Отзывы о Мосавтошине

794 113 条评论

Касательно цены - дорого, очень дорого. Обычно переобуваюсь почти вдвое дешевле. Подкупила надпись про скидку в 40%, но реально скидку сделали 15%, аргументируя тем, что якобы заказ был оформлен на юрлицо (так и было изначально до оплаты, потом переделали, потому что оплатил резину корпоративной картой, а менеджер сказала, что "в таком случае автоматически у нас отображается как оплата от физлица"). В итоге так и не понял, если заказ оплачен физлицом и был переоформлен на физлицо, почему не получил скидку как физлицо. Ну да ладно, поехали дальше.
Про скорость. Шиномонтаж занял почти час, и это при условии, что колеса очень легко монтировались и балансировались. Я ожидал несколько быстрее. В непрофильных сервисах делают примерно с такой же скоростью с учетом времени подъёма на обычный подъёмник.
Про качество. Сомнения начались с балансировки, т.к. 3 колеса отбалансировались просто изумительно, менее 50 грамм суммарно с обеих сторон при таком-то размере (15+35, например, при размере 265/60 18). Одно колесо отбалансировалось в что-то около 100 грамм суммарно. При таком раскладе, имеет смысл попробовать немного провернуть резину относительно диска, ведь три из них встали по моим меркам идеально, а одно из ряда вон. Мастера спрашивать не стал, он же мастер, вдруг это я чего-то не понимаю или диск кривой, ему за станком виднее. Но это мелочи, смутили другие последующие события. Мастер затягивал колеса гайковертом, извините за выражение, до усрачки. Долбил по 5-10 секунд каждую гайку, пока они вообще шевелиться не перестанут. Я от такого немного обомлел, на втором колесе сделал замечание, что во-первых нужно затравливать на резьбу вручную, а во-вторых, есть определенный момент затяжки, который необходимо соблюдать и контролировать вручную при помощи динамометрического ключа. Мастер на это мне ответил "Лучше так, чем если на ходу открутятся" и затянул с гайковёрта все 4 колеса, после чего для вида пробежался вкруг с динамометрическим ключом и демонстративно "дотягивал" до характерного щелчка, мол так и надо. Будто я, отработав некоторое время в автосервисе, не знаю как этот ключ работает. Придется ехать в другое место и нормально притягивать, пока не прикипели, если вообще теперь получится открутить без трубы.
Вишенкой на торте стали отвалившиеся через день грузы на скорости 170 км/ч. Думал, разложусь. Сбросив скорость, сперва подумал, что выскочила грыжа или спустило колесо, хотя у резины индекс скорости заявлен 240 км/ч. Остановился, осмотрел машину, колеса накачаны, грыж беглым взглядом не обнаружил (еще буду перепроверять позже на станке, когда буду перебалансировать колеса). А вот следы от свежих грузов, которые сказали "до свидания", нашлись.
И еще мне два раза приходилось ждать пока мастер покурит и поболтает с коллегами - перед въездом на шиномонтаж и перед получением бумажки на оплату. Ну дал бы бумагу да иди кури сколько влезет.
В целом, постараюсь сюда больше не приезжать на шиномонтаж.

Спасибо Менеджеру, все отлично!!!

Все было сделано оперативно.менеджер помог с заказом.водитель привез в назначенное время.всем спасибо

Заказал пару резины, сказали срок доставки ДО 10 дней. Сегодня 10-ый день, звонил напрямую менеджерам Москвы, оказывается, фура еще даже не выехала.
Завтра выезд в Сочи, машина на которой должны были ехать остается стоять в гараже🤷🏻‍♂️ Несерьёзная компания.

Быстрый отклик.
Хороший менеджер.
Отправка раньше срока

Все прошло оперативно, на каждом этапе менеджер предоставлял обратную связь на электронную почту.

Когда возник вопрос в колценре сказали что со мной свяжется менеджер. Пи этом прождав пять часов пришлось звонить снова. И ещё отправка товара произошла через 4 дня после оплаты.

Всё супер, быстрая доставка, вежливые менеджеры, отличная цена.

Оперативный отклик, быстрое оформление, очень грамотный и коммуникабельный менеджер!!

Магазин отличный! Буду рекомендовать) Менеджер Екатерина Невзорова молодец)

Отличный магазин. Менеджеры посоветовали, подсказали, спасибо. Рекомендую всем.

Это не относится к заказу от ООО "ПТМ". Сегодня с записью на шиномонтаж мы попали в ужасную ситуацию. Оплатили счет. Приехали ко времени. Водителя развернули и сами от себя установили время, хотя, в программе было время другое для выбора. Менеджер сказал, что мы можем выбрать время, какое нам удобно. Опять поехали. А теперь на весь промежуток присылают, по нашей машине выполнены работы, хотя, это не наш запрос и не наше время. Шиномонтаж работает в обход центрального офиса.

Положительные отзывы : Цена была ниже по сравнению с другими в городе, скидка на шиномонтаж 40%
Негативные моменты: Шины доехали на пару дней позже обещанного, в магазине пришлось долго ждать когда освободиться менеджер и займется мной, хотя других клиентов не было.
Шиномонтаж был выполнен быстро и сразу же, но хочу пожелать исполнителю быть чуть приветливее.
Колл-центром не пользовался, по телефону с менеджерами не общался, только через сайт.

