Отзывы о Мосавтошине

810 006 条评论

Достоинства: Большой ассортимент, наличие товара. Цена.

Недостатки: Сравнительно долгое ожидание подтверждения заказа, но это скорее из за сезонности и большой загруженности менеджеров.

Комментарий: Хороший магазин, всем рекомендую.

Достоинства:

Недостатки: нет, не было

Комментарий: нужные шины были сразу в наличии и ждать долго не пришлось. менеджер заказ помог оформить, сделал доставку в удобное мне время. шины отличного качества и по низкой цене, я доволен!

Достоинства: Все быстро и четко. Оператор отзвонилась и сообщила когда заказ в обработке и когда уже готов. На почту пришли все уведомления. Знают свою работу. Молодцы ребята!!!

Недостатки:

Комментарий: Советую этот магазин.

Достоинства: Широкий ассортимент-можно подобрать на любой кошелек. Оперативная работа менеджеров. Соблюдение оговоренного времени доставки.

Недостатки: Пока не обнаружил

Комментарий: Сотрудники предлагают дополнительные услуги со скидкой и оперативно реагируют на пожелания клиента. Сайт удобный ,есть скидки на продукцию и шиномонтаж. Сейчас заказываю зимнюю резину и воспользуюсь услугами шиномонтажа со скидкой в 50%

Достоинства: Большой выбор, демократичные цены, доставка вовремя, профессиональная помощь от консультантов. Мне в целом все понравилось у вас, оперативно взял что надо.

Недостатки: Не

Комментарий: Красавцы

Достоинства: Быстрая обработка заказа, мгновенная оплата и выдача заказа

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Простая и понятная форма заказа, отслеживание процесса на всех этапах вплоть до отображения количества заказов на вашем менеджере, причтный внешний вид в магазине, быстрая выдача (пока дошел с оплаты до склада сотрудники уже выкатили товар), лояльные цены

Достоинства: Отличный ассортимент шин на мой типоразмер 245/45 R18. Приятные цены. Полнота описаний и тестов интересующих позиций. Вся нужная информация на одном ресурсе. Куплен комплект летних шин Bridgstone Potenza Adrenalin RE003 245/45 R18 100W XL в 2016 году.

Недостатки: Не обнаружено.

Комментарий: Грамотные специалисты колл-центра. Оперативное оформление заказа. Очень быстрая доставка в регион.

Достоинства: Понравилось, что у вас очень большой ассортимент с адекватными ценами и быстрая доставка в удобное время. Также огромное спасибо менеджеру за помощь в оформлении заказа, реально спас меня!

Недостатки:

Комментарий: Очень благодарна вашему магазину за новые шины

Отличный менеджер -Попова Екатерина.

Достоинства: Довольно широкий ассортимент на мой типоразмер 165/65/14
Есть какое-то подобие рейтинга товара
Оперативные ответы менеджеров
Бесплатная доставка до некоторых ТК

Недостатки: Не сразу можно узнать дату выпуска шин.
Видимо некоторые позиции привозятся от поставщика по факту заказа

Комментарий: В целом, очень не плохо. Мой типоразмер оказалось выгодней пригнать к нам в Приморский край даже с учетом доставки. Но с ходовыми не все так радужно.
Не совсем оперативная и достоверная информация по дате выпуска шин. Что бы узнать надо ждать, если твоей шины нет на складе и её привозят под заказ.
Мой заказ озвучили как 40-ая неделя 17-го года, по факту пришла резина 10-ая неделя 18-го. К каждой покрышке еще по пакету для хранения. Мелочи, а приятно.

Всё хорошо,и всё хорошо я бы сказал отлично выполняют свою работу,в особенности ,мой менеджер

Достоинства: В моем случае все оперативно и качественно.

Недостатки: В общем и целом все устроило, правда получить шины получилось только после второго заказа.

