Отзывы о Мосавтошине

781 853 条评论

Менеджер при заказе сказал , что шиномонтаж будет бесплатно. В итоге платили за все.

Очень не понравился обман с вашей стороны, пожалел что воспользовался шиномонтажном. Мне объявили стоимость шиномонтажа 1910 руб. Поехал не я, а мой водитель. Взяли сумму 2376 руб. Я конечно легко перенесу разницу в 466 руб, но обманывать на копейках должно быть стыдно. Больше к Вам не ногой, обязательно оставлю отзыв. Аргумент менеджера, что стояла резина "С" класса.... Бреда хуже не слышал. резина Ранее стояла Nokian hakkapelitta 225 65 r16, у меня такая же на кроссовере стоит... Прям испортили впечатление о магазине.

Заказ оформился. В сервисе "отслеживание" заказ был в обработке после выдачи шин ещё день!

Нужно было понимание по срокам и подтверждению стоимости. Дозвонился с 3 раза. Ответ полная "вода" - ждите вам перезвонит менеджер.

На сайте при оформлении был один менеджер. На почту пришло письмо там другой менеджер. Звонил третий менеджер. Когда на почту пришло уведомление о завершении был четвёртый менеджер Владимир Автомат, возможно редкая фамилия.

Навигация помогла только в Яндекс карты. На здании адреса нет и названия Мосавтошина отсутствует.

Шиномонтаж не работает.

Сделали оплату и неделю не получали никакой информации от менеджеров. Уже подумали сайт мошенник.

Транспортная компания кит, это полный треш, выбирайте другу, на телефоне сидят неадекваты, которым запрещено: давать телефон пункта выдачи товара и тел. своего руководства, пункт выдачи находящейся на карте не соответствует тому, где он реально находится, те кто сидит в колл центре понятия не имеют, как этот пункт выдачи найти и тел.пункта выдачи не дают, говоря ищи сам, на сайте есть карта.

Найти то нашёл, но потратил на это минут 40 своего времени заехав во все уголки, предполагаемого адреса.... хотя можно было дать номер пункта выдачи и решить вопрос за 5 минут.

В общем сама мосавтошина, респект, выбранная транспортная компания отстой, пользуйтесь другими тк кит, в топку

Информация озвученная менеджером о доставке не соответсвует реальности

Шиномонтаж по прайсу 500 рублей, взяли 600. Опять обман. Менеджер не сообщил, что шиномонтаж по записи, пришлось приезжать на следующий день.

Очень долгая доставка. Заказ отправили
через 7 рабочих дней, менеджер не посчитала нужным предупредить о задержке, приходилось самому узнавать статус заказа.

При оформлении заказа менеджер упустил во внимание комментарий к заказу. Попытки дозвониться до своего менеджера с указанием добавочного номера не увенчались успехом. Через другого менеджера для своего (Маршалл Ася) оставил комментарий с просьбой перезвонить и сообщить информацию (То о чем просил в комментарии к заказу), также было проигнорировано. Получал информацию только на сайте, в разделе отслеживании заказа (О наличии которого изначально вообще не был проинформирован), в последствии информацию об трек номере получил только на email. Честно говоря бардак. За этот год заказываю в третий раз шины с разных сайтов, но с таким отношением к клиенту встретился впервые.

Ужасное и хамское отношение курьера, просили позвонить за час, сказал за 5 минут будет звонить и всё. И это в дневное время , когда я на работе был.
Но менеджер решила этот вопрос.
Но колеса пришли не упакованные, что очень странно и поэтому мокрые ещё. Надеюсь , что в пути , агрессивный курьер их не испортил.
Дозвониться до Вас невозможно. Операторы сбрасывают звонок.

Заказал два колеса.Оплатил.Через неделю выяснилось,что на складе пересортица и колесо только одно.Решил все равно покупать.Остаток денег за второе не купленное колесо, менеджер обещал перевести на мою карту в течении нескольких дней.Прошло 10 дней,деньги не вернулись.Написал менеджеру о возврате,но он молчит...Не порядочно поступают.

