Отзывы о Мосавтошине

794 143 条评论

До колл центра не дозвониться, просто не берут трубку, тоже самое до менеджера, зачем вообще тогда оставлять контакты?

Спасибо!!! Екатерина ТОП менеджер .Резину привезли в ту дату ,о которой договорились .

При оформлении заказа менеджер упустил во внимание комментарий к заказу. Попытки дозвониться до своего менеджера с указанием добавочного номера не увенчались успехом. Через другого менеджера для своего (Маршалл Ася) оставил комментарий с просьбой перезвонить и сообщить информацию (То о чем просил в комментарии к заказу), также было проигнорировано. Получал информацию только на сайте, в разделе отслеживании заказа (О наличии которого изначально вообще не был проинформирован), в последствии информацию об трек номере получил только на email. Честно говоря бардак. За этот год заказываю в третий раз шины с разных сайтов, но с таким отношением к клиенту встретился впервые.

Замечательный сайт! Спасибо Мосавтошине за отличную работу и качественное обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Кристине Подшивалкиной, процветания Вам и вашей компании!!!

В целом всё хорошо!
Менеджер не связывался, покупка полностью онлайн!
Зимние шины буду также заказывать на этом сайте!

Услугами шиномонтажа и Колл центра не пользовался. Поэтому не оцениваю. В остальном всё хорошо.

Все прошло отлично, большое спасибо, товар куплен (шины этого года выпуска) претензий к товару не имею, обслуживание пункта выдачи и менеджеров на 5+

Все отлично.менеджеру спасибо

От оплаты до получения заказа всего полторы недели, всё устроило, заказ в точности по описанию пришёл, единственный минус, расчёт по транспортным компаниям не корректный, в переписке менеджер указал сумму за пересылку транспортной компанией меньше чем по приходу получилось.

Ужасное и хамское отношение курьера, просили позвонить за час, сказал за 5 минут будет звонить и всё. И это в дневное время , когда я на работе был.
Но менеджер решила этот вопрос.
Но колеса пришли не упакованные, что очень странно и поэтому мокрые ещё. Надеюсь , что в пути , агрессивный курьер их не испортил.
Дозвониться до Вас невозможно. Операторы сбрасывают звонок.

Менеджер Титова Елена лучший менеджер мосавтошины, впервые сталкиваюсь с таким вежливым, внимательным и чутким обслуживанием клиента на таком высоком уровне.

Добрый день! Удобный сайт, адекватные цены, учитывая поднятие цен, очень порадовал. Менеджер отвечала быстро и доступно. Заказываю шины не в первый раз, очень довольна. Спасибо!за шиномонтаж сказать ничего не могу, не пользовалась)

Большой срок доставки. Недостаточно информации о выполнении заказа. Ответ получаешь только при обращении к менеджеру.

Спасибо за помощь в покупке. Менеджер оперативно и полно отвечал на все мои вопросы.

Кажется, что шины собирали по всему миру: 2 шт. - турецкие, 2 шт. тайские, и все четыре из разных партий. Это нормально? А менеджер Ася Маршалл - шедевр сообразительности! За 12 дней переписки по электронке и три звонка по телефону, она так и не ответила, возможно ли доставить заказ из Москвы в Жуковский Московской области какой угодно транспортной компанией, с которой сотрудничает Мосавтошина? Крайне неприятно, неудобно и убыточно, т.к. пришлось брать административный отпуск на работе и ехать за шинами в Москву. А по поводу разности покрышек - хотелось бы получить ответ специалистов: это действительно нормально, или они подлежат замене на покрышки с одной партии?

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ...МЕНЕДЖЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ!!!!!

Профессиональный шиномонтаж на современном оборудовании. Приветливые менеджеры на ресепшн, понятный алгоритм всех действий, два умелых мастера за 15 минут осуществили все операции по сборке колес, балансировке, замене на автомобиле, а также помыли прежние колёса, упаковали в пакеты и погрузили в багажник. Сервис на высшем уровне.

Менеджеру были отправлены паспортные данные, ФИО на другого человека для получения груза. При отправке груза менеджер указал мои данные

Работа с сайтом удобная.
Чётко организован диалог с менеджером в чате.

Спасибо менеджеру, за оперативность!!!