Отзывы о Мосавтошине

799 808 条评论

Произошла путаница. Первоначально заявку оставил по телефону в субботу. Мне НЕ пришло никакого уведомления о регистрации заказа. В середине недели позвонил в колл-центр уточнить едет ли моя покрышка ко мне, сказали, что заказа с моими данными нет. Попросил ещё раз оформить. В итоге через пару дней появилось 2 заказа.
В остальном все хорошо.

Отправили в город Салехард за 4 дня, менеджер Корнилов отработал все на 5 баллов. Шины выпуск январь 2022 года. Благодарю за отличную работу

Всем здравия Друзья мои
Пишу отзыв про Компанию Мосавтошина г.Крачнодар.
Отзыв чесный, не купленый.
Долгий, так что заваривайте чайку и поехали:
Знакомство с данной компанией у меня произошёл еще перед той зимой, когда у меня одно шипованое колесо стало яйцом.
Облазил весь интернет, везде только комплект от 4шт.
размер был 215/65 16. случаем и по счастью я наткнулся на Мосавтошину, ну и что вы думаете?
цена качество на тот момент были лучшие, да и сейчас в такое не легкое время тоже.
Созвонились, договорились что могут привезти одно колесо, я был безумно рад цене и доступности в Краснодаре, б/у не признаю.
вот докатал вторую зиму, ни один шип не вылетел, спасибо Мосавтошина.
А перед этим летом я задался вопросом смены колес т.к Хотел повыше радиус.
Диски заказал с Владика до заварушки, а вот с резиной попал, искал в размере 225/65 17
Обзвонил всех поставщиков, все конторы, авито облазил, нашёл в Нижнем но там отправка только транспортной и непонятная схема, ни гарантий ни чего.
Искал Toyo open country a/t plus 225/65 r17 102h.
И опять же нашел в Мосавтошине, чуть дороже но я решился и заказал, грамотное сопровождение консультанта о убытие и прибытие с центрального склада, настал момент икс закинул диски в икстрейл и приехал в Мосавтошину на Солнечной. приветливый персонал, отличная атмосфера, дружный коллектив.
Подписали несколько бумажек и мне сказали заезжать на шиномонтаж, мастер по шиномонтажу грамотный специалист, проверил диски на неровность, одели резину, отбалансировали, резина поддалась шикарно, грузики не более 30 гр. это Отлично, спасибо мастеру. дали пакеты для старых колёс Которые уже на авито.
В целом Я очень доволен сервисом, спросите приеду лия снова?
Олнозначно да!
Только Мосавтошина.
Лучшая цена, гарантия шиномонтаж со скидкой в 40%
Вобщем ребята из Мосавтошины, дай вам Бог процветания, сил Здоровья и терпения, вы большие Молодцы, до свтречи👍

Отлично по всем пунктам:
- цены ниже, чем у конкурентов;
- ассортимент огромный, есть даже редкая моторезина;
- доставка по акции бесплатная (не весь товар есть в наличии, под заказ обещали 4 рабочих дня, т.к. шины нужны были "вчера" 🙈, то решила забрать самовывозом, привезли по факту за 2 рабочих дня)
- вся процедура заказа проста и информативна - все статусы есть на сайте, персональный менеджер присылает сообщение со всей информацией, когда приедет заказ, срок его хранения, нет лишних звонков, все работает как часы;
- заказ был доставлен в пункт самовывоза в обещанное время;
- при получении заказа доброжелательная девушка-кассир все рассказала: нужно было подождать 5 минут, пока заказ соберут к выдаче, оплачиваю и забираю, вся процедура заняла минут 10;
- на выдаче сотрудники склада помогли погрузить шины в авто.
Единственный нюанс - нет описания проезда к пункту выдачи. Навигатор показал шлагбаум, пришлось позвонить, уточнить, не нужны ли какие-нибудь пропуски на территорию. С сотрудником колл-центра тоже очень мило побеседовали.
Хочу выразить всем сотрудникам и руководству компании искреннюю благодарность за вашу слаженную и качественную работу! В наше время это ценно.

Менеджеры помогли с покупкой и с выбором резины. Очень довольна и моя благодарность.

Сделали оплату и неделю не получали никакой информации от менеджеров. Уже подумали сайт мошенник.

Не часто оставляю отзывы, но в данном случае хочу выразить благодарность команде Мосавтоштна. Заказывал здесь впервые. Брал летние покрышки. Пришли как и заявлялось абсолютно новые шины, без каких-либо дефектов и прочего. Сначала немного сомневался что придут старые либо с каким то изъяном(так как цена была на порядок ниже чем на других сайтах)единственное, при заказе не нашёл инфу о годе выпуска, уточнил у менеджера. Ответили, что 2022 г.в. И не обманули! При получении был приятно удивлён что шины действительно новые 2022 года. Порадовало и то, что стоимость доставки примерно рассчитанная на сайте, на самом деле практически не отличалась от суммы, которую выставила ТК (я заказывал КИТ), погрешность в пределах 100 рублей.
В общем остался доволен, молодцы!?

