Отзывы о Мосавтошине

800 356 条评论

Недозвонится до менеджера,приходится через колл-центр передавать информацию.На смс также нет ответа.

Колл центром и шиномантажём не пользовался

Все супер! Заказали в четверг, в воскресенье шины пришли в магазин в Химки. В понедельник забрали. Менеджер за минуту подготовила документы, тут же зашли на склад и получили. Огромный плюс, что можно прямо на машине подъехать к складу. Все красавцы!!! Спасибо огромное.

Спасибо большое! Менеджеры молодцы,оперативно сработали.

Достоинства: Адекватная стоимость нужных мне новых дисков. Б/у диски продаются на АВИТО дороже.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Удивлен большим количеством менеджеров в магазине филиал г. Краснодар.

Все было хорошо и быстро. Приобрел покрышки+бесплатный шиномонтаж. Обратил внимание на хорошее оборудование, четкую работу менеджера и работников шиномонтажа.

зА СВОИ ДЕНЬГИ АВТОШИНЫ ХОРОШИ. Менеджеры отличные. Особое спасибо Людмиле. Такие бы менеджеры обслуживали во всех отраслях!

Покупаю на этом сайте уже в третий раз, все нормально, покупал все три раза резину, отправляли транспортными компаниями, все в сроки, цены нормальные, данным на сайте соответствуют, лишних каких-либо доплат не было. Только в последнем заказе я не дождался звонка менеджера, сам перезвонил, оператор мне ответил что менеджер мне перезвонит и опять тишина, я через несколько дней еще раз позвонил оператору, была суббота, и только в понедельник мне перезвонил менеджер, и то на все мои вопросы ответил: всю информацию Вам отправили на электронную почту. Короче, в последний раз вообще работой менеджера я не доволен, а так все на отлично.

Достоинства: Все быстро, без косяков.

Недостатки: 100% предоплата товара. Для клиента нет гарантии, все на свой страх и риск. Много сайтов клонов. Можно предусмотреть хотя бы 50 на 50, после отправки товара и трека для отслеживания, особенно кто первый заказ делает. Закреплённый за заказом менеджер не перезвонил, пришлось самому созваниваться и все уточнять.

Комментарий:

Добрый день! Колл центром и услугой шиномонтаж не пользовался, не определил как оценить.

Благодарю менеджера Овчинникова Артёма. Быстрая обратная связь, чёткие профессиональные консультации, дружелюбное общение. Я полностью доволен, спасибо!

Не дозвониться до менеджера. а так все прекрасно. Спасибо

Достоинства: Ассортимент, цены, работа сотрудников.

Недостатки: Столкнулся с "пересортом"

Комментарий: Отзывчивы, клиентоориентированы. При покупке дисков возникла ситуация с пересортом товара из за чего менеджер был вынужден отменить мой заказ, а т.к. я его сразу оплатил мои деньги "подвисли". Но в игоге диски я все же приобрел, хоть и другие, доплаты с меня не взяли.

спасибо все хорошо.доставка в срок .менеджер вежливый.и цены приемлемые

Спасибо большое. Оперативно связались, никаких проблем с оплатой и подтверждением заказа не произошло. Переданы шины в службу доставки так же оперативно. Жду. Благодарю менеджера за умение работать с клиентом.

Достоинства: После оформления заказа,буквально в течении 15 минут со мной уже связался менеджер,все очень оперативно,спасибо Вам огромное за вашу работу!!!!

Недостатки: нет

Комментарий: Все на высшем уровне,так держать!!!!!

Юсибова Нармин . Умничка, приятно с такими менеджерами работать! Так держать!

Достоинства: Заказ доставили в точку самовывоза в течении суток. Менеджер перезвонил и уточнил параметры заказа. По поступлении заказа пришла SMS-ка. Цены порадовали. И главное - пункты самовывоза по всей Москве. В том числе и в Новой Москве. А для меня это крайне важно.

Недостатки: Не нашёл

Комментарий:

Очень доволен Вашей работой! Спасибо!

Для всех кто сомневается - пара слов об этой компании...
Сделал заказ в четверг на комплект шин для жены, заказ сделал "самовывозом" с Бусиновской Горки, через час мне перезвонил менеджер и сказал, что мой заказ будет готов к отгрузке в субботу. Но есть небольшая накладка, связана она с тем, что фура на складе самовывоза разгружается обычно только к 18:00, а склад работает именно до 18:00, так что я могу не успеть забрать резину в субботу. В воскресенье склад выходной...
Хм... Неудобно конечно, подумал я, но вполне терпимо. И в счастливом неведении и ожидании доставки моего заказа дёрнула меня нечистая почитать отзывы про эту компанию в Интернете...
Зря я это сделал, явно зря! Чего я только не прочёл за полтора часа "увлекательного" чтива!
После чтения очередного опуса про пересортицу шин, втюхивание лежалого товара, отсутстсвие товара на складе, открытого обмана и наглого хамства со стороны сотрудников этой компании мне было не по себе... Врать не буду, про рукоприкладство к посетителям не было сказано ни слова, но оно, наверняка!, уже случалось и не раз!
Дрожащий указатель мыши уже тянулся по экрану к кнопке "Отказаться от заказа"... И только чудовищным усилием воли я не сделал этого!
В субботу, как и говорил менеджер, в 17:47 мне упала СМС с информацией о том, что мой заказ готов к отгрузке.
"Вот оно! Начинается!" - подумал я, это ещё одно подтверждение дьявольских и нечистоплотных замыслов сотрудников компании! Не иначе втягивают меня, чтобы потом вдоволь помурыжить меня и поизгаляться надо мною от души!
В понедельник я в сильном волнении ехал на встречу с неизвестным: воображение уже рисовало, как я по колено в грязи ползаю по территории промзоны тщетно отыскивая несуществующий корпус несуществующего строения несуществующего склада. Всё это, естественно, в плотном чёрном дыму горящих покрышек под аккомпанемент загробного воя своры бездомных волкодавов...
Как ни странно, Навигатор чётко вывел меня прямо по асфальту ко входу на чистенький склад в весёленькую жёлтую краску с названием и логотипом.
Дальше - только хуже! Менеджер проверил номер заказа и поинтересовался, не хочу ли я осмотреть перед оплатой? Я, естественно, хотел!
Ещё бы, ведь наверняка, в этом вся их подлость и заключается, чтобы потом отмазываться, что: "Клиент осматривал перед оплатой, ничего не знаем!"
Через 5 минут служащий склада уже подвёз мне телегу с моими колёсами. Резина - как на картинке, вся из одной партии, годовалого складского хранения, как назло... Где же заподляк? Наверное при оплате! Наверняка будет ждать засада! И тут тоже, как назло: и картой и налом и по частям и наперекосяк и как угодно!
Подогнал машину прямо ко входу, переложил резину в багажник, сказал "Спасибо!" и уехал... Ни камней летящих в спину, ни воплей "Будь ты проклят!"...
Я - разочарован...

P.S. Не судите никогда только по отзывам в И-нете... Личный опыт - он дороже стоит...

Достоинства: Отличный магазин! Большой ассортимент товаров! Демократичные цены! Удобное время работы и месторасположение относительно ТТК и центра города! При магазине есть шиномонтаж!!!

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Компетентные, общительные продавцы-консультанты. Шиномонтаж при магазине, вообще, прелесть - быстро и качественно