Отзывы о Мосавтошине

808 682 条评论

Менеджеры очень вежливые, сообщения о статусе заказа ваще ништяк(не приходится названивать и узнавать. Моя Наталья Гончарук ваще огонь, умница и красавица. Второй год "обуваюсь" в "Мосавтошине", не одной претензии (работаю механиком в ООО).

Шиномонтаж не нужен был! Был только заказ шин! Очень порадовала менеджер Лебедева Вероника! С такими работниками хочется вернуться, а ещё всем посоветовать. Спасибо!

Достоинства: Хорошая работа менеджера с клиентом, всё объяснил и был постоянно на связи.
Товар пришел быстро, то что и ожедал, все соответствовало описанию.

Недостатки:

Комментарий:

Спасибо , менеджер только не перезванивала , когда сделала заявку на сайте

Достоинства: Очень быстро обработали заказ.
Всё менеджеры (и на телефоне, и в офисе, и на складе) общались очень вежливо и корректно.
Сервис очень хороший. Мне очень понравилось.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор, хорошие цены.

Недостатки: Не сразу связался менеджер. Пришлось на следующий день самому звонить.

Комментарий: Хороший магазин. Покупал уже два раза. Первый раз был бесплатный шиномонтаж. Второй раз скидка 50 % на шиномонтаж.

Достоинства: Быстро.

Недостатки: Счет пришел с доставкой до ТК, но потом менеджер убрал.

Комментарий:

Большое спасибо менеджеру за оперативное выполнение заказа, за внимательное и вежливое отношение к клиенту (покупателю).

Спасибо менеджеру Анастасии Пасюта за помощь, спасибо за поддержку и консультации при заказе!

Достоинства: Оперативность, любые формы оплаты, консультация по выбору транспортной компании, широкий выбор товара.

Недостатки: Нет

Комментарий: Зимние шины скорее всего приобрету здесь, с учетом доставки получается дешевле чем у себя в городе покупать.

При доставке было бы хорошо, если бы пакеты для колес предлагались по умолчанию , что соответствует уровню такой крупной компании. В остальном все хорошо. Менеджер по телефону проконсультировала, доставили оперативно. p/s шиномонтажа еще не было

Достоинства: общение ,быстрая обработка заказа,деловые качества консультанта.

Недостатки: пока не нашел,надеюсь что их не будет!

Комментарий: если есть такая возможность реальные фото дисков и резины их год и неделя выпуска ,производитель(имеется ввиду страна )

Достоинства: Оперативная связь, адекватная цена.

Недостатки: Много времени прошло с момента оформления заявки (когда связался со мной оператор для подтверждения заказа) и моментом отгрузки в транспортной компании.

Комментарий: Впечатления положительные, буду рекомендовать друзьям знакомым.

Быстро и хорошо, шины свежие, менеджеры вежливые и компетентные, шиномонтажники аккуратные и расторопные.

Доброго времени суток!не первый раз заказываю Колеса на вашем сайте,всегда оставался доволен кроме этого раза!менеджер Наталья Гончарук справилась со своей задачей на все 100%!до Натальи я разговаривал с парнем(забыл его имя) менеджером,у которого 5 дней заняло время отдать мой заказ в транспортную компанию,при чем моя просьба к нему была что мне нужно очень срочно,но это на него ни каким образом не повлияло!из за такого отношения я не получил в запланированный срок шины!!!!!!!!!!!!
НАТАЛЬЯ ГОНЧАРУК ВАМ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ,ОТДАЧУ И УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!))))

Достоинства: Самая низкая цена! Скидка 50% на шиномонтаж.

Недостатки: Неделю везли до С-Пб. Нет доставки по городу.

Комментарий: Было бы прекрасно если бы звонил менеджер и сообщал о том что заказ можно забирать, а то пришло сообщение в viber, увидел его через 3 дня.

Достоинства: Хороший сайт, большой выбор, вменяемые цены, отличный персонал, быстрая работа

Недостатки: Общее впечатление немного испортило то, что шины в транспортной компании мне отдали без упаковки, грязноватые

Комментарий: Выбранные мной шины шли со скидкой (т.к. заканчивался сезон). Я немного переживал, что резину в распродажу могут продать "старую". Поэтому при оформлении заказа попросил менеджера уточнить дату выпуска, она сделала запрос на склад и через непродолжительное время я получил устраивающий меня ответ. Оформление заказа прошло быстро, отослали без каких-либо задержек.
При получении заказа обнаружил, что шины мне прислали более "молодые", чем обговаривалось ранее. Что лишний раз порадовало.
Также в комплекте был набор мешков для колес.
В общем, к магазину вопросов нет. Все отлично

Менеджер заверила, что шины переданы в доставку 12.04, по факту накладная от 15.04, т.е. спустя 3 дня. Как так то ?

Достоинства: Заказывал впервые, все понравилось, сайт информативный, навигация понятна и доступна, быстрый отклик, общения с менеджером на пять????, множество вариантов доставки, а главное хорошие цены, достойное качество товара.

Недостатки: Не обнаружено)

Комментарий: Все понравилось, в дальнейшем буду заказывать.

Достоинства: Оперативно, качественно и дешевле чем у конкурентов. Приятный и отзывчивый персонал.

Недостатки: Долго ждал своей очереди на шиномонтаж. Запись была на 11:55. В итоге меня приняли только в 12:35. Но это не столь страшно было для, я терпеливо подождал, и еще в конце получил бесплатные пакеты для хранения резины. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Приехал в магазин за консультацией, пообщался с продавцом по поводу какую лучше купить летнюю резину на свой KIA ceed. Он мне рассказал про варианты на которых я остановился. Плюс еще рекомендовал пару вариантов, которые были дешевле. В итоге я остановился на выборе, который был в моем списке. На данную резину как раз шла скидка. В общем ее и взял. Уехал домой, зашел на сайт Мосавтошина, нашел ту резину которая мне нужна, сделал заказ, оплатил на сайте через банковскую карту. Где-то через часик мне отзвонился менеджер, мы все проверили и он пустил заказ в обработку, товар приехал в удобный мне магазин на следующий день под вечер. Я сразу на сайте записался на шиномонтаж, так как у них была акция, при покупке резины, на шиномонтаж 50% скидка. Приехал к назначенному времени, но вот тут возникла загвоздка, видимо из-за наплыва желающих поменять зиму на лето, меня приняли на шиномонтаж на 40 минут позже, чем я записывался. Но ничего, я терпеливо подождал и подошла моя очередь. По работам замечаний нет, мастер все сделал качественно.
Рекомендую данный магазин.