Отзывы о Мосавтошине

810 151 评论

Достоинства: Заказ сделал в нерабочее время магазина. На телефон и на электронную почту сразу пришло сообщение, что заказ принят. Потом позвонил менеджер и подтвердил, что товар можно забирать. Все быстро и четко.

Недостатки:

Комментарий: У магазина удобная парковка.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Добрый день! Хочу поблагодарить вас за работу, доставили очень быстро мой заказ. Кстати менеджер подробно ответил на все мои вопросы и помог сделать выбор. Молодцы!

Ребята, Вы очень крутые ! Ну прям очень ! Впервые в восторге от шиномонтажа. Хотя я доволен всем и работой колл центра и сопровождерием сделки и курьером и уже потом, шиномонтажем ! Даже очередь меня не растроила, ребята так работают слаженно, рубит рок из колонок. Огонь ! :) p.s. фото старой резины.

(Translated by Google)
You guys are so awesome! Really awesome! This is the first time I've been thrilled with a tire shop. I'm happy with everything from the call center to the transaction support to the courier, and then the tire shop itself! Even the line didn't disappoint; the guys work so smoothly, and the speakers are blasting rock. Absolutely fantastic! :) P.S. Photo of old tires.

Колл-центром и шиномонтажем не пользовался, в остальном всё хорошо, единственное, мне не ответили на письмо, отправлял на help@mosautoshina.ru

Достоинства: Оперативность, наличие любых типоразмеров колес, продажа в любом количестве, толковые, вежливве менеджеры?

Недостатки:

Комментарий: Прийду сам и друзей позову...

Заказывал шины уже дважды. Быстрая сборка и отправка груза заказчику (Республика Коми). Менеджеры оперативно отзваниваются и информируют заказчика о статусе заказа. Молодцы! В отличие от нашумевшего "Carshina.com" - это быстрый и надежный интернет-магазин, действуют скидки, большой ассортимент.
Спасибо вам и удачи в работе.

Достоинства: Скорость обработки заказа, Вежливость, помогли с выбором, проконсультировали и быстро сами все доставили и поменяли резину. Спасибо большое! Всем рекомендую! Буду покупать только здесь!

Недостатки: не выявлено.

Комментарий: Спасибо за вашу работу!

Достоинства: Резина качественная, хорошие менеджеры, приятный ценник.
Заказываю уже второй комплект здесь, с первого заказа понравилось все и решил заказывать тут дальше. И второй заказ оказался успешным. Доставили оперативно, всем доволен!

Недостатки: Не заметил ничего.

Комментарий:

Достоинства: Радушные адекватные менеджеры. Легко входят в положение и находят решение.

Недостатки: Сбой в центральной системе поставок в моем случае. Шины привезли не в тот пункт выдачи. Предложили в качестве компенсации скидку на монтаж. Я принял предложение.

Комментарий: Хороший магазин, хороший сервис. Рекомендую.

Достоинства: Добрый день, уже сотрудничаю с вашим магазином на протяжении 2 х лет. В целом хороший магазин, заказы в основном оформляю через интернет и с помощью ТК. Отправка происходит быстро и своевременно. Всё менеджеры культурные и стараются помочь клиенту в выборе интересующего товара и если нужно посоветовать более качественные шины (как в моем случае) т.е по соотношению цена-качество. Спасибо коллективу мосавтошины за понимание.

Недостатки: Не нравится только то что при заказе не всегда есть всё то что на сайте, т.е. если остаётся 4 шт. (Шины) этого товара может и не быть. Хотелось чтобы такого не было.

Комментарий: В целом хороший магазин, удачи и аддэкватных клиентов.

Достоинства: Отличный магазин, выбор огромный, на любой вкус. Заказывали летние покрышки, остались довольны качеством, решили и зимние тоже заказать здесь. Очень довольны операторами, вежливые и оперативные. Доставка быстрая.

Недостатки: нет

Комментарий: Советую всем этот онлайн магазин, большой выбор, качественный товар, будете довольны.

Достоинства: Товар(моторезина) был на сайте Мосавтошина со скидкой 7% в, наверно потому что половина мотосезона уже прошла, поэтому цена была самой низкой.
Быстро обработали заказ, связались со мной, предложили варианты доставки в другой город.
Оперативно ответили на мой запрос о дате выпуска резины.
О каждой стадии заказа приходило оповещение на телефон(смс) и дублировалось на элпочту.

