Отзывы о Мосавтошине

794 042 条评论

Невзорова Екатерина - лучший менеджер!!! Прошу дать девушке премию как лучшему специалисту

Покупал резину. Везли с разных филиалов. Без предоплаты и назойливых услуг. Заказывал через сайт. Все прошло отлично. Я доволен и общением и отношением с менеджерами по продажам.

Заказал шины в августе 2022 в г. Омск. Сами шины изготовлены в 2019г. не критично но хотелось бы свежее. При уточнении, данной информацией менеджеры не владеют, как и информацией в каких городах на складах есть данная продукция (пытался узнать откуда поедут шины, не узнал). Отправка в Омск ТК КИТ. На сайте и в заказе Мосавтошины адрес ТК в г Омске у казан не верно. В саму ТК дозвониться не реально, только бессмысленный разговор с электронным автоответчиком, СМС с информацией о приходе груза так и не дождался, потратил пол дня что бы найти свой заказ. В целом Мосавтошина сработали хорошо, особенно быстро выставляют счета.))) Буду заказывать ещё.

Шиномонтажом не пользовался, в колл-центр не дозвонился

Бесконечные попытки получить наличные деньги за услуги, которые по телефону объявляли как бесплатные. Менеджер, свяжитесь со мной. Неприятный осадок от вашей компании.

Большое спасибо менеджеру Годиной Алене! Провела оперативную работу, грамотно проконсультировала, предотвратила отправку товара с браком. Прошу рассмотреть возможность премирования работника за ответственный и профессиональный подход!

Я не сторонник писать отзывы, но здесь не сдержался. Не смог совершить у них покупку. На письма и заказы отвечают очень долго или не отвечают вовсе. В автоматическом письме пишут, что не дозвонились до моего сотового, а пропущенных у меня нет. Дозвониться до заявленного менеджера в письме с добавочным номером не смог. По заявленному в Екатеринбурге номеру телефона трубку не берут. Заказ на 58 000 им не интересен. Не советую, особенно юр. лицам.

Хочу отметить работу менеджера по претензиям - Михаила, который помог мне организовать обмен неправильно заказанных мной шин. Очень понравилась его работа. Спасибо

Отзыв касается только того, с чем и кем я общался в этом заказе, а именно:
- сайт;
- менеджер;
- доставка.
Доставку я просил на терминал ТК "Деловые Линии" по адресу: Республика Крым, город Симферополь, ул. Базовая, д.6, а его отправили на адрес: Симферополь г., ул. Урожайная, 1, что мне совершенно не удобно. Что мешало направить мой заказ именно на тот терминал, адрес которого я специально указал?

В целом все хорошо. Резина по приемлемой цене. Выбранной маркой доволен. Покупал через сайт, выбирал шины в рамках ограниченного бюджета с учетом скидки взял неплохой вариант. Менеджер отработала оперативно, ТК доставили быстро, за что отдельное спасибо!
Немного расстроило, что шины отправили разных дат производства - две 0522, и две оазные 1922 и 0322 - неужели на складе это были последние 4 шины, можно было или парами подобрать или все четыре одной маркировки.

все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Есть вопросы к сайту - не нравится формочка диалога с менеджером. Не нравится поиск заказа в личном кабинете - приходилось переходить по ссылке из почты.

Всё получил быстро без задержек. Менеджер прекрасно сработал. Быстро передал заказ в службу доставки. Спасибо.

Заказ выполнен в срок. Была предварительная запись на шиномонтаж.
Перед получением колес был звонок менеджера, уточнил возможность шиномонтажа. Предложенное время ожидания не устроило.
При получении еще раз уточнил, есть ли возможность шиномонтажа. Ответ менеджера (девушка) - ожидание около двух часов.
Когда собирался уже уезжать с колесами, менеджер (парень) спросил, не хочу ли воспользоваться услугами шиномонтажа. Я сказал, что очень хочу, но ждать два часа не могу.
После чего вопрос с шиномонтажом волшебным образом решился. Кроме того, есть опция оставить старые колеса на утилизацию (150 рублей колесо). С учетом скидки на шиномонтаж и утилизации старых колес, сервисом очень доволен. Хотя и пережил несколько неприятных минут будучи поставленным перед фактом необходимости искать шиномонтаж и время для него.

Привезли вовремя.доставщик оператор грамотно общаются всё круто

На мои письма не реагируют, не сделали бесплатную доставку, хотя при выборе шин это было указано в качестве бонуса. При разговоре с менеджером мне сказали что вернут 1000 рублей, за доставку, спустя неделю после разговора деньги так и не вернули. Попросил отправить скан ТТН так как нужен пин код который там указан, так же ни какого ответа

Заказывал в этом магазине шины 195-55-16. Все быстро с оповещением. Менеджер на связи. Шин в наличии не было на момент заказа , но на следующий день шины доставили в офис в Ногинске, который был мне ближе. В самом пункте выдачи в Ногинске все прошло быстро . Все приветливые . В общем советую.

Спасибо за Вашу работу!!!!! А именно наличие двухсторонней связи между продавцом и потенциальным покупателем. Работаете быстро, четко, информативно. Сайт отличный: понятный, грамотно оформленный. Спасибо менеджеру Годиной Алёне за оперативность.

По сравнению с ногинским центром. Очень быстро. Подошёл к менеджеру. Оплатил. Получил. Ничего лишнего.

Отличная работа. Менеджер и работа мастеров в цехе, Александр и Геннадий. Сработали быстро, качественно, все рассказали, предложили доп. услуги. Подровняли ударенный диск. 5 баллов.

Мне всё понравилось быстро качественно приятные менеджеры, мастер который поставил шины молодец просто