Отзывы о Мосавтошине

810 136 条评论

Благодарю сотрудников Мосавтошины - с получением заказа прикрепили индивидуального менеджера, оперативно определились с деталями заказа(выбор шин, вариант доставки, оплаты). Оперативно отгрузили транспортной компанией ПЭК с предоставлением фото заказа. Благодарю!

Достоинства: Удобный сайт. Быстро отозвался менеджер, ответил на все вопросы. Попросил чтобы весь комплект резины был исключительно свежий 2018 года и производства Германии в итоге все пожелания были выполнены. Цена в магазине приятно удивила)
Удобное сопровождение заказа, менеджер всегда на связи. Отправили в регион ТК оперативно.

Недостатки:

Комментарий: Доволен как слон) Всем рекомендую этот магазин!
Бонусом положили пакеты для шин, приятно!

Очень приятный менеджер! Все понятно объяснила в кратчайшие сроки!

Достоинства: Очень быстрое оформление заказа, быстро отгрузили, через пару дней получил заказ.

Недостатки: Не нашел.

Комментарий: Посоветовали друзья. Цены ниже чем у конкурентов. Выбор огромный. Отзыв оставляю спустя год, после покупки. Менеджеры посоветовали шины, спустя год я шинами доволен. Спасибо за совет.
Буду еще заказывать в этом магазине.

Достоинства: Вежливое и приятное общение с менеджером и мастером по шиномонтажу

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: На заранее выбранное время приехал за шинами. В начале летнего сезона договорился о времени шиномонтажа. Все выполнили на высоком уровне и по акции - бесплатно.

Очень понравилось, что все общение с менеджером Сергеем Ахмеровым прошло поздно вечером, когда мне было удобно, без переносов на следующий день. Все четко, быстро. Молодцы!

Достоинства: Заказ обработали быстро. Оператор после заказа связался практически сразу, уточнил детали доставки и какая транспортная компания меня больше всего устроит.Отличное обслуживание.

Недостатки:

Комментарий:

Самое главное для клиента это получить то чио хотел. Мне рассказали, сказали и подсказали ваши сотрудники что и как сделать и это меня устраивает. Оценка молодцы

Достоинства: Большой выбор, вежливые и грамотные консультанты, быстрое обслуживание достойные цены , и скидки присутствуют

Недостатки: Их нет всё на уровне

Комментарий:

Достоинства: Заказ обработали быстро и все,что нужно подобрали по VIN. Хорошие цены на шины. Кроме шин еще есть масла, фильтры и многое другое. Приятные менеджеры.

Недостатки:

Комментарий:

Всё быстро, оперативно! Менеджеры вежливые, толковые!
Не успел выгрузить диски, уже загружаю колёса в сборе!
Ребята работают аккуратно, разумно и без дичи!
Молодцы так держать! Буду всем рекомендовать Вас!

Достоинства: Работаем с этим магазином уже около 3 лет. Покупаем как себе лично себе так и на предприятие.
Очень удобный сайт для поиска, практически нет смысла вызванивать менеджера. Все быстро, оперативно. Рекомендую!

Недостатки: нет расшифровки индекса цвета дисков. Например - GMF или HBFP. Понятен только silver :). Было бы здорово, если бы индекс был активным и при наведении выдавал расшифровку.

Комментарий:

копирую свой отзыв из яндекс.карты
для того что бы найти пункт самовывоза на Болотниковской ул нужно обладать паранормальными способностями. на картах гугла его вообще нет, а яндекс уводит не туда, а когда все же зуммом находишь, то видишь что дороги туда нет. единственный вариант 2Gis - этот навигатор довел без проблем. я только со второго раза смог найти пункт самовывоза - он находится в бомбоубежище и с дороги видно только крышу.
Менеджер, когда я звонил им в поисках пункта самовывоза, не смог меня сориентировать, хотя надо-то было сказать: "Выезжаете на дорогу налево, проезжаете 40 метров и поворачиваете налево".
Менеджер Пасюта Анастасия письма не читает и не отвечает - впечатление что это бот.
В самом пункте самовывоза все прекрасно. сотрудники вежливые, дружелюбные. колеса собрали бесплатно по акции, диск примерили.

Большое спасибо персоналу интернет-магазина "Мосавтошина" за быстрое выполнение заказа. Однако когда я уточнял у менеджера на горячей линии (не у Коновалова Ивана) страну-производителя покрышек, мы договорились, что перед отправкой товара мне позвонят и уточнят данный момент. Т.к. если страна-изготовитель будет Малайзия, а не Япония (как указано на сайте), то я смогу отказаться от товара и мне вернут деньги. Но звонка не было, а товар уже передан ТК "ПЭК" на доставку.

Достоинства: Оперативность доставки , качество шин

Недостатки: После заказа на сайте 2 дня пришлось, чтобы менеджер позвонил и сообщил о наличии шин и выставил счет.

Комментарий: Доставили шины ТК Деловыми линиями. Быстро, качественно.

Достоинства: Быстрое и вежливое обслуживание.
При покупке автошин нет требования приобретать комплект (брал 2 колеса без проблем).

Недостатки:

Комментарий: Менеджер связалась в течении 10 минут с момента размещения заказа на сайте магазина. Уточнила наличие позиций и запросила паспортные данные для отправки заказа ТК (доставка компанией "Деловые Линии" - выдача заказа по удостоверению личности). Буквально на следующий рабочий день после оплаты заказ передали в ТК и предоставили трек-номер.

Достоинства: Заказ быстро обработан. Менеджер по телефону общалась так, как будто у неё на меня одного весь рабочий день - выяснили все детали заказа.
Огромный выбор по отличной цене.
Достаточно вместительная парковка на территории.

Недостатки: Нет

Комментарий: Брал резину и диски, собирали на месте (скидка на шиномонтаж вышла 50%). Шиномонтажник сам предложил бесплатно померять диск на авто. Только после примерки начали собирать колёса.

Достоинства: После заказа, менеджеры перезванивают и уточняют детали. Все движения заказа видны в личном кабинете. Удобные способы оплаты и доставки товара. Все было сделано быстро, точно и в срок.

Недостатки: нет

Комментарий: Следующие шины куплю в этом магазине.

Достоинства: Удобный интерфейс магазина, легко подобрать нужный товар.
Менеджер грамотный, толковый, вежливый.

Недостатки: пожелание: Хотелось бесплатную доставку в регион на все позиции.

Комментарий: Широкий выбор резины и дисков, понравилось, буду покупать у них еще и расскажу знакомым.
До этого покупал на другом Московском сайте, не менее популярном (не буду рекламировать)- там неудобный интерфейс, и не понравилось общение с менеджерами.

Достоинства: Оперативность обработки заказа, грамотный консультант

Недостатки:

Комментарий: Перезвонили через 40 минут все объяснили, посоветовали транспортную компанию которой будет дешевле,шины в Калугу пришли через 2 дня все очень понравилось.