До этого заказывал зимнюю резину через сайт, пишет что резина в наличии, я приехал, а её нет, сказали что в течении 10 дней придёт, потом звонит менеджер и говорит что ждать 3 недели ну или оплати доставку транспортной компании и всю резину сейчас и мы тебе её пошлём, во-первых через три недели мне уже не надо будет, во-вторых такие сложности мне тоже не надо хотя пообещали что деньги за доставку вернут
Сейчас заказал резину а момент заказа меня сайт вернул на исходную и резина подорожала на 700р
По телефону звонил менеджеру отвечают не очень вежливо со словами "что надо?", а когда ответили на один вопрос "какой статус моего заказа?" ответила и сбросила трубку и сказали доставка в течении 2 недель, в этот же день менеджер на сайте пишет что доставка 2,5-3 недели и тоже огрызаеться на вопрос "дак кому же все таки верить вам или по телефону
Чтобы заказать надо на сайте заказать, потом подтвердить ещё этот заказ, единственное оповещение по этому поводу пришло на электронную почту, зашёл случайно проверить её и подтвердил, но оно там лежало 3 дня, на мой взгляд лучше писать смс на телефон по этому поводу
Резина тут дешевле чем у конкурентов, резина пришла свежая 21-22 года
Обращялся второй раз и второй раз остался недоволен, отговаривать людей от вас не буду и говорить что вы плохие, но и советовать тоже не стану.

Напутали менеджеры в заказе , шиномонтаж обещали бесплатный-вышел в итоге платный, диски были гнутые, пришлось заказывать другие!(

Доставка бесплатная должна быть!!!! Ау, менеджеры вы чего. Посмотрите условия на сайте своем на дату моей покупки!!!
С чего это я должен платить ТК Деловые линии?!?!?!
Ждите обращение в Роспотребнадзор.
Раз менеджер ваш слился при ответе на данный вопрос....

Шиномонтажом не воспользовался. Не требуется.
Колл-центром тоже. Всё общение по переписке. Но с быстрыми ответами и по делу! Менеджеру респект!
Доставка быстрая, что тоже просто супер!
А вот гости с гор, выдающие товар на складе, слегка омрачили радость от покупки.
Я не из "педантичных" людей, но когда перед тобой в слякоть небрежно кидают купленный тобой же за пол сотни рублей долгожданный товар, хочется невольно, мягко выражаясь, кинуть его туда же.
В общем магазин супер!
Спасибо Вам огромное!

У меня в принципе такое впервые в жизни, чтобы отсутствовала возможность коммуникации с компанией. Мне нужна была помощь с выбором, но телефон никто и ни разу не поднял за несколько дней, в т.ч назначенный по заказу менеджер, благо помогли друзья, хоть и не специалисты. Считаю, что это полное неуважение, имея телефон, не отвечать на звонки. Переписка по email - это дно, так и запишите. Таким пользуются только бюджетные организации. Приехав за шинами, в отделе продаж приветливости особо незаметно, а ещё и оплата 100? за пакеты к шинам за 83000 тоже так себе тема, слишком мелочно. Ожидание на диване, когда кассир допьёт чай не обрадовало так же, как и после захода на склад заказ не собран, не упакован. Шины забрал, и это единственный плюс.

1.Несколько раз просил менеджера сообщить дату изготовления шин, информации не получил.
2. просил упаковать груз в обрешётку, на сайте ТК написано что груз без упаковки.

ДО МЕНЕДЖЕРА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ,ПРИШЁЛ КОМПЛЕКТ ДИСКОВ 4ШТ ОДИН ИЗ НИХ ПОВРЕЖДЁН

Сайт отличный. Всё просто и понятно,. Даже обошёлся без общения с менеджерами, что для меня редкость))) Жаль нет представительства в Пензе.

Цена оказалась почему то больше, менеджер мне так и не позвонил и трубки не брал