Отзывы о Мосавтошине

799 847 条评论

Анастасия большая молодец. Постоянно была на связи с момента заказа, в процессе перемещения со склада в Москве в Питер, вплоть до отгрузки. Мне нравится, когда менеджер действительно ведет заказ.
Спасибо!

Оптимальный интернет магазин. Менеджер связался сразу, шины пришли быстро. Шиномонтаж по записи. Паренек, имя не запомнил, отработал на 100%.Всё сделал качественно! Персонал на Дачной приветливый, указанные скидки сделал. Вообшем, они все молодцы

Шиномонтажом не пользовался, но видел, как делают хорошо. Заказ готов был к выдаче раньше назначенной даты, резина свежая, март 2022. Заказ, оформленный в кредит онлайн, получил без проблем. Менеджер Екатерина по заказу откликалась быстро после моих вопросов. Цена одна из низких по городу. Всё замечательно прошло!

Первая моя покупка шин у данного поставщика. Шины достаточно свежие - 44 неделя 2021 года, производство Польша, по ездовым качествам пока ничего сказать не могу, на дворе уже весна) менеджер Юлия оперативно отвечала на мои вопросы, поэтому ее работу также оцениваю на отлично)

Цена на данный момент шин лучшая и низкая по всему рынку предложений. оперативное общение на сайте с менеджером. Единственный минус это не точные сроки поставки в мой город. Если бы срок был 20 дней, как сначала писал менеджер, то я бы отказался от заказа. Это испортило общее положительное отношение к покупке в вашем магазине.

Очень долгая доставка. Заказ отправили
через 7 рабочих дней, менеджер не посчитала нужным предупредить о задержке, приходилось самому узнавать статус заказа.

Работой менеджера довольны, сработали оперативно и в срок. Спасибо.

Не дождался звонка менеджера. В итоге отгрузка прошла не очень удобной для меня ТК.

Отлично сработали! Проконсультировали и помогли определиться с выбором шин. т.к. заказ был на 2 разных бренда. Благодарю.
P.S. Call -центру желательно провести инструктаж по месторасположению склада в СПб и возможности переключения вызова.

Менеджер оперативно реагировал на чат и заказ, быстрое обслуживание, доставили заказ раньше обозначенного срока. Шиномонтаж отличный, мастера учли пожелания.

Делала Запись на шиномонтаж на 15:40. Приехала, а моя Запись прошла потому что почему то у сотрудников торгового зала моя Запись стоит в 15:15. После двух часов одичаниях пошла разбираться, показала подтверждение на почту о записи в 15:40. Проверили, подтвердили что это их ошибка- оператор перенес почему то-« человеческий фактор» назвали.
Просидела 3 часа, уже прошёл шиномонтаж тех кто был без записи. Видимо за деньги. На мое время кого то приняли и продолжают принимать левых.
Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Никакого желания исправлять свой косяк у сотрудников нет. Ответ «ждите» удобен. Никто, конечно, наказан за мое трехчасовое ожидание на холоде не будет. Покупала шины в Мосавтошине последние 15 лет. Это была моя последняя покупка.

Менеджер должен быть более приветливым

Спасибо, всё чётко, молодцы.
Ещё бы пакеты к колесам давали (или продавали хотя бы) - цены бы вам не было.
Услуги шиномонтажа не использовал, не могу оставить отзыв. С менеджером также не контактировал.

До колл центра не дозвониться, просто не берут трубку, тоже самое до менеджера, зачем вообще тогда оставлять контакты?

Спасибо!!! Екатерина ТОП менеджер .Резину привезли в ту дату ,о которой договорились .

При оформлении заказа менеджер упустил во внимание комментарий к заказу. Попытки дозвониться до своего менеджера с указанием добавочного номера не увенчались успехом. Через другого менеджера для своего (Маршалл Ася) оставил комментарий с просьбой перезвонить и сообщить информацию (То о чем просил в комментарии к заказу), также было проигнорировано. Получал информацию только на сайте, в разделе отслеживании заказа (О наличии которого изначально вообще не был проинформирован), в последствии информацию об трек номере получил только на email. Честно говоря бардак. За этот год заказываю в третий раз шины с разных сайтов, но с таким отношением к клиенту встретился впервые.

Замечательный сайт! Спасибо Мосавтошине за отличную работу и качественное обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Кристине Подшивалкиной, процветания Вам и вашей компании!!!

В целом всё хорошо!
Менеджер не связывался, покупка полностью онлайн!
Зимние шины буду также заказывать на этом сайте!

Услугами шиномонтажа и Колл центра не пользовался. Поэтому не оцениваю. В остальном всё хорошо.

Все прошло отлично, большое спасибо, товар куплен (шины этого года выпуска) претензий к товару не имею, обслуживание пункта выдачи и менеджеров на 5+