Отзывы о Мосавтошине

808 683 条评论

Достоинства: Хороший сайт, большой выбор, вменяемые цены, отличный персонал, быстрая работа

Недостатки: Общее впечатление немного испортило то, что шины в транспортной компании мне отдали без упаковки, грязноватые

Комментарий: Выбранные мной шины шли со скидкой (т.к. заканчивался сезон). Я немного переживал, что резину в распродажу могут продать "старую". Поэтому при оформлении заказа попросил менеджера уточнить дату выпуска, она сделала запрос на склад и через непродолжительное время я получил устраивающий меня ответ. Оформление заказа прошло быстро, отослали без каких-либо задержек.
При получении заказа обнаружил, что шины мне прислали более "молодые", чем обговаривалось ранее. Что лишний раз порадовало.
Также в комплекте был набор мешков для колес.
В общем, к магазину вопросов нет. Все отлично

Менеджер заверила, что шины переданы в доставку 12.04, по факту накладная от 15.04, т.е. спустя 3 дня. Как так то ?

Достоинства: Заказывал впервые, все понравилось, сайт информативный, навигация понятна и доступна, быстрый отклик, общения с менеджером на пять????, множество вариантов доставки, а главное хорошие цены, достойное качество товара.

Недостатки: Не обнаружено)

Комментарий: Все понравилось, в дальнейшем буду заказывать.

Достоинства: Оперативно, качественно и дешевле чем у конкурентов. Приятный и отзывчивый персонал.

Недостатки: Долго ждал своей очереди на шиномонтаж. Запись была на 11:55. В итоге меня приняли только в 12:35. Но это не столь страшно было для, я терпеливо подождал, и еще в конце получил бесплатные пакеты для хранения резины. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Приехал в магазин за консультацией, пообщался с продавцом по поводу какую лучше купить летнюю резину на свой KIA ceed. Он мне рассказал про варианты на которых я остановился. Плюс еще рекомендовал пару вариантов, которые были дешевле. В итоге я остановился на выборе, который был в моем списке. На данную резину как раз шла скидка. В общем ее и взял. Уехал домой, зашел на сайт Мосавтошина, нашел ту резину которая мне нужна, сделал заказ, оплатил на сайте через банковскую карту. Где-то через часик мне отзвонился менеджер, мы все проверили и он пустил заказ в обработку, товар приехал в удобный мне магазин на следующий день под вечер. Я сразу на сайте записался на шиномонтаж, так как у них была акция, при покупке резины, на шиномонтаж 50% скидка. Приехал к назначенному времени, но вот тут возникла загвоздка, видимо из-за наплыва желающих поменять зиму на лето, меня приняли на шиномонтаж на 40 минут позже, чем я записывался. Но ничего, я терпеливо подождал и подошла моя очередь. По работам замечаний нет, мастер все сделал качественно.
Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Быстрая обработка заказа.
Отгрузили на следующий день в ТК.
Очень вежливый и приятный менеджер Гончарук Наталья.

Недостатки: Нет нашёл.

Комментарий: Купил у себя в городе новую резину nitto neo gen и через неделю словил порез на одном колесе!Паять или что то ещё с ним делать не захотел, так как думаю что на безопасности не стоит экономить! Пошел покупать новое колесо, но как оказалось они продаются как минимум парами. Думал думал, решил заказывать одну покрышку через интернет в мосавтошине. В итоге покрышка пришла ко мне в город Астрахань за 6дней, что в принципе быстро!

Прекрасная работа менеджера

Достоинства: Четкая работа менеджеров, по любому интересующему вопросу. Спасибо.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: достаточно быстро обработали заказ, менеджер позвонил только после подтверждения заказа, хотя было бы эффективнее созвон на стадии формирования.

Недостатки: ждал звонка от менеджера с ответами на комментарий, а не только сообщения на сообщения на сайте.

Комментарий: быстро отработали заказ, четко ответили на вопросы, быстро и качественно отправили

Достоинства: Расторопные менеджеры, много вариантов по самовывозу, нормально организовали очередь на шиномонтаж. Наконец-то открыли больше пунктов по шиномонтажу

Недостатки: Сложно найти место где запарковаться рядом с магазином.

