Отзывы о Мосавтошине

793 348 条评论

заказал шины, их оперативно переместили из другого города(видимо), даже не взяв предоплаты, что порадовало, но у меня не получалось их забрать в установленные 5 дней, я позвонил менеджеру, который меня заверил что шины подождут еще один день, который я просил, ну, думаю, отлично..
Но приехав в субботу узнал что их продали и ничего предложить не могут, просто развели руками мол робот удалил. Поэтому прошу лишить робота премии и выговор с занесением в трудовую.
Час потратил на дорогу до склада и час расстроенный обратно и ни с чем, спасибо... Кстати купил в вирбаке колеса в тот же день все в наличии на складе, бесплатно обули и 180 дней бесплатного хранения для зимы, а резина дороже всего ничего, так что расстроен не сильно, поэтому аж две звезды.

Спасибо и менеджеру и водителю, все супер

Здравствуйте. При проведении шиномонтаж был сломан болт крепления колеса( левое, переднее)
На мой вопрос, а что мне с этим делать было предложено : "спокойно ездить на трёх болтах".
После вопроса менеджерам как быть мне вручили новый болт со словами: "на любо СТО все его поменяют".
На "любом" СТО мне выкрутили остатки болта и установили другой болт, а не новый "врученный" у вас. Так как дали болт с другим шагом резьбы.
Прошу компенсировать стоимость демонтажа сломанного болта и стоимость нового болта.
Заказ-наряд и кассовый чек проделанной работы могу прислать в электронном виде

Менеджер оперативно связался. Товар был в наличии. Бонусом бесплатная доставка.

Спасибо заказ пришёл в установленный срок!!! Отдельное спасибо менеджеру Виолетте за оперативное решение проблемы по сроку хранения заказа!!!

Услуга оказано очень хорошо. Пришлось общаться (обращаться с вопросами) с менеджером куратором Екатериной -ответы очень компетентные и своевременные!
Спасибо большое!

Выбор продукции на сайте 30 минут. Переговоры с менеджером 5 минут. Доставка в СПБ два дня. Пять минут на выдачу и оплату.

Работа поставлена на отлично.
Как владелец бизнеса выражаю всем топ-менеджерам своё уважение за профессионализм. Вся команда - МОЛОДЦЫ !!! Приглашаем ваш бренд в Тулу!

Всё как всегда супер, заказываем не первый раз и всегда всё на высшем уровне. Отдельный респект шиномонтажу и менеджерам.

Всё хорошо! Менеджер Оксана красотка! В смысле сделала всё четко в сроки не смотря на поломку транспорта. Благодарю всю компанию и Оксану отдельно!!!

Сообщения о движении товара неинформативны, висело в статусе "зарезервировано" и следующее сообщение "доставлено". Хочется видеть "отгружено", "в пути". Пришлось беспокоится и писать вопросы по доставке. Менеджер сообщил что прибудет аж 21-22 марта и прибыл товар сразу после получения этого сообщения от менеджера т.е. 15 марта. Такой вот казус. Шиномонтаж не делал, предложили монтаж не раньше чем через 4 дня, ждать не реально.

Сайт работает не корректно 3*. До самого прибытия заказа показывал что товар забронирован и передан на доставку.
До менеджера не дозвониться, отвечает колл-центр. 3*.
Колл-центр только принимает информацию и сообщает, что мы сообщим. Разговаривают вежливо, приятно. 5*.
Доставка не понятная, но доставили. Поставил бы 3*, но склад / если это пункт выдачи - все хорошо, быстро, оперативно выкатили колеса. Оплатил, расписался, уехал. На все 5*. В среднем ставлю 4*.
Шиномонтажем не пользовался! Пусть будет 5*.
Итог: однозначно рекомендую. Но будьте готовы подождать в неизвестности свой заказ.

Больше спасибо! Доставили быстро, менеджер Ольга профисионал своего дела, всем рекомендую

Все замечательно , особенно сотрудница колл-центра, профессионально проконсультировала по нюансам резины и помогла выбрать оптимальный вариант.
Шиномонтажем еще не воспользовался.
Надеюсь все будет так же быстро и четко.

Первый раз осуществил заказ в данной компании. Менеджер и оператор очень вежливые! Довольно быстро получил свой заказ. Есть один небольшой минус, пакеты под шины платные. Они больших денег не стоят 25р. 1 шт. Я прикрасно понемаю, что продуктовых магазинах пакеты тоже платные, но всё равно хотелось получить полный комплект услуг ( хотя это мелочь). Есть ещё и не плохие плюсы. Когда покупаешь комплек шин, подарок на выбор. Шиномонтаж минус 40 %, либо доставка по Москве бесплатно. Одно из двух!

Менеджер никак не помогала. Ужасный подход к клиенту!

Шиномонтажем, Колл-центром и складом не пользовался.

Здравствуйте. Менеджер плохо отработала заказ?! Водитель-экспедитор в течении 1,5-часа не мог увидеть подтверждение о мой оплате по онлайн оплате! Второй мой звонок в службу поддержки оператор Александ примерно в 12часов 35 минут не мог разобраться прошла моя проплата по заказу! И только после моего 3-го звонка в службу поддержки вопрос решился! Оператор девушка! Имя не помню! Итого 1,5-саса ждали с водителем подтверждение оплаты??!!?

Колл-центр и шиномонтаж не использовался

Шиномонтажом я не пользовался, с менеджером не разговаривал. Заказываю через вас уже не в первый раз, плачу при получении, лень удобно!