Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Ни разу не смог дозвониться, что по добавочному менеджеру, что просто в колл-центр.

Отлично всё сделали, плюс ещё подсказали что проблемы с пыльником.

Ужасное отношения к клиентам. Привозят диски ненадлежащего качества. Менеджерам приходится самим писать, так как компании на вас наплевать. После месяца ожидания комплекта дисков заказ был отменён со стороны продавца. Не тратьте своё время и заказывайте товар в нормальных компаниях.

Хорошо, быстро, менеджер на все вопросы ответил, все зарезервировал. Запись на шиномонтаж -/+ во время приняли. Даже проверки позвонив по телефону, так как не я забирал заказ, что именно мой заказ забирает этот человек)

всё в норме...доставка отличная....но вот почему я узнаю что 2 колеса--18 года а 2---21...в момент доставки менеджер не мог этого не знать а значит намеренно это скрыл

Менеджер не позвонила после заказа

Делала заказ дважды. Менеджер не отзванивается для уточнения заказа. Первый раз в итоге привезли шины не того радиуса. Второй раз привезли разные шины. На этикетках написано одно, а на резине другое. На шиномонтаж длинная очередь. В сезон высокого спроса можно было бы удлинить рабочий день шиномонтажа. Сайт удобный. Доставка в пункт выдачи быстрая. Персонал в пункте выдачи вежливый внимательный. Заказы выдают быстро.

Шиномонтажки молодцы, быстро сделали, да ещё и подсказали, молодцы.
Оплата и получение шин всё быстро, доставка была шин раньше предполагаемой даты, и это хорошо, ценовая политика на шины отличная

Менеджеру надо быть по вежливей. Шиномонтаж отказали, по причине отсутствия записи на шиномонтаж. Хотя во время переписки я сообщил, что буду пользоваться шиномонтажом в день покупки.

Сайт - информация о наличии неверна, пришлось ждать несколько дней.
КЦ - дозвониться невозможно.
Менеджер видимо один, заказы обрабатываются долго.
Склад в заднице мира.
Шиномонтаж не проверяли, видимо факт покупки не дает преференций, а запись на неделю вперед.
Колеса в машину несли сами, парковки рядом нет, только у соседних зданий.

Общее впечатление - 2. Вряд ли порекомендую или еще раз закажу

По телефону не возможно дозвониться.
До менеджера не возможно дозвониться и не отвечает на электронное письмо.
И это на протяжении 1,5 недель.
На шиномонтаж к сожалению не удалось попасть.

Все хорошо, единственное до момента получения резины дату производства никто не мог сказать ни в поддержке ни в переписке менеджер

Все понятно, удобно , менеджеры быстро реагируют, мне оч понравилось!

Огромное спасибо менеджеру и всему персоналу за своевременное оповещение и обратную связь

Менеджер сквзала что доверенность не нужна, если контактным лицом при оформлении заказа будет тот, кто будет получать. Мужчина на ресепшен был не вкурсе такого, поэтому доверенность делать пришлось. В итоге опоздал везде где мог опоздать. Такой "высокой" клиентоориентированности, я давно не встречал. Отсюда скажу следующее: Своим друзьям не порекомендую обращаться в мосавтошину, а по безналу так точно. И сам не обращусь. Планировали ещё три комплекта колёс преобретать, но уже не у Вас...
По поводу шиномонтажа. Отказались взять мои колёса, собрать и вечером накинуть на машину. Поэтому тоже единица... Получидось в общем как вспгда. Хотелось шиномонтаж сделать со скидкой, но и переобулся по полной цене, и ездил за колёсвми сам...

Доставка работает отлично! Можно договориться и привезут в нужное время и место!!!менеджер грубоват и не ориентирован на клиента, от слова «совсе»! Колл- центр ни когда не дозвониться

Всё сделали в срок, очень приятные и вежливые сотрудники, спасибо менеджеру Оксане. Буду рекомендовать своим знакомым.

Покупал шины и диски. Хоть бонусом и шёл шиномонтаж, но менеджер даже не предложил. Плюс платная доставка по городу. Не надо больше писать про акции - обманывать людей это плохо

Менеджер
Деброва Наталья отличный человек! Имеет и чувство юмора и сопоставляет его с реальными событиями происходящими в организации - будущее за такими людьми!!! Мои выводы основаны на общении через сообщения на сайте.

дозвониться менеджеру не понятно, условия доставки так же не понятны, доставку груза можно было сразу клиенту делать