался. В итоге пришлось забирать в самый "час пик" и бегать с бумажкой из бокса шиномонтажа в зал обслуживания и обратно 2 раза. Зато шиномонтаж бесплатно.

Подбирают не правильно диски, а потом ещё и возврат не хотят делать!!! А менеджер не понимает что он прадоет!!!!

21.08.2023г. приобрел шины Continental ContiIceContact XTRM 215/70 R16 104T, на сайте написано, что "новинка", по факту шины производства 18 неделя 2021г. Я предполагал, что это действительно новая модель, произведенная в этом году под новый сезон, а НЕТ. При приобретении имейте ввиду. Обратился к менеджерам за пояснениями, мне ответили, что это новинка так как в России шины ранее не продавались. С таким подходом под словом НОВИНКА можно продавать все, что угодно и даже 2000г. подходит. Шины на автомобиль пока не ставил, ближе к сезону. Тогда и допишу отзыв по самой шине.

Правда хорошее обслуживание. Выбор большой. Персонал очень понравился, отлично разбираются, подсказали что лучше взять. Цены тут умеренные, можно найти на любой бюджет!

По доставке вопросов нет, все отлично.
В колл-центр пришлось дозваниваться самостоятельно, тк ни одного звонка от менеджеров по заказу не было. Без шиномонтажа.

Не рекомендую заказывать через интернет обещают один срок доставки ,с менеджером по телефону не возможно связать.
В итоги прождав 3 дня доставки от менеджера пришло это :К сожалению, на складе в Воронеже выяснился пересорт.

От лица команды приносим извинения за доставленные неудобства.

Ваш заказ вынуждены аннулировать.

Возможно в понедельник-вторник у меня будут данные по вашему товару, если для вас это еще будет актуально, я могу вам сообщить.

Вместо трёх рабочих дней отправили только через неделю, прошлось немного понервничать. Менеджер молодец, отвечала на все вопросы

Все классно, магазин супер. Выбор большой, есть доставка удобная. Все автотовары оригинальные, гарантия на руках, готовы проконсультировать по любому вопросу. Молодцы, в общем

Рекомендую, хороший выбор, доставка быстрая, гарантия на покупку. Удобный сайт, нашла то что мне было нужно, по телефону еще дополнительно проконсультировалась. В целом все понравилось, магазин хороший.

Отличный мастер. Все сделал быстро и качественно. Подсказал как что лучше.

Пришёл некомплект: отсутствуют заглушить. Менеджер на сообщения не отвечает.

В ожидании обещанного звонка после оплаты товара, вижу сообщение уже на сайте, что не дозвонились, хотя входящих никаких не было.
Звоню сам. Невнятные ответы (причем не того менеджера что указан в заказе) на вопросы о более конкретных сроках поставки (перемещение с Питера в Москву)...
Спасибо, что привезли раньше на несколько дней, чем было заявлено менеджером (она уведомила, что возможно привезут раньше и мне сообщат), но курьер позвонил за час до приезда без предшествующих уведомлений... А если бы я был не на месте?
Отслеживание треков наверное не про вашу компанию.
Шиномонтажом не пользовался.
В остальном всё нормально. Заказываю сам и рекомендую друзьям...

Хорошая компания с большим ассортиментом. Доставка есть удобная на дом, отлично проконсультировали меня по покупке. Еще дают гарантию на покупку. Все супер!

Мосавтошина это самая оптимальная площадка для покупки сезонных шин! Я уже много лет покупаю шины только тут! Однозначно рекомендую! Тут работают компетентные сотрудники, которые всегда порекомендуют именно то что вам надо запятая с учётом не только Какой у вас автомобиль, Но если вы скажете Какой у вас стиль езды то есть манера вождения, то и это учтут консультанты . В результате вы станете обладателем грамотно подобранных шин. С уважением Андрей Скиба.

В описании товара написано, что производство Германия, когда позвонил менеджер я попросил производство России не привозить. Все подтверждали, что это Германия, но привезли Россию. Считаю, что это обман.

Спасибо за консультацию и оперативность!