Недостатки: Дата выпуска резины не совпала с ответом менеджера: при запросе ответили 2017 года, по факту резина оказалась 2018 года - маркировка на боковой части с неделей и годом выпуска, где - то потеря информации.

Комментарий:

Благодарю компанию за помощь! 2 дня искал магазин, который бы продал мне 1 колёсный диск на замену сломанному в аварии. Обзвонил около 15 магазинов (точно не помню), потратил 2 дня и только здесь мне быстро и чётко помогли. Через чат я сказал консультанту, что мне нужно. Он быстро нашёл нужный мне диск (Yamato Samurai Kioto-no Amira) с нужными характеристиками, удостоверился, что это именно то, что нужно и сделал по моей просьбе заказ, а я просто передал данные. Доставку со мной легко согласовали как по дню недели, так и по времени, и я получил диск быстро и по оговоренной схеме.
Ещё раз благодарю компанию!

Достоинства: Покупал два раза( грузовые и легковые шины). Оба раза без замечаний. Менеджер дает обратную связь 20-40 минут, что в общем то приемлемо и не напрягает. Сроки доставки соблюдаются. С товаром проблем не было.

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Очень понравилось информирование о доставке(доставка в другой город через ТК) , вплоть до фотографий момента отгрузки.

Достоинства: Больший выбор шин, возможность выбрать именно те шины, которые необхдимы. Удобно пользоваться поиском на сайте, а так же в описании каждого товара есть тесты шин, справа удобная шкала с распределение для чего предназначены шины. Отлично отработали операторы, заказ пришел на 2 дня раньше. Покупкой остался доволен планирую снова приобретать автошины именно здесь.

Недостатки: При установке шин сначала внутрь шины вставляли камеры для того, чтобы шина села на диск, иначе никак, либо шины хранились лежа, либо транспортная компания так везла.

Комментарий: В целом очень доволен работой магазина, никаких нареканий к работе оператора, оплате, доставке и качеству товара.

Доставили резину в «мой» сервис у дома, передали ее менеджеру. Все ок. Рекомендую

Не первый год пользуюсь услугами данного центра. Заказываю шины через интернет-магазин. Операторы, персонал самой станции всегда вежливы, гтовы подсказать, помочь. Культурны, вежливы. Советую.

(Translated by Google)
I've been using this center for several years now. I order tires online. The operators and the staff at the station are always polite, ready to offer advice and help. They're polite and courteous. I recommend them.

Добрый день

Производил покупку и шиномонтаж в офисе по адресу Огородный проезд 9АС1.

К проделаной работе вопросов нет. Не понравился момент первого информирования и подтверждения заказа. Заказ был сделан в субботу 14.07 (в связи с тем, что на сайте было указано, что товар в наличии был расчёт купить и забрать всё в тот же день). После оформления заказа пришло смс и всё. Спустя 2 часа сам позвонил в центр и на вопрос про заказ услышал, что информацию по заказу менеджер предоставит в течении 3х! дней. Если не ведётся никакая работа в выходные то так и надо указывать на сайте. В противном случае, когда на дворе 2018 год, ждать звонка от менеджера в течение 3х дней о товаре, который не является каким то уникальмы, считаю не корректным.

Спасибо

Достоинства: Сразу после заказа позвонил менеджер, на следующий же день отправили в транспортную компанию, вообщем все достаточно быстро. Разные варианты оплаты, доставки и никаких загвоздок при покупке

Недостатки: Не сталкнулся

Комментарий: Очень большой выбор по наличию, брал зимнюю резину летом, с выбором и наличием вообще не оказалось проблем, до этого обращался в несколько других интернет магазинов

Достоинства: Покупаю шины в мосавтошине уже не первый год. Всегда был доволен и товаром и общением с сотрудниками. На все вопросы получал исчерпывающие ответы.

Недостатки: Были случаи когда на сайте указано , что товар находится в магазине и готов к самовывозу, а по факту товар находился на складе и самовывозу был готов только через несколько дней. При покупке нужно обязательно уточнять информацию у менеджера

Комментарий: