Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Приехал к 14 по записи, прождал целый час. Мастер начал со мной спорить и чуть ли не хамить. Менеджер тоже с каким-то недовольным видом сидит

Было указанно что доставка до место прибытия 1500 р было указано на сайте и переспрошенно, и менеджерам подтвержденно , по факу в ТК Кит доставка 2100 обошлась резина, сказали что 1500 таких цен и в помине нет , зачем неверную информацию на сайте оставлять и красть чужое время (

Заказал два комплекта шин на две машины. На почту пришло письмо от мосавтошины с номером моего заказа, его составом и стоимостью.
Далее приходит письмо со ссылкой по которой можно отследить заказ и написать менеджеру. Смотрю а там сумма уже больше, прибавили доставку, хотя когда делал заказ на сайте доставка была бесплатной. Написал об этом вопрос менеджеру в чат на что получил не внятный ответ что сейчас резина подорожала и вот теперь доставка бесплатная а якобы когда я делал заказ она стоила дешевле и доставки не было. Бред... Но бог им судья, я не обеднею. А осадочек остался.

Всё хорошо, только менеджеры походу работать не хотят. Мадам Варганова вообще не реагирует ни на смс, ни не-а звонки.

Делаю вторую покупку шин в Мосавтошине (Ногинск). Как в первый раз, так и сейчас осталось очень хорошее и положительное впечатление. Все доставили в срок. Информацию, меня интересующую, по телефону предоставили. Менеджер Чиликина Виолетта мой заказ оперативно обработала, запустила в работу. При получении товара шины быстро получил. Спасибо большое!

Заказал резину с дисками 16.03.26 время переброски со склада как мне сказали 3-5 рабочих дней и тут же начались проблемы так как я на сайте впервые накосячил сделал 2 заказа хотел связать с менеджером усачев Денис с ним связаться так и не смог проблема была в добавочном номере почему не соединял но дозвонился менеджера по истечению 3 дней объяснил проблему другому менеджеру заказ он мне один удалил а вот с вопросом отследить когда прийдет так не смог сказал что по прошествию 5 дней сможет уточнить на сколько заказ задерживается 20.03.26числа звонил по моему заказу мне сказали что еще не пришел в выходные они не работ возможно в субботу 21.03.26 пришло смс что заказ пришел. В понедельник 23.03.26 я уточнил у менеджера и приехал в Подольск Быковская 11 при проверке заказа оказалось что заказ пришел но не весь диски еще не дошли и сказали что поменяют статус заказа и ждите смс. 24.03.26 пришло очередное смс 25.03.26 созвонился с менеджером и приехал на г Подольск Быковская 11
Заказ пришел я спросил про шиномонтаж и мне сказали что по моему заказу его сделают бесплатно все оплатил сказал что соберут в боксе 1 при сборке я попросил мастера поставить свои ниппеля на что мне мастер сказал что за это нужно доплатить 1600 он так нормально объяснить и смог почему нужно доплатить если в сборку это входить пошли к менеджеру менеджер встал на мою сторону собрали без доплаты но нормальным сервисом это не назовешь на протяжение всего заказа какие то ошибки недоработки заказ задержали пол беды так и еще и выяснилось что он не полный только при получении мне пришлось потратить 3 часа своего времени и бензин так как я живу не близко от Подольска еще и рабочие которые трактуют все в свою пользу 1600 за установку ниппелей на разобранный диск это сильно !!! Выдайте пожалуйста им премию и какую нить медаль

1. С консультантом по телефону не было возможности поговорить. Это отталкивает, почти от Вас ушёл
2. На выдаче была заминка, по факту на складе нашли одну только шину, но быстро исправили и за 10 минут привезли
3. Шиномонтаж - топ, было всего две машины - но работали все мастера. Очень дружелюбные и профессионалы своего дела.

Всё быстро и качественно сделано, плюс консультация по колесам.

Менеджер наталья деброва, не менеджер, а недоразумение! Заказ был под самовывоз, два раза я ездил в пустую за заказом, хотя статус был готов к самовывозу. На складе два раза проси менеджера позвонить клиенту и объяснить ситуацию, но ни одного звонка так и не было, более того, я сам звонил ей, но бесполезно. В общем коммуникации с клиентом нет вообще!!!

Все отлично, менеджер всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы

День добрый. Все шины 24 24 года. Все хорошо, заказ ждал как указано на сайте ,только менеджер не напомнил ,что можно было заказать пакеты для шин.

Заказал резину в марте 2026 года а прислали 2024 года старую резину,видно что юзаная по складам. А про год никто не предупреждал да вообще менеджер после заказа с сайта со мной не связался и сразу после оплаты отправили,хотя тя должны были набрать для уточнений!
Доставка обошлась 4910руб вместо заявленых 3700руб короче расстроен работой этой фирмы.

Все Хорошо. Я доволен работой Мосавтошины (девочками на кассе, монтажниками на шиномонтаже) в Ростове-на-Дону. И доволен работой своего менеджера. Всем оценка пять.

Сначала собралась очередь у менеджера, он один, а людей много. Потом на кассе не было кассира, я ждал её минут 5, собралась очередь и минут 15 я ждал, пока мне дадут возможность оплатить услуги шиномонтажа.

Живу в Крыму, заказываю шины не в первый раз. Менеджер реагирует быстро и профессионально. Доставлено все в срок

Пришлось платить курьеру за доставку второй раз, в документах потеряли отдельную оплату за курьера. Хотя в звонке мне от какого-то менеджера говорили, что все оплачено. Отказываться от доставки не стал, другие ждать тоже не захотелось. Заказывать тут что-то второй раз не буду точно.

В этот раз удивительно все быстро и четко поменяли мои колеса в сборе, а менеджер проконсультировал по вопросу покупки летних шин на другую машину.

Отличный магазин Покупал зимние шины Теперь летнии Цены супер Доставка быстрая Менеджер красавчик

Сделал заказ и менеджер пообещал что все 4 колеса будут производства 49 неделя 25 года iLINK Thunder U09 225/55 R17 101W XL (4810 руб.): но обманул, пришли 2 колеса 25 года и 2 колеса 24 года( . Не приятно ,но пришлось забрать заказ тк долго делать перезаказ и не факт что прийдет 25 года все колеса. Вот такой негатив остался((

Колл-центром и шиномонтажём не пользовался , поэтому поставил 1 - хотя, конечно, надо 0.
Общая оценка 4, так как с предупреждением о доставке звонили всего один раз, когда я не мог ответить и после этого перенесли доставку на день позже. Если бы не это, поставил бы 5.