Спасибо всем сотрудникам (особенно девушке-кассиру на Авиамоторной - приветливая, доброжелательная и всем готова помочь) и руководству компании!
Очень понравилось, что приходит письмо от менеджера, всё чётко, быстро и понятно с процессом заказа и его движением.
Маленькое пожелание:
Добавьте описание проезда на сайте, это разгрузит колл-центр (на Авиамоторной шлагбаум, пришлось заранее позвонить, узнать, куда и как проехать)

Добрый день. С благодарностью ко всему персоналу.
Достаточно быстро, профессионально мастер переобул мою ам.
С душевной теплотой к оператору Валерии, её голосу и манере говорить. Было бы замечательно увидеть её на Вашей СТО.
Увы - она лишь сотрудница далёкого колл-центра.
Машина после шиномонтажа идёт без нареканий.

Отличный онлайн магазин. Цены одни из лучших, постоянные акции и большие скидки на шины. Профессиональные менеджеры, быстрый возврат средств при отказе от заказа. Удобный сайт, большой выбор.

Спасибо за хорошую работу всех Мосавтошинистов,очень грамотно сделан сайт,все предельно понятно!Особая благодарность менеджеру Юлии Варгановой,приятная вежливая девушка,быстро организовала отправку!Вот за шиномонтаж ничего сказать не могу,ехать переобуваться за 8000 км нет никакой охоты,но уверен он на высоте!Доставка думаю не подведет!Качество резины проверим!Спасибо!

Был записан 23.05.2022 на шиномонтаж в 10:40. Опоздал. Приехал 10:45, купил шины, получил их где-то в 10:55. В шиномонтаже мне отказали. сказав что все боксы заняты, предложив подождать "мало-ли кто не приедет". Хотя бокс №2 был свободен до 11:10. Менеджер ходил курить ,а монтажник просто ничего не делал(к монтажнику вопросов нет - я к нему подходил, спрашивал свободен он или нет - на что тот мне отвечал, что свободен и , что мне надо оформиться через отдел продаж.) . Клиенто ориентированность оставляет желать лучшего. С тем же успехом можно брать талончик в автомате.

Всё было сделано качественно и быстро, информация поступала оперативно на всех стадиях выполнения заказа, менеджер был на связи. Понравилось обслуживание. Всем рекомендую

На сайт не заходил, сам не звонил и шиномонтажом не пользовался. Поэтому оценить не могу.
Работа менеджера приятна. Работа курьера вообще супер. Всё показал по каждой шине. Всю информацию. В общении безупречен.

Большое спасибо, привезли нужные шины, всё упаковали, помогли с разгрузкой/загрузкой (отдельно спасибо Павлу). Менеджер тоже была на связи и оперативно давала актуальную информацию.

Хорошие ребята, подсказали с выбором. Сформировали заказ сразу, заехала в удобное время и забрала.

Транспортная компания кит, это полный треш, выбирайте другу, на телефоне сидят неадекваты, которым запрещено: давать телефон пункта выдачи товара и тел. своего руководства, пункт выдачи находящейся на карте не соответствует тому, где он реально находится, те кто сидит в колл центре понятия не имеют, как этот пункт выдачи найти и тел.пункта выдачи не дают, говоря ищи сам, на сайте есть карта.

Найти то нашёл, но потратил на это минут 40 своего времени заехав во все уголки, предполагаемого адреса.... хотя можно было дать номер пункта выдачи и решить вопрос за 5 минут.

В общем сама мосавтошина, респект, выбранная транспортная компания отстой, пользуйтесь другими тк кит, в топку

Отвратная работа менеджера. Написана претензия по качеству работы. Сайт не дает полной информации и вводит в заблуждение. Больше пользоваться услугами вашей компании не намерен. Вцелом- два за качество

Колеса переданы в ТК. Все действия менеджера были четкими и понятными. Смело пользуйтесь этим магазином, работают отлично. Цена на конкретный товар в конкретное время ниже всех конкурентов

Заказывал покрышки в мосавтошине на порш 911. Сотрудники проконсультировали и привезли из МСК, быстро и по адекватной цене, но год выпуска шин по факту не устроил. Ребята предложили несколько вариантов, в том числе сделать возврат дс, так как аналога в настоящий момент нет. По итогу договорились о небольшой скидке на резину и шиномонтаж. Понравилось, что ребята довели дело до конца, всегда были на связи и шли на взаимовыгодные условия. Шиномонтаж стандартный, быстро и по записи. Два старых колеса из за не стандартного размера не удалось помыть на Мойке, без вопросов отмыли в ручную, помогли с погрузкой. За ответственный подход и клиентоориентированность оценка 5. Рекомендую