Комментарий: Заказывал Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y (8628 руб.).
Первый раз заказ делал 13.02.2015 поздним вечером (может поэтому и несвезло? :-) ). Выбрал доставку в МО. В субботу 14-го позвонил сам, узнать возможен ли самовывоз с одного из адресов, дабы все равно нужно было ехать в Москву. Такой возможности не оказалось и я решил подождать звонка менеджера. Кстати СМС с номером заказа (130911) пришла почти сразу после заказа. В понедельник в 10 утра приходит СМС, что мы не можем выполнить заказ. Никто не позвонил, ничего не объяснил.
2015-02-18 22:35:34 делаю еще один заказ Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y, правда цена уже 9770. Ну думаю и ладно, все равно дешевле получается. 19.02.2015 в 11:30 приходит сообщение на почту "Здравствуйте! Мы не можем дозвониться до Вас. Пожалуйста, позвоните менеджеру по тел: (..... ". Я в ответку пишу, что никаких пропущенных или не принятых вызовов у меня нет. Минут через 30-40 звонок менеджера. Поговорили, все обсудили и тут менеджер говорит, что такое бывает на сайте, что не всю инфу видно по шине и эта шина с RunFlat. Я спросил, а нет ли простых без RunFlat и, о чудо, оказалось что они есть, причем по той же цене 8628, по которой я делал предыдущий заказ. Менеджер подправил заказ и началось ожидание.... Доставку я заказывал на вечернее время. Все так и получилось. Курьер отзвонился в момент выезда с базы, обозначил примерное время прибытия и кол-во точек передо мной, потом еще позвонил минут за 20 до приезда в адрес, ну и по факту приезда. Все прошло быстро, аккуратно и вежливо. Он подождал пока я посмотрю все шины, меня все устроило, перегрузили в мою машину, я расплатился и разъехались мы в приподнятом настроении, я в гараж, а он еще в одну точку в соседнем городе. Ну, как то так ...

Достоинства: хорошая компания,низкие цены,большой ассортимент ,отличная система скидок

Недостатки:

Комментарий: после оформления заказа,менеджеры сразу перезванивают и информируют о наличии товара и сроках поставки,предлагают на выбор транспортные компании, сервис на все 100. принимают любые формы оплаты, всем рекомендую

Достоинства: Приятные цены, личный кабинет на сайте, возможность оплаты пластиком, вежливые сотрудники

Недостатки:

Комментарий: Делал заказ №301829 2016-06-29, мото-масло. Менеджер отзвонился, сообщил статус заказа, пригласил в офис. Забирал самовывозом на Огородном проезде - удобно и по дороге. Красивый офис, симпатичные девушки на ресепшен) Назвал номер заказа, тут же распечатали документы и выдали заказ. Потратил на все минут 5.
Вчера заказал еще одну партию масла, менеджер также перезвонил вчера, сказал что сегодня заказ будет на точке, можно будет забрать.
На шины цены не анализировал, но при покупке буду одним из первых рассматривать данный магазин.

Апдейт. Сделал заказы 755783 от 2018-08-31, 755842 от 2018-08-31, 759737 от 2018-09-06 - шины 2 комплекта, масла, диски. Поиском по яндексу по шинам выдало самую оптимальную стоимость, на масло давали скидку 15%. Также на сайте хранится история заказов и делается постоянная накопительная скидка практически на весь ассортимент. Все заказы также забирал на Огородном проезде. Хорошая парковка, вежливые сотрудники в офисе и на складе., приятный офис с диванчиками и шоурумом. Рекомендую.

Добрый день, спасибо за сервис! Менеджер Екатерина респект! Посоветовала подсказала

ВЫ реальная компания-ЗАЧЕТ выбор шикарный по наличию вопросов нет,консультация грамотная ,доставили из Москвы в Минск как на ракете и за копейки 10долл ,нашим бульбашам поучиться бы у Вас .СПС

Достоинства: все сделали быстро.

Недостатки: немного попал не в то время.менеджер на кого переводила ссылка оказался в отпуске.поэтому он не мог со мной оперативно общаться.но скинул почту другого менеджера.но все эти перекидки заняли время.

Комментарий: я первый раз заказывал резину через интернет.порадовали цены и оперативность.

Все хорошо, быстро сработали, менеджер очень оперативно отвечал на все вопросы

(Translated by Google)
Everything was fine, they worked quickly, the manager answered all questions very quickly

Достоинства: Очень быстрая доставка. С Москвы до Кандалакши товар пришел за 3 дня.

Недостатки:

Комментарий: Менеджеры связались сразу после оформления заказа.Объяснили через какую транспортную компанию лучше в наш город заказать.

За шиномонтаж оценку ставлю заочно, так как не могу воспользоваться этой услугой. Думаю что всё так же на уровне как и вся работа данной компании. Хотя менеджеры могли бы в качестве комплимента хотя бы пакеты для колёс ложить, так как являюсь постоянным клиентом компании!!! С уважением, Владимир.