Комментарий: Одни из самых низких цен на рынке

Достоинства: Все супер.заказал,приехал забрал..все в наличии ,приятная девушка менеджер удивляет знанием про автопокрышки.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: В принципе понравилось все! Количество предложений, адекватные, вежливые консультанты, не менее внимательные менеджеры. Все вопросы о товаре были обработаны добросовестно. Товар отправлен своевременно. Транспортная тоже не подкачала. Покупал литые диски дистанционно - все подошло.

Недостатки:

Комментарий: Не в полной мере доступна информация о товаре. Некоторые нюансы консультантам не доступны, к сожалению. Но они очень стараются помочь. Без лишних вопросов предоставили сертификат на товар. Все время сопровождали выполнение заказа по телефону и почте. Спасибо!

Достоинства: Оперативная обработка заказа. Отслеживание хода выполнения заказа через почту и ВК-сеть.
Доступные цены. Удобный самовывоз со скидкой на переобувку при покупке 4-х шин.
Профессиональная команда: менеджеры и персонал склада. Отличные специалисты на шиномонтаже!

Недостатки: Хотелось бы пожелать немного благоустроить территорию, на парковке наблюдается некий хаос из клиентских машин и машин доставки. На мойке работали 2 бокса из 3-х, причем, похоже, что обслуживал их всего один человек. Очень долго.
Очень бы пришлась к месту кофейня, как место ожидания шиномонтажа для клиентов.

Комментарий: Когда у делового человека появляется время заняться своей машиной?
-Правильно: или поздно вечером или в выходные. Многие интернет-магазины работают только в будни. Вот тут-то МОСАВТОШИНА всех и "делает"!!!)))
В выходные, да ещё до 22-х часов можно спокойно приобрести и замонтировать прекрасные шины и диски ведущих брэндов, по вполне приемлемым ценам! Спасибо, ребята !

Подъехал к шиномонтажу на Болотниковской 47 на час раньше времени по записи. Сразу же пригласили переобуться. Менеджеры приветливые быстро нашли мой заказ. Осмотрел заказанную 17" резину, всё по фен шую- 18 год выпуска. Ребята отбалансировали и установили колёса в течении 15-20 минут, что весьма порадовало. Единственный косяк - сразу после снятия баллонов и их мойки, упаковывают мокрую резину в пакеты. Не сушат, а надо-бы. А так, впечатления после посещения этого шиномонтажа только положительные, первый раз в Мосавтошине резину заказывал и воспользовался их шиномонтажём с 50% скидкой. В след раз опять к ним приеду. Всем добра !

Весь процесс от момента заказа до получения в Томске занял чуть больше недели.
Менеджер очень отзывчивая, обратная связь с тех.поддержкой оперативная.

Колл-центр не смог изначально перед заказом сказать год выпуска шин, режим работы сказали такой, заказ -менеджер перезвоните и подскажет. Для меня это было важно перед заказом, чтобы не тратить время.

Достоинства: Цена, качество, консультанты действительно понимают о чем говорят!!!
Заказать можно хоть одну шину, а это очень удобно, так как во многих магазинах заказ принимают от 2-х или 4-х шин.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказываю уже 3й комплект. Все быстро!

Диски отгрузили в тк, ждём с нетерпением. Спасибо менеджеру за грамотную консультацию и быструю отгрузку.

Всё отлично, менеджер Диана была компетентна в возникающих вопросах, отвечала с профессионализмом.Прошу вас поощерить её за отличную работу, если есть такая возможность.

Достоинства: Менеджер который занимался моим заказом оперативно со мной связался и ответил на все вопросы. Забрал товар через день после заказа. Все этапы перемещения заказа описывались на почте и СМС.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: При покупке обратил внимание менеджера на дату изготовления шин. Ответили 2019год.
По факту 2018! После шиномонтажа была вибрация.
В итоге 3 из 4 имеют форму овала, и балансировке не поддаются.

Комментарий: