Отзывы о Мосавтошине

810 235 条评论

Очередной раз обратился с заказом в Мосавтошину . Как всегда заказ выполнен на отлично . Менеджеры внимательны и вежливы и всегда подскажут ,что-то, чего ты не знаешь или не понимаешь . На сайте очень удобно ориентироваться и есть и описание и отзывы и фотографии, что не маловажно . Но вот система скидок мне кажется немного не доработанной . Хотя наверное с какой позиции это оценивать .

Достоинства: Широкий выбор, демократичные цены.

Недостатки: Хотелось бы видеть на сайте сортировку по индексу скорости и нагрузки.

Комментарий: Впечатление в целом положительное. Буду заказывать снова. Хоть и доставкой до Свердловской области, но выходит дешевле местных интернет-магазинов. Оператор общался грамотно, предложил достойные варианты замены резины. В своей теме разбирается. Доставили раньше указанного срока, что не может не радовать.

Менеджер Юлия жжёт. Горит на работе Молодец

Спасибо, заказ получила. Все вовремя. Отличная работа менеджера. Еще раз спасибо.

Первый раз заказывал резину на этом сайте. Идеальнейшая организация !!! Обратная связь на высшем уровне, отслеживается каждое действие менеджера !Заказ быстро приняли в работу . Доставка колес была в г. Чебоксары . Через 3 дня после оплаты резина стоит на машине . Самые низкие цены в интернете . Плюс ко всему , при покупке 4 колес предоставляется гарантия на колеса и бесплатная доставка транспортной компанией ! Господа , вы супер !)Спасибо

Делал заказ на шины Viatti самовывозом.Менеджер перезвонил и назначил время.Получил без очередей,сразу.

Спасибо Нармин за консультацию. Доставили вовремя, оперативно! Порадовало соотношение цены и качества.Благодарю!

Все очень понятно , менеджеры отвечают своевременно . Спасибо большое за помощь в поисках

Заказывал шины и диски. Заказ выполнен в сроки. Менеджер в приветливые. Все очень классно. Спасибо. ?????? Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Очень доброжелательные сотрудники в магазине. При получении распаковали диски, все продемонстрировали. Посоветовали куда съездить купить подходящие гайки. Колл-центром и шиномонтажом не пользовался.

Выражаю особую благодарность менеджеру Денису, за быстрое оформление и доставку товара !

Да я остался доволен. Молодец Екатерина Попова менеджер. Всё четко быстро и понятно. доставка тоже быстро неделя. Плюсом Ещё и скидка. Полностью остался доволен.)))

Достоинства: Сначала сделал и оплатил заказ на сайте (покупка шин), потом только прочитал отрицательные отзывы. Сразу расстроился. Однако все опасения оказались напрасными. Заказ обработали в течении 1,5 часов, оператор вежливо и понятно обговорил цену, условия и время доставки шин. Доставку обещали в течении 6 дней, по факту получил уже на четвертый день (быстро отгрузили в транспортную, плюс сама транспортная не подкачала). Шины полностью соответствуют заявленным характеристикам на сайте. Сразу же посмотрел дату производства шин (судя по отрицательным отзывам, некоторые получали шины с датой производства 2016-2017 года и даже позже) - конец февраля 2018 года, что тоже не могло не радовать. Хотя может все дело в популярности шин данного производителя и они быстро раскупаются. Маленьким бонус от магазина был приклеенный скотчем к одной из шин пакет, в котором оказались 4 новых пакетах под шины, мелочь - а приятно.

Недостатки: Шины шли без всякой упаковки, даже обычные целлофановые пакеты не были одеты. Можно было одеть пусть даже те, что шли бонусом, я бы не расстроился. Из-за этого из транспортной их забрал немного грязными, что затруднило их визуальный осмотр на наличие косяков при доставке или явного заводского брака.

Комментарий:

Достоинства: Заказ оформил без проблем. Общение с менеджерами происходит достаточно быстро. Ответы адекватные.
Дополнительным приятным бонусом стала бесплатная доставка. Все доставили в срок. Спасибо.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Шины настоящие фирменные и не подделка.очень обрадовало свежая дата выпуска шин!

Недостатки: Очень не нравится как нехотя или вообще никак с вами на сайте общается ваш менеджер.В последний раз как заказывал ,побыстрее было.но первый раз пришлось самому звонить по горячей линии и узнавать все ли получили менеджеры и как мой заказ в каком статусе,т.к. на сайте в ЛК ничего не менялось.но вроде идут на улучшение.Но качество обратной связи с клиентом хромает,Я хотел бы видеть как на иных интернет магазинах после оплаты заказа менеджер мне сам звонил и все уточнял .

Комментарий:

Достоинства: Простой поиск. Качественное описание. Много отзывов по продукции. Профессиональное облуживание. Менеджер быстро перезвонил и оформил заказ на доставку. Доставка быстрая до Архангельской области за два дня транспортной компанией. 9 мая заказал, 14 уже установил на автомобиль. Молодцы. Рекомендую.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий:

Достоинства: Служба поддержки, оперативность, скорость выполнения заказа, цены

Недостатки: Маловато филиалов в черте Москвы.

Комментарий: В заказе была ошибка, оператор исправила заказ менее чем за минуту. Доставили в срок, даже чуть раньше. Заказом доволен.

Самовывоз расположен не очень удобно (бутырская), но терпимо. На территории есть шиномонтаж и иногда приятные акции на него.

Заказываю второй раз и всё отлично: быстро, низкие цены, вежливые консультанты

Это мой второй заказ, но уже шины + сразу шиномонтаж. Проконсультировали изначально по телефону, причём полноценно, по делу, никакой воды.. Объяснили весь процесс заказа и посещения шиномонтажа. Выбрали удобное для меня время, приехал, переобули в новые "тапки". Оплатил согласно прайсу!

Достоинства: Реально хороший магазин с удобным и информативным сайтом. Очень большое разнообразие шин нужного типоразмера в разных ценовых категориях. Профессиональная и оперативная работа менеджеров. Покупал комплект летних шин на своего самурая: Goodyear EfficientGrip Performance 205/60 R16 96W XL (4626 руб. за колесо). Ответили на все мои вопросы, обработали быстро заявку и оперативно отправили шины через ТК в Мурманскую область (при этом заказ удорожал на 5%). Дополняют: исполнением второго заказа тоже остался доволен.

Недостатки:

Комментарий: Спасибо менеджерам, работающим с моими заказами!