Отзывы о Мосавтошине

799 846 条评论

Всё прекрасно. Доставка быстрая. Услугами колл-центра и шиномонтажа не могу оценить, так как не пользовалась.

Спасибо большое менеджеру , оперативно , качественно , вежливо !

Информация озвученная менеджером о доставке не соответсвует реальности

Очень сложно дозвониться. Менеджер так и не взяла трубку.

Шимонтажом и колл центром не пользовался)

Купил дветновые шины на перед, сделал тут же шинку, бьёт руль на 85+ км, как же так. спрашиваю у менеджера? В итоге ответ: пришлите фото неисправности, гений!!

Доставили за пару дней, проконсультировали отлично...да и вообще по всем параметрам меня устроил магазин. Получил то что ожидал и по доступной цене!

Отличное качество по доступной цене, покупаю товары для машины только здесь! Всегда готовы проконсультировать и помочь

Подшивалкина Кристина грамотный и оперативный менеджер

Быстро, удобно, профессиональная работа менеджеров.

нет прямой связи с менеджером

Шины выбрал из наличия на складе в Архангельске, заказ 1837241. Получил одобрение на рассрочку платежа от ОТП банка. Банк деньги перевел Мосшине в тот же день. А далее начались созвоны и переписки с менеджерами Мосшины. Менеджеры сказали, что деньги приходят на счет Мосшины в течении 3 дней, но уже прошло пять и подтверждения нет. Если бы не отпуск то и вопросов не было бы, а то сижу я и моя вся семья на чемоданах. Ждем когда выдадут шины. Был готов уже внести полную сумму в наличных, в залог и получить шины. Но сказали что у них так нельзя. Менеджмент не ориентирован абсолютно на клиентов. Печально!!!

Все супер, заказы обрабатывают и собирают быстро, доже доставка на склад из другого города осуществляется быстро. Всегда находятся на связи, все подскажут и объяснят. У меня произошел казус, купил резину не того размера, но менеджер все сделал грамотно и обменяли мне колеса на мой размер, соответственно с возвратом средств. Я пользуюсь этой фирмой не первый раз и дальше буду пользоваться, ведь у них самые демократичные цены, постоянно акции, в том числе и на шиномонтаж. Приятно иметь дела с коллективом Мосавтошина. Спасибо!!

Максимально быстро и четко работают менеджеры, касса и монтажники. Выдача товара (работа склада) к сожалению, была очень долгой

Нормально. Пришлось подождать, пока менеджеры долго искали и никак не могли найти шины для предыдущего клиента. Мне же предложили повторно оплатить доставку, но быстро разобрались. Зато купил Matador с доставкой из Подмосковья дешевле, чем китайские шины в Уфе стоят. В общем, есть некоторые неувязки, но результат хороший. 5 звёзд не могу, поставил бы 4 с плюсом, но нет такой возможности.

Все сработали огненно круто
и менеджер Андрей и водитель Пётр
и сайт годный!
кароче, молодцы парни

Доставка в указанный срок, аккуратно, информативно в процессе доставки. Работа менеджера «отлично».

Шиномонтаж не предложили на складе, менеджер не звонил ни разу

Добрый день. Выбрала ваш сайт и довольна в принципе пока доставкой и новой резиной. Заказала 2 раза 2 комплекта летних шин. Доставка оперативная и водители доброжелательные. Что касается менеджеров, у меня вроде было 2 разных на заказы мои. Точно помню вроде Усачёв Денис, второго не помню , не суть. Оба не доброжелательные, отвечают долго по заказу. На второй заказ просила изменить данные адресата, изменил только адрес, телефон не поменял, пришлось водителю контакты скидывать, было очень не до этого. Вообщем не внимательно работают с клиентами. Не уточняют детали, хотя у меня были вопросы. Ощущение, что роботы сидят, звонила на телефон не берут трубки. В колл центре тоже не знают никакой информации, только то, что заказ обрабатывается и всё. Я говорю, что не могу дозвониться своему менеджеру. Там мне сказали, что он вам не станет звонить. Всё в письме. А там просто не реально что то писать по факту как робот пишет. Вообщем обслуживание плохое. А курьер водитель супер.

Шиномонтаж по прайсу 500 рублей, взяли 600. Опять обман. Менеджер не сообщил, что шиномонтаж по записи, пришлось приезжать на следующий день.