Произошла путаница. Первоначально заявку оставил по телефону в субботу. Мне НЕ пришло никакого уведомления о регистрации заказа. В середине недели позвонил в колл-центр уточнить едет ли моя покрышка ко мне, сказали, что заказа с моими данными нет. Попросил ещё раз оформить. В итоге через пару дней появилось 2 заказа.
В остальном все хорошо.

Отправили в город Салехард за 4 дня, менеджер Корнилов отработал все на 5 баллов. Шины выпуск январь 2022 года. Благодарю за отличную работу

Всем здравия Друзья мои
Пишу отзыв про Компанию Мосавтошина г.Крачнодар.
Отзыв чесный, не купленый.
Долгий, так что заваривайте чайку и поехали:
Знакомство с данной компанией у меня произошёл еще перед той зимой, когда у меня одно шипованое колесо стало яйцом.
Облазил весь интернет, везде только комплект от 4шт.
размер был 215/65 16. случаем и по счастью я наткнулся на Мосавтошину, ну и что вы думаете?
цена качество на тот момент были лучшие, да и сейчас в такое не легкое время тоже.
Созвонились, договорились что могут привезти одно колесо, я был безумно рад цене и доступности в Краснодаре, б/у не признаю.
вот докатал вторую зиму, ни один шип не вылетел, спасибо Мосавтошина.
А перед этим летом я задался вопросом смены колес т.к Хотел повыше радиус.
Диски заказал с Владика до заварушки, а вот с резиной попал, искал в размере 225/65 17
Обзвонил всех поставщиков, все конторы, авито облазил, нашёл в Нижнем но там отправка только транспортной и непонятная схема, ни гарантий ни чего.
Искал Toyo open country a/t plus 225/65 r17 102h.
И опять же нашел в Мосавтошине, чуть дороже но я решился и заказал, грамотное сопровождение консультанта о убытие и прибытие с центрального склада, настал момент икс закинул диски в икстрейл и приехал в Мосавтошину на Солнечной. приветливый персонал, отличная атмосфера, дружный коллектив.
Подписали несколько бумажек и мне сказали заезжать на шиномонтаж, мастер по шиномонтажу грамотный специалист, проверил диски на неровность, одели резину, отбалансировали, резина поддалась шикарно, грузики не более 30 гр. это Отлично, спасибо мастеру. дали пакеты для старых колёс Которые уже на авито.
В целом Я очень доволен сервисом, спросите приеду лия снова?
Олнозначно да!
Только Мосавтошина.
Лучшая цена, гарантия шиномонтаж со скидкой в 40%
Вобщем ребята из Мосавтошины, дай вам Бог процветания, сил Здоровья и терпения, вы большие Молодцы, до свтречи👍

Отлично по всем пунктам:
- цены ниже, чем у конкурентов;
- ассортимент огромный, есть даже редкая моторезина;
- доставка по акции бесплатная (не весь товар есть в наличии, под заказ обещали 4 рабочих дня, т.к. шины нужны были "вчера" 🙈, то решила забрать самовывозом, привезли по факту за 2 рабочих дня)
- вся процедура заказа проста и информативна - все статусы есть на сайте, персональный менеджер присылает сообщение со всей информацией, когда приедет заказ, срок его хранения, нет лишних звонков, все работает как часы;
- заказ был доставлен в пункт самовывоза в обещанное время;
- при получении заказа доброжелательная девушка-кассир все рассказала: нужно было подождать 5 минут, пока заказ соберут к выдаче, оплачиваю и забираю, вся процедура заняла минут 10;
- на выдаче сотрудники склада помогли погрузить шины в авто.
Единственный нюанс - нет описания проезда к пункту выдачи. Навигатор показал шлагбаум, пришлось позвонить, уточнить, не нужны ли какие-нибудь пропуски на территорию. С сотрудником колл-центра тоже очень мило побеседовали.
Хочу выразить всем сотрудникам и руководству компании искреннюю благодарность за вашу слаженную и качественную работу! В наше время это ценно.

Сделали оплату и неделю не получали никакой информации от менеджеров. Уже подумали сайт мошенник.

Не часто оставляю отзывы, но в данном случае хочу выразить благодарность команде Мосавтоштна. Заказывал здесь впервые. Брал летние покрышки. Пришли как и заявлялось абсолютно новые шины, без каких-либо дефектов и прочего. Сначала немного сомневался что придут старые либо с каким то изъяном(так как цена была на порядок ниже чем на других сайтах)единственное, при заказе не нашёл инфу о годе выпуска, уточнил у менеджера. Ответили, что 2022 г.в. И не обманули! При получении был приятно удивлён что шины действительно новые 2022 года. Порадовало и то, что стоимость доставки примерно рассчитанная на сайте, на самом деле практически не отличалась от суммы, которую выставила ТК (я заказывал КИТ), погрешность в пределах 100 рублей.
В общем остался доволен, молодцы!?

Спасибо всем сотрудникам (особенно девушке-кассиру на Авиамоторной - приветливая, доброжелательная и всем готова помочь) и руководству компании!
Очень понравилось, что приходит письмо от менеджера, всё чётко, быстро и понятно с процессом заказа и его движением.
Маленькое пожелание:
Добавьте описание проезда на сайте, это разгрузит колл-центр (на Авиамоторной шлагбаум, пришлось заранее позвонить, узнать, куда